贝壳找房App是链家3月发布的找房APP,其中包括二手房、新房、租房、旅居、海外五个板块,主打租房模块。本文将从结构、功能、页面、运营等角度详细分析贝壳找房APP的租房模块。 在今年的3月份,链家推出了贝壳找房App,其中包括二手房、新房、租房、旅居、海外五个板块。 当时并没有进行推广,而是到4月23日,贝壳找房正式发布了链家CEO彭永东的公告《贝壳找房CEO给伙伴们的一封信》,宣布发布链家的升级版贝壳找房大平台。再加上线下线上渠道的宣传,使得贝壳找房快速地被大众熟知。 经过几次的迭代,贝壳找房又增加了商业办公这一类型,找房模块已经非常全面。 或许是贝壳找房认识到租房领域的巨大市场潜力,主打租房模块。 因为相比于二手房和二手房只有一个简单的查询页面,租房则有完整的结构和模块,不亚于一个独立的租房APP这足以看到贝壳找房对租房模块的重视。 同时由于自己对租房模块比较感兴趣,故在此分析APP里的租房模块。 一、结构分析 可以看到,租房模块分为租房、心愿单、租约、我的这四个小模块。 其中租房模块中里有整租、合租、独栋公寓等房源类型。 功能分析 贝壳租房有三个主要功能:找房、出租、租呀贷款。 1。找房 从找房类型、找房方式、查询条件的不断丰富和优化来看,找房的设计是一个不断挖掘用户需求并满足用户需求的过程,即想用户所想。 2。出租 贝壳租房不仅仅面向想要租房的用户,还面向有出租房源需求的业主。 业主可在App上发布房源,线下会有客服人员进行核对,等到审核通过,即可上架房源。 大部分情况下,房源业主信息需要经纪人洗盘、派发传单、驻守小区等,不管是人力成本还是物力成本都很高。 在App中增加发布房源的入口,也是获取业主信息的一个新渠道。 3。租呀 关于租房贷款,自如以前推出过针对应届毕业生的海燕计划。而贝壳找房似乎不满足于此,推出了针对应届毕业生和职场人的租房贷款申请。这两类群体几乎是租房市场的绝大多数用户。 同时,由于应届毕业生的需求侧重于分期还款,职场人侧重于租到品质好房,而且应届毕业生的需求最终会成长到后者。而房源公寓化、品牌化、品质化也是长租公寓的发展方向。 设计风格分析 贝壳找房APP最突出的设计风格就是采用了卡片式设计,租房模块也不例外。 当内容和图片都比较多的情况下,卡片式设计就像收纳,能够将杂乱无章的内容、模块分门别类。 再加上租房模块的背景几乎都是白色,icon为黑色线框,只有价格、标签等少数需要突出的字段为红色,整个页面背景干净素雅。 这样一来,页面展示更显清爽,用户不会被杂乱的配色影响注意力,能够快速找到自己想要的内容。 页面分析 1。房源搜索页面 作为一个找房类软件,房源搜索是最主要的功能。 在搜索房源上,不仅有城市定位、关键字查询,同时还有详细的条件查询。而贝壳租房的条件查询非常全面,从房源的地理位置、物理结构、用户需求、再到查询结果的展示,全方位地满足了一个租客的找房需求。 2。房源列表页 房源列表页由筛选和列表租成。 通过关键字搜索和条件查询,查找出意向房源。 普通房源列表的展示为左图右简介,布局紧密。而简介信息为标题、品牌、面积、地址、标签、价格,展示的信息较多。 而独栋公寓则有不同,由于独栋公寓房源普遍不多,价格偏高,需求不如普通租房那么旺盛。所以在独栋公寓列表页,去掉了关键字搜索,只留下条件查询。 在展示上,使用的模块是上图下简介,布局宽松,能够给用户传达品质的感觉。 3。房源详情页 真房源一直是链家主打的卖点。 为了加强用户对房源真实度的相信,房源详情页的信息十分丰富。 仅租房的信息就有:图片、地址、租金、户型、面积、发布时间、入住状况、家具配套、费用、周边配套、周边成交情况等。 这不仅能增强房源的真实性,还能最大程度地帮助用户了解意向房源。 亮点分析 贝壳找房虽然脱胎于链家App,且业务上和链家App非常相似,但贝壳找房也有自己的亮点。 1。VR看房 VR看房是贝壳找房最大的亮点。 和图片、视频相比,VR看房不仅紧追科技热点,激起用户的好奇心,还能让用户在看房时身临其境,近距离、全方位地查看房源。 在看房的同时,还能选择管家讲房服务。 在音频中,管家会详细地讲解房屋情况。用户还能自行选择想要了解的区域。 这样一来,用户通过看文字、看房源、听讲解这几个步骤,就能大致地了解房源情况,线下看房的意愿增强。 2。品牌多样化 平台化是贝壳找房和链家App最大的一个不同。 在链家App里,只能找到链家自有地房源。 而在贝壳找房里,用户可以选择自己心仪的公寓品牌的房源,品牌更多,房源更多,选择也就更多。 情感化分析 衣食住行是大多数人的一生中的重要事项。 尤其是住,现在很多年轻人在大城市漂泊,一个人租房住,房子就是自己在这座城市唯一的安顿之所。 那些不能展示在别人面前的抱怨、委屈、劳累、眼泪,只有在这间小房子里才敢肆无忌惮地发泄出来。 租房模块最好的情感化设计,莫过于让用户好找房、找好房。在此基础上,通过一些内容让用户感觉到温暖。 例如租房小贴士,通过这种暖心的方式给用户提醒定金、签约和月付的注意事项。 还有消息、在线咨询、电话咨询、意见反馈、联系客服等多种联系方式,同时经纪人的消息回复地非常及时,用户不仅能够感受到联系渠道的多样性,还能感受到问题答复的效率之高。 此外,不管是链家还是贝壳,slogan都非常的有温度。 链家租房是链上一座城,租到一个家,而贝壳租房是以家的名义,与爱同行。 这些slogan都把巧妙地把房这个概念转换到家。对于那些在大城市漂泊的年轻人而言,那间不到十平米的小单间,就是他们暂时的家了。 运营分析 1。线上运营 相对于链家App的略显严肃,贝壳找房的运营则让这款软件更加活泼。 从世界杯的联合营销到《爱情公寓》的开屏广告,从品质租房节到租房后悔药,从租呀到租房优惠券,这些都让贝壳租房的趣味性有了极大的提高。 软件变得更有趣了,也更得年轻人的心了。 2。线下运营 在线下运营方面,贝壳找房还给我一个最直观的感受就是:广告变多了。 先是请了黄轩做代言人,地铁广告铺天盖地。再稍微留意一下,微博热门也经常看到贝壳找房的推广,好不容易打开一下次QQ空间,又发现了贝壳找房的广告视频。 总结 贝壳租房虽然只是贝壳找房里的一个模块,但是从结构、功能、页面、运营来看,它俨然可以作为一个独立的App。 随着越来越多的年轻人成为租房客户,可以看出,不管是从页面设计、运营风格、广告投放,都在走向年轻化、品牌化。