浅谈初中班主任工作中沟通技巧的合理应用

　　摘要：初中阶段的学生正处于身心迅速发展的重要阶段，加之这一时期的学习任务较重，学生面临的压力较大。所以班主任的教育和心理疏导工作十分重要。在日常工作中，班主任不仅要重视对学生的知识沟通管理，还需要关注学生的心理健康。因此，班主任在日常工作中的沟通方式和技巧的合理应用比较重要。本文简要阐述了初中班主任的工作内容和特征，以及重视沟通技巧的重要性，并详细分析了注重沟通技巧的措施。
　　关键词：初中班主任；沟通技巧；重要性；应用
　　初中时期的学生大多处于世界观和价值观初步成型的阶段，这一时期的学生开始关注自我，对外界充满了好奇心，但自身的理论储备又有所不足，所以容易出现叛逆等现象。班主任的工作不同于其他科任教师，不仅要关注学生的学习情况，还需关注学生的心理發展，并及时给予有效的引导和教育，以促进学生的健康发展，培养其形成健康的人格。
　　一、初中班主任工作的基本内容与特征
　　1、初中班主任工作的基本内容。初中时期班主任的工作量一般比较大，其首要的工作内容是满足社会和家长对学生的期望。具体来讲，就是尽量满足家长对孩子知识增加的需求，以及学生自身发展和知识获取的需求。从根本上来说，学生能力的提升需要适应根本的特征，从特征出发，满足学生的根本需求，促使学生在心理层面和知识需求层面都得到充分地发展和满足。初中时期的学生，人格特征尚未稳定，正处于身体和心理都不成熟的时期。面对拥有这样特征的学生，初中班主任的工作内容较为复杂和繁琐，引导学生形成正确的价值观和世界观也十分重要。
　　2、初中班主任的工作特点。初中时期班主任的工作大致具有三个方面的特征。一是时代性，新一代的九五后学生，以及即将进入初中生活的零零后学生，学生认知结构和接触的科技产品等都有所不同。同时新时代的父母对孩子的教育观念也有所变化，所以班主任的教育工作也需结合时代特征进行。二是全面性，班主任需要关注学生的学习情况、生活情况以及心理健康等，促进学生的全面发展。只有依据学生的个体特征，进行适应性的教育，才能保证学生的全面发展的实现。三是针对性，每个学生的个体特征不同，学生自身的问题也有所不同，教师应采取针对性地措施，以保证教育的效率。
　　二、初中班主任工作中沟通技巧的重要性
　　1、重视知识沟通的重要性。知识沟通是指班主任在日常的知识教学过程中，采取的沟通和交流技巧。对于教师来讲，最为主要的工作内容即是知识的传授。在教学过程中，只有教师的教与学生的学充分结合，才能保证教学的效率。这就要求教师与学生之间有效沟通的形成，高效的沟通需要不同的技巧，包括教师的知识储备程度、学生的积极参与，以及双方的充分配合。只有将三个方面的要求都尽量完成，教师在这个过程中注重教学方法的使用，才能保证知识沟通的高效。另外，在实际的教学过程中，教师需关注学生的个体特征，关注每个学生在不同阶段的学习情况和学习能力，采取针对性地教学措施和引导方式。
　　2、重视心理沟通的重要性。心理沟通是指教师依据学生的个体情况和心理特征，进行针对性的心理辅导和教育。初中时期的学生正处于自我意识和独立意识逐渐明显的阶段，这一阶段的学生对自己的认识和世界的认知发生了变化，希望得到认可和大家的鼓励，但由于自身知识储备的不足，许多学生喜欢在大家面前表现自己，并与教师反驳，影响教学的正常开展。所以班主任的工作更重要的是对学生心理健康的引导，以促进学生健康人格的形成。
　　三、初中班主任在工作中注重沟通技巧的措施
　　1、注重自身形象的建立。言传身教是班主任进行日常教育最为重要的方式之一，也是对初中班主任的基本要求。在具体的教育过程中，班主任需注意自己在学生心中的形象，只有班主任自身建立起科学的价值观，才能给予学生最为直接的正面影响。在班主任与学生之间的交往中，教师的形象起着十分重要的作用，良好自身形象的建立能够在交流过程中起到事半功倍的效果。教师形象的正面与否，以及其自身的人格特征、素质等，对学生养成正确的世界观念有着直接的影响。根据初中时期学生的心理特征来看，班主任只有构建正面的自身形象，才能使学生更加信服自己。所以，自身正面形象的建立，是班主任提高教育效率的重要条件。
　　2、采用正面鼓励的方式。初中时期的学生正处于自我意识逐渐强烈的阶段，这一时期的学生十分渴望得到大家的关注，以及教师和长辈的鼓励和肯定。所以在实际教育过程中，尽量给予学生鼓励性评价，是提高学生学习自信心和积极心的重要途径。并且，班主任是学生的重要引导者，对学生的鼓励性评价及影响更大。过分的批评教育和惩罚，不仅难以保证学生的学习成绩的提高，还会影响学生的心理健康的发展，失去对学习的自信息和热情，导致教育出现反面的效果。
　　3、与学生沟通时认真倾听。班主任在与学生进行交流的过程中，保持认真倾听的态度，是对学生基本的尊重，同时也是重视学生的表现。这一时期的学生，开始对许多事物都有自己的看法，但缺少倾听和认同的人。这就需要班主任在与学生进行交流时，做到认真倾听和真诚沟通。只有这样，班主任才能充分了解学生的内心世界，明确学生的问题具体在哪个方面，进而采取针对性措施，帮助学生的健康成长。班主任通过换位思考，理解学生的处境，从学生的角度帮助其作出更加理智、正确的决定，或给予学生有效的建议，才能有效解决问题。因此，在与学生进行交流的过程中，认真倾听是班主了解学生实际情况的重要方式。
　　4、关注学生个体特征。每个学生在学习和生活中都会遇到一定的问题，但不同的学生，需要的帮助是不同的。只有充分了解学生的个体特征，才能更好地采取解决措施，帮助学生全面发展的实现。所以，关注学生个体特征和学习情况，是做好班主任教育工作的重要手段。
　　四、结语
　　班主任的教育工作不同于其他科任教师的工作，班主任的教育责任更重，教育内容也更加复杂和繁琐。同时，初中时期的学生大多处于身心快速发展的阶段，所以班主任沟通技巧的有效运用十分重要。通过注重自身形象的建立、采用正面鼓励的方式、与学生沟通时认真倾听，以及关注学生个体特征等方式，能够充分提高引导效率，促进学生的健康发展。
　　参考文献
　　〔1〕徐鸿飞。初中班主任管理工作中沟通技巧的合理应用探讨〔J〕。新校园（中旬），2015，09：165。
　　〔2〕祝青。浅谈初中班主任工作中的沟通技巧〔J〕。新课程（中学），2016，06：225。