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微商经典营销话术堪称微商点钞机

  话术一:
  客户:这个产品你能便宜点吗?一般的客户都会问:这个护发素多少钱?168。便宜点吧!很多客户连产品都没看完,只是看了个大概。客户没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏。
  我的分析:首先对于微商的我们来说:别说不能!强烈的拒绝会让你的客户对你反感,当遇到这种问题的时候,我们要把客户的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在客户手里,而我们的优势是产品,因此我们要让客户充分了解产品。
  任何客户来买东西都会讲价的,我们应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在客户面前太骄傲。应对(例如):1、周期分解法小姐,这套产品卖720元,可以用一年,一天才花四元钱,很实惠了!小姐,一个这么优惠的套餐加起来才380元,可以一次性满足你所有的需求,物有所值啊!2、用多取代少当客户要求价格便宜的时候,不少微商会这样说你少买件衣服就过来了。其实这是错误的,少买件衣服会让客户觉得亏了些什么,心情较为痛苦,正确的说法应该是就当您多买几件衣服,避免了痛苦,转移成了快乐。
  话术二:客户:老客户也没有优惠吗?我的我的分析:20的老客户为微商创造80效益,千万别宰老客户。当老客户提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。有些微商会说您是老客户更应该知道这里不能优惠!这样就把老客户给打击了,老客户就会想:我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?直接打击客户对店面的好感。应对:首先要把面子给老客户,让老客户感觉到你的诚意,可以这么说:感谢您一直以来对我这么照顾,能结实您这样的朋友我感到很高兴,只是我现没有那么多存货,您下次我给您多留一个。
  话术三:
  客户:你们这个品牌几年了?我怎么没听过啊?
  我的分析:
  第一个问题,我们可以直接回答她,但第二个问题我们怎么回答都不对,因为只要你回答了第二个问题,客户会一直问下去,问到他满意为止,所以遇到第二个问题我们要引导她。
  应对:
  先反问客户您什么时候注意到我们品牌的?没听说的客户大多会回答今天刚注意到。微商即可讲一句那太好了,正好了解一下。直接将问题带过去,不在这个问题上过多纠缠。
  话术四:
  客户:我再看看吧。
  应对:
  按照四个方面找出产品的优势,这四个方面分别是:1、我们有,别人没有的东西;2、我们能做,别人不愿意做的事情;3、我们做的比别人更好的东西事情;4、我们的附加值。
  话术五:
  客户:你们微商产品的质量会不会有问题?
  我的分析:
  一些微商面对这个问题会直接答我们质量不会有问题的,我们是大品牌,全国有很多美容院都会有但是客户问出第二句话的时候:万一有问题怎么办?不少微商就接不下去了。
  应对:
  微商可以先问客户:小姐,您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊?客户一般会说:有。微商则可追问一句:是什么产品啊?客户往往就会开始诉苦了:我以前买过XX产品,怎么怎么样,气死我了。
  当客户回答没有的时候,微商又该怎么办?这时,应该先夸客户,然后说自己的事情:小姐,您真是太幸运了,你没有,我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样,气死我了。说的时候一定要带上感情,这样才会感染到客户。
  最后再说:所以我现在很注重产品质量问题,因为我不卖东西的时候也是消费者,所以我对产品质量要求也很好,我才会在这个厂家做销售,不到其它厂家做销售,就是因为这里的质量好。
  把赠品变成正品,让客户喜欢上赠品。可以这么说:姐,这些赠品是我们公司在商品价格之上,额外回馈给客户的,也是对您支持我们公司的感谢,只是我要说的是:(介绍赠品的优点、好处),让客户认识到赠品的价值,感觉赠品物超所值。

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