新产品上市该如何渗透市场

　　任何一种新产品，要想成功推向市场，必要的条件是：至少先在一个市场进行有效渗透。
　　比如某个市场有100人，一旦该市场有1020个人开始用，就会形成引爆，其他人跟风开始用。而如果20个100人的市场，每个市场有1个人用，虽然仍有20人在用，但不会形成引爆。
　　在分析一个产品如何定义卖点和激活一个市场前，我们先来搞清楚一个思路：什么是市场？
　　一、做市场的人，不一定知道什么是市场？
　　某IT品牌旗下的O2O公司（主营上门修电脑修手机等），在初期推广的时候，几乎具备了成功营销的全部条件：整体服务满意度高，价格低廉，文案也OK，团队执行力强，甚至，也进行了市场聚焦定点到几个高端小区进行推广，先把渗透率做起来。
　　最终却收效甚微，哪里出了问题呢？这个产品可能进入了几百个市场，但没有进入任何一个有效的市场。一个有效的市场（Market）至少要满足这4个条件：拥有一群实际存在的顾客；这些顾客普遍都有某些需求；有一系列产品和服务来满足其需求；在决定购买时，市场中的消费者相互参考。
　　大多数人对前三条都有直观的理解。但最后一条才是大部分新产品企业成功推向市场的关键市场中的消费者相互参考。
　　在上面的例子中，该O2O公司上门修电脑的服务看似聚焦在了几个北京市高端白领小区，但是小区的居民，不会在怎么修电脑的问题上，跟邻居交换意见。这就意味着，一个小区有2000个家庭，你可能进入了2000个市场，而不是1个市场。我们一直以为，一个公司营销的主体是市场部、销售部人员，但其实不是。
　　实际上，任何一个企业主要的营销活动永远是消费者完成的，而市场部只不过起到触发作用。在一个市场内，当消费者的密度增加到一定程度，当一个消费者看到周围越来越多的人开始关注一个事物、购买某种商品，就会迎来爆发式增长。
　　而当密度没有增加到一定程度，增长就会很缓慢。所以，所有的新产品在初期，几乎都是先集中资源进攻少数市场，以期待达到引爆市场的临界点，而不是分散到2000个市场，每个市场渗透率都是千分之一。既然要聚焦一个市场，以发挥市场内的杠杆力量，那么怎么定义一个市场呢？
　　进入一个消费者相互参考意见的市场，很重要。
　　二、如何定义一个市场
　　上文提过，一个有效的市场必须满足4个条件，如果用一句话来概括就是：一个市场，就是一群消费者使用类似产品满足类似需求，并且相互讨论。这样来看，绝大多数创业者、新产品营销人员，对自身市场的定义，都非常模糊和狭隘。比如：我们的定位是高品质代餐粉、我们的首饰，定位的是2040岁爱美的女性。
　　这样的回答，仅仅是简单描述了一个产品的类别，或是脑海中的目标人群，但并没有准确描述和定位任何一个市场2040岁爱美的女性至少有上亿人，每个人都可能有数千种不同需求，消费者偏好、购买原因、意见参考程度等都不一样，怎么能称之为一个市场？
　　这样的描述，如何能指导基层员工的具体工作？正确的市场描述，应该清晰地说明你的产品如何在一个能够参考意见的群体里满足需求。它能够指导一个员工的具体工作，而这是任何市场策略的基本要求毕竟，任何不能指导具体工作的方针，都是徒劳。
　　它往往是以产品如何满足目标用户的需求为定义，而不是以产品品类和用户群进行定义。因此，前面的代餐粉、首饰的市场，可能需要这样定义：
　　公司的白领，需要一款低热量绿色食品代替午餐，以减轻昨晚吃太多大餐的负罪感，同时在同事间展示自己健康生活态度的形象，为此，我们向他们提供一款新的代餐粉。
　　有一些美女，有消费能力但不买大牌首饰，因为她们不想被认为是从众和喜欢炫耀的人，相反，她们想在闺蜜中体现自己独特的艺术追求。为此，我们提供设计独特、无品牌标志的高质量首饰。
　　如此，更加清晰地说明了你进入的市场，也能够给下一步的市场营销计划带来指导方针，让每个人知道怎么工作。概括如下：
　　1、要用消费者用产品满足什么需求来定义市场。而不是简单描述产品属性和目标人群。
　　2、不能只用用户群来定义你的市场。一样的用户，可能完全满足不一样的需求。同样的人，在不同的场景，用同样的产品，完全在满足不一样的需求，也根本不是一个市场。
　　3、不能只用消费者如何满足需求来定义市场。当你定义市场，一定记得完整分析：哪些消费者，要用什么产品，来满足其什么需求或者任务？
　　你现在知道有一群消费者，用你的产品，满足什么需求，也理解你即将进入并大举推广产品的市场。但如果忘记最后的关键一步，可能会前功尽废寻找能提供参考意见的群体，当做第一个市场，利用杠杆力量。
　　想好：用产品，在满足什么需求或者任务？
　　三、如何利用杠杆力量，激活市场
　　没有一家公司能够一次性承担所有营销活动的成本，每一项营销活动的成功，都必须依赖后续的连锁反应。前面第一条里面我们讲过：营销活动的主体是广大的消费者，而市场部的作用只不过是刺激他们帮你营销。
　　你真正要做的，是进入一个相互参考意见的群体，然后用有限的营销预算，为市场提供初始刺激，再利用其引发的连锁反应（比如消费者讨论、示范、评价、推荐）来进攻市场。只有这样，才能利用杠杆力量，放大有限市场预算的效果。那么，一个消费者群体里，到底有哪些可以利用的杠杆力量呢？
　　市场上能够被有效利用的杠杆力量，主要有2种：意见参考效应我们被别人推荐、跟别人讨论等；展示效应我们看到别人使用了产品。
　　（一）第一种杠杆力量：意见参考效应
　　更通俗的说法就是口碑消费者在购买某种商品时，向其他人询问意见，或者你用了某种商品，主动推荐给其他朋友。大部分新产品，即使进入了正确的细分市场，仍然推广缓慢的原因，就是没有有效激活群体内的意见参考效应。那怎么办呢？选定了一个市场后，如何激活口碑？
　　1、提供有意义的新奇性
　　人是典型的群居动物，在进化之初，就拥有了向所在群体分享新奇事物的本能。而如果你想激活这种分享推荐机制，一个很重要的原则就是：提高信息的新奇性：这个产品的优势特点，与什么存在反差？为什么这种反差是有意义的？如果你的产品、服务、营销等任何一个环节有打破预期的体验，用户自然就会提高分享率，主动跟朋友谈起这件事。
　　打破预期，才能带来分享
　　2、创造知识落差
　　当人们发现就某个问题存在知识落差的时候，这种知识落差会刺激你主动分享信息给朋友，也会刺激你的朋友主动向你询问信息。而如果要刺激用户的分享，激发他们的连锁反应，就要想办法创造这种知识落差主动提供给用户必要的知识，让他们拥有超过别人知识的优越感。
　　3、绑定分享话题
　　要充分利用市场上的杠杆力量，就要回答这样一个问题：消费者什么时候能够讨论到你？有些商品是毫不起眼、所有人都习以为常的，消费者也就很少讨论到这个话题。那怎么办呢？一般的做法是把产品同更加容易被讨论、参考的话题进行绑定，比如方太油烟机，将其同护肤话题、眼睛健康等高频话题建立联系。
　　总之，高效的营销者会通过初始刺激，激活目标群体消费者就某个问题的意见参考，他们会主动提供有意义的新奇信息，创造知识落差，绑定热门问题等，以激活消费者的连锁反应，利用杠杆力量。
　　（二）第二种杠杆：展示效应
　　除了意见参考，另一种利用群体内杠杆力量的方法是展示效应，换个更通俗的词汇就是从众。比如，当你看到周围的很多人使用罗技牌鼠标，也会从众买一个相同牌子的鼠标，这就是受到了展示效应的影响。那么，如何提高展示效应呢？
　　最简单的方法就是：提高形象的独特性、统一性和外显性，以让消费者能够一眼看到群体中其他人在用你的产品。
　　1、独特性：让产品形象跟同类产品区隔
　　比如之前所有耳机线是黑色的（便于遮盖），苹果率先使用白色耳机线，增强了独特性和辨识度，能一眼看出人群中谁在用苹果耳机。（当然现在耳机已经跟风全是白的了）
　　2、统一性：所有的产品能够用统一形象元素
　　比如巴宝莉的围巾全部都采取格子设计，有统一的形象识别，让人很容易看到周围某个人是不是戴了巴宝莉围巾。
　　3、外显性：产品的使用能够被群体内其他人看到
　　比如：上门修电脑如果不是在小区推广，而是在公司推广，就会提高修电脑服务的外显性，让周围的同事都能看到在家里的话，就只有你一个人能看到。通过初始的刺激，让一部分人先用起来、展示起来，然后再利用群体的展示作用，就相当于有效利用了市场上的杠杆力量。
　　营销，就是撬动杠杆。
　　四、结语
　　几乎任何一个产品都无法不做到这些而能够成功，那么市场部的工作尤为重要。
　　市场部的作用并不是做营销本身，而是利用有限的资金预算，通过给市场施加一些初始刺激，来激发一系列连锁反应，利用市场上的杠杆力量。毕竟，营销不是市场部做的，而是被市场部刺激后的消费者做的。
　　所以成功营销的一个结果是：当你停止任何的营销行为，公司仍然存在新订单。因为只有这样，才说明你真正高效利用了市场上的杠杆力量，也真正做了一个成功的产品。