六个病毒传播因子助你打造爆款活动

　　病毒传播因子是什么？就是当用户在使用一个产品的时候，有什么因素会促成用户主动帮你扩散传播这个活动。
　　之前我谈了用户留存的事情，很多人做产品运营都知道留住用户比什么都重要，但是我今天我们就来说说同样和用户留存一样重要的病毒传播因子。病毒传播因子是什么？就是当用户在使用一个产品的时候，有什么因素会促成用户主动帮你扩散传播这个活动。
　　而我们经常策划的H5、海报、活动等都是很多要考虑这个形式的传播因子是什么？如果没有一个很好地让用户为你传播的理由，即使做了这个活动，效果也不会特别好的。这个传播因子都包括哪些呢？我主要整理了以下6个：
　　互惠、认同、个性、攀比、大爱、利益等！
　　而在互联网的产品运营案例当中，运用到传播因子而成为爆款的活动比比皆是。
　　病毒传播因子之利益
　　2013年6月21日晚，各大论坛、微博、QQ群里出现了一条广为流传的消息：百度云网盘的支付系统疑似出现了重大bug，所有付费套餐的价格变成了原来的11000，1毛钱就可以买一年会员，100GB最高等级套餐也只要5毛钱，快去抢福利啊！！一时间网民炸锅了，不管之前有没有百度云网盘的账号，这会儿都麻溜地奔去抢购。原本15GB、30GB、50GB、100GB的套餐年费分别为75元、150元、250元及500元，当时的实际支付环节只需花费0。08元、0。15元、0。25元及0。5元。
　　这起看似由bug引发的网络狂欢，背后其实是百度网盘团队精心策划的一场炒营销。目的就是想用户贪小便宜的心理而策划这一出BUG营销的。而百度官方虽然对此并未发表任何意见，最终于几十小时后低调地修复了bug。
　　几天后，百度对外宣布百度云用户量突破7千万，且正以每天20万的速度增长。至此明眼人都能判别出来，百度云的此次疏漏完全是一起bug营销，整个传播印证了那句老话：好事不出门，坏事传千里。
　　病毒传播因子之大爱
　　8月29日，七夕的第二天，大多数情侣们可能还未从节日的甜腻中苏醒过来，然而就在这样一个早晨，腾讯公益推出的公益活动小朋友的画廊却吸引了很多朋友的关注，而且这要比七夕的朋友圈有爱和热闹多了。这些画不仅获得了大家的捐助，而且也获得了一致的好评。
　　简单来讲，小朋友画廊活动是由上海艺途公益基金会在腾讯公益平台上发起的，善款会由具有公募资质的深圳市爱佑未来慈善基金会接收，将支持WABC无障碍艺途发起的艺术点亮生命项目，帮助精智障碍的特殊人群融入社会。用户只要付一元钱后，就可以通过分享的方式，将自己献爱心的行为晒出来，既有意义也可以吸引朋友的参与，传递出很低的成本就能帮助到需要帮助的人这一信息。而且这个晒的方式也可以很多，可以晒带二维码的图，晒链接，也可以晒屏保。总之，就是传递一种正能量，一种大爱无私的心理。
　　病毒传播因子之攀比
　　在2014年有一款游戏，估计很多人都玩过围住神经猫。点开朋友分享的链接，一只露着屁股、表情傲娇的白猫在手机屏幕中央贱贱地扭动曼妙腰肢，正等着你通过点击屏幕上的圆点来围住它。据后来数据统计：围住神经猫上线24小时内表现较为一般，独立玩家数（IP）仅为23。4万，流量（PV）仅为86。3万，但在随后一天爆发，上线48小时IP数据窜升到241万，PV达到1026万。为什么突然就火了呢？
　　围住神经猫在玩法上并没有太多新意，但借用已被熟知的白猫形象可算是独到之处。早在围住神经猫诞生之前，市场上就有多款类似游戏。比如日本游戏设计师TaroIto于2007年制作的黑猫ChatNoir、网络版游戏CircletheCat以及2012年登陆安卓市场的围住小猫。但与上述游戏不同的是，围住神经猫里的贱猫形象让用户倍感亲切，欲罢不能。
　　但是想要围住这只神经猫并没那么简单，还是需要玩家好好动下脑筋，毕竟最后还要在朋友圈里晒出自己的成绩，甚至有玩家根据实战经验和精细算法研究出一套围猫攻略。此外，微信的关系链对这款游戏有很大的促进作用，而当时H5正是火得不要不要的。围住神经猫虽然还没有融入社交元素（比如排行榜、积分等），但通过游戏结果的分享可以看到微信好友彼此的成绩，也会产生一种攀比的心理，让互动性更强。
　　病毒传播因子之个性
　　说得简单点，这个传播因子之个性就是逼格，你的产品或者活动要给用户足够的谈资，也就是他们参与完你的活动或者使用完你的产品会让自己信心倍增，倍有面子，进而推荐给其他用户。那么你的目的就达到了。2015年的3月份，被一个APP给刷屏了足记。
　　不同于朋友圈或其它图文社交APP在分享时惯有的方图文字形式，足记用电影宽画幅字幕的形式把图片和文字结合在一起，伪装成了一张电影截屏（如下图）。图片来源于用户，文字有预设的歌词、名言等等，也可以由用户原创，电影感视觉呈现也让这样的原创表达看起来非常有个性范儿，充分满足了用户在朋友圈表达欲和文艺腔，刷屏似乎是自然而然了。后来的衰退那是产品的局限问题，我们这里就不做过多赘述，最起码它在互联网产品传播案例里面留下了重重的一笔。
　　病毒传播因子之认同
　　这个认同心理其实考究的是一个群体的认同感，只要抓住了这群人的目前现有的痛点进行放大，就容易形成事件传播。而文章《在北京有2000万人假装在生活》就是最好的证明。
　　7月23日由公众号张先生说推送的《北京，有2000万人假装在生活》一文在朋友圈刷屏。文章总起起来，大概意思就是：北京终归是北京人的北京，没有祖产的移民一代，注定一辈子要困在房子里。那些追梦成功的出国了，追梦无望的逃离回故乡，还剩下2000多万人留在这个城市，假装在生活。北京有2000万人假装在生活在百度指数上也陡然飙升。有人说这戳中了北漂们柔软的内心；也有人说这是无病呻吟的矫情；还有人说作者有为吸粉夸大事实煽动情绪的倾向但是无论如何，这就是正好地戳中了某个群体的心理。
　　而这个北上广深的痛点可谓是被反复消费。多少人在北上广被生活、工作压得喘不过来气，这样的文章正好给了他们宣泄的出口。就像《北京，有2000万人假装在生活》一文中的所指的：在北京，交换过名片就算认识；一年能打几个电话就算至交；如果还有人愿意从城东跑到城西，和你吃一顿不谈事的饭，就可以说是生死之交了；至于那些天天见面，天天聚在一起吃午饭的，只能是同事。虽然有些夸张，但也道出了：北京社交成本高的现状。
　　而这篇文章中生活一词出现的频次很高。对于每座城市而言，都有同样的生存法则，而对于很多人而言，在他们努力的背后，依然有一丝诗与远方的怀念，他们渴望能够自我掌控的生活，而不仅仅是生存。
　　同样的，逃离北上广之类的文案总能引发刷屏风波：
　　2017年2月，赵雷的歌曲《成都》刷屏，让北上广的白领憧憬成都的慢生活；
　　2016年7月，新世相发起的4小时内逃离北上广的活动引发热议，让北上广的租户幻想逃离；
　　同月，彩虹合唱团的《感觉身体被掏空》刷屏，让996式工作的北上广人吐槽加班；
　　这样的案例都指出了一点，就是获得群体的心理认同，输出能与这个群体一致的价值观，让其获得心理上的安全感，就能容易成为热点事件。
　　病毒传播因子之互惠
　　《影响力》说到互惠原则：我们应该尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切。由于互惠原理的影响力，我们感到自己有义务在将来回报我们收到的恩惠、礼物、邀请等等。因为这一类东西的接受往往与偿还的义务紧紧联系在一起。互惠原理以及与之行影相随的负债感给人印象最深刻的一点就是，它们在人类文明中几乎无处不在。而这个也是很多用户会为之分享传播的理由。
　　营销领域的互惠原则简单来说就是通过强制或者引诱的手段给予目标受众一定的好处，让其产生负罪感即感觉不好意思，进而发生弥补型消费行为。
　　比如成本最低的导购员模式（滥用导致这种模式基本失效），对方为你提供了所要购买产品的详细信息，为你更换了好几种产品（如试衣），为你细心介绍了它的使用方式、禁忌以及搭配，你感觉对方为你提供了很多服务与帮助，如果你不购买良心不安（负罪感）。再比如现在很流行的试吃模式，除了让你能够先验该食品是否符合你的口味外，暗地里同样利用了消费者心里的互惠原则，你从他人那里获得了收益（吃了别人的），你也应该为他人提供些帮助。
　　我相信在国庆节前夕，应该有很多小伙伴都被自己的朋友叫去帮忙点开这个链接吧，就连你自己都会参与其中吧！毕竟这次滴滴顺风车砸的钱还是很够诚意的。而这个不是整个活动的爆点，真正的爆点在于用户相互的帮忙。如果今天你收到你朋友给你发这条链接，你帮忙点赞了，你觉得还不错，所以又会继续叫你的其他朋友，当然了肯定就包括刚才你帮过他的这个朋友，所以就形成了互惠互利的原则，而里面的金额是随机，所以这就更加增加了这个活动的未知数，你没有达到100块钱，就只能继续找其他朋友为你助力，而其他朋友也有玩的话，你们就可以互相助力了。
　　在你策划活动的时候，建议你还是罗列一下能够促成用户主动分享的一些传播因子，然后再去有方向性地想一些创意想法，因为毕竟你的活动是在用户感兴趣，能够戳中他们的其中一些因子情况下去做这个活动的，这样的活动能够最大限度使更多用户参与进来。