大学生旅游市场的现状分析与对策研究

　　（山东协和学院，山东济南250107）
　　【摘要】随着消费水平的提高，越来越多的在校大学生参与到旅游活动中。大学生旅游不同于一般的大众旅游，有其自身的特点。本文在调研的基础上，采用swot方法分析在校大学生旅游市场现状，针对其特点，提出大学生旅游市场发展策略。
　　【关键词】大学生；策略
　　一、引言
　　随着经济的发展，社会大众消费水平不断提高，越来越多的大学生参与到旅游活动中。旅游活动对大学生意义重大，读万卷书，行万里路是对大学生参与旅游活动最好的释义，旅游活动使大学生开拓视野，增长知识。社会各界也日益加大对大学生旅游市场的关注。因此，分析大学生旅游市场，针对其自身特點，提出大学生旅游市场的开发策略具有重大意义。
　　二、大学生旅游市场swot分析
　　（一）优势（Strengths）
　　社会大众参加旅游活动，成为旅游者必须满足三个基本条件，即可自由支配的收入、闲暇时间、旅游意愿，对大学生旅游市场的优势分析主要集中于这三个方面。除此之外，大学生自身素质也是其优势之一。
　　1。可自由支配的收入。经济的发展、社会的进步使大学生的消费观念和消费水平发生了改变，根据对山东协和学院大学生的问卷调查，显示半分之八十的大学生愿意节省家长给予的除生活费之外的额外费用或者外出兼职打工酬金用于旅游活动，所以大学生更喜欢选择廉价的、性价比高的旅游活动，具有穷游的特点。
　　2。闲暇时间。大学生闲暇时间优势相对于一般社会大众非常明显，除了国家法定节假日，有寒暑假之外，平常还有周末闲暇。大学生可以利用周末闲暇开展近郊旅游。
　　3。旅游意愿强。大学生外旅游的意愿非常强烈，根据对山东协和学院在校大学生调研问卷，显示百分之九十的大学生喜欢外出旅游。这和大学生的生理、心理密不可分：（1）生理方面，大学生都是年轻人，身体健康并且精力旺盛，喜欢新奇事物和探险活动，能快速的接受旅游活动。（2）心理方面，大学生们求知欲望强烈，参加旅游活动可以接触自然和人文景观，更加深刻的学习历史文化知识，满足求知心理；大学生学习任务压力较大，学业繁重的时候，希望通过参加旅游活动，缓解压力，放松身心；与同学一块参加旅游活动，增强同学之间交流，增进同学友谊，并且可以结交新朋友，满足求社会交往的需求。
　　4。素质高。大学生受到良好的大学教育，文化知识丰富，对旅游活动认识更加深刻。并且，随着互网联的发展，越来越多的旅游活动都可以通过网络进行，大学生群体对网络更加熟练，可以通过网络开展部分旅游活动。
　　（二）劣势（Weaknesses）
　　1。消费水平较低。在市场优势分析中提到，大学生由于经济还没有独立，参加旅游活动的费用大部分来源于家长给的费用。对于大学生来说，外出旅游活动，尤其是远途旅游，有可能成为家庭负担，所以，大学生旅游活动具有穷游的特点，普遍不会讲究吃、住、行，以近郊游为主，基本不会考虑娱乐活动，可参加旅游活动受限，消费水平较低。
　　2。安全隐患较大。大学生在上大学以前，基本上都有老师、父母陪伴，独立意识不强，社会经验缺乏。而旅游活动是一项社会活动，并且大多数大学生会选择自助游，如果遇到问题时不能正确处理，可能会造成严重的后果。
　　3。机遇（Opportunities）
　　（1）市场潜力巨大。根据国家统计局和教育部发布的最新数据显示，2017年全国共有在校大学生2695。8万人。由此可见，大学生旅游市场作为旅游业的一个细分市场，市场潜力巨大，发展前景广阔。
　　（2）互联网旅游。互联网对全球旅游业带来全新的变化，互联网旅游势不可挡，旅游各行各业都在积极发展自身旅游电子商务平台，通过微信、微博等新媒体进行网络营销。大学生知识丰富，学习能力强，较之于其它社会大众更能熟练的利用互联网获取所学要的旅游信息，互联网旅游极大的促进了大学生旅游需求的产生。
　　（3）吃、住、行条件便利。吃、住、行、游、购、娱是旅游活动的六大要素，其中吃、住、行是大学生旅游必须参与的旅游活动，是主要消费支出。目前，我国交通运输业发展迅速，大学生外出旅游可以选择乘坐价格实惠的汽车、火车等交通工具。吃住方面可以选择经济型酒店，经济型酒店的市场定位就是一般商务人士、工薪阶层、学生等群体，具有价格便宜、舒适方便的特点。
　　4。威胁（Threats）
　　（1）旅游企业不重视。虽然大学生市场潜力巨大，但是因为其自身低消费、低利润的特点，旅行社等旅游企业对大学生旅游市场不重视，对大学生旅游市场开发、研究不够。旅行社等旅游企业没有针对大学生旅游需求开发专项旅游产品，满足不了大学生多样化的旅游需求。
　　（2）学校不主张。旅游是一项社会性活动，对社会经验较少的大学生来说，存在着安全隐患。在中国，大学生普遍离开家住校，在学校学习、生活。学校不仅对于学生学习负责，也要对学生人身安全负责。学校出于对学生安全和自身承担责任的考虑，对于在校大学生外出旅游采取不主张、不反对的保守态度。这从一定程度上，压抑了大学生外出旅游的愿望，限制了大学生旅游市场的发展。
　　三、大学生旅游市场发展的对策
　　（一）政府发挥主导作用。大学生是社会的特殊群体，是国家培养的高级专业人才。外出旅游可以使大学生增长见识、开阔心胸，锻炼毅力，促进各种能力的培养。政府部门应该正确认识大学生外出旅游，对大学生外出旅游活动制定优惠政策进行鼓励。并且对旅游企业开发的大学生旅游产品给予政策上的支持。
　　（二）学校加强培训。针对大学生外出旅游安全隐患大的劣势，学校应该加强对大学生旅游安全意识的培养，对外出旅游突发情况进行培训和演练，提高大学生面对危机时的正确处理能力。
　　（三）旅游企业积极开发大学生旅游产品
　　1。设计多样的、具有针对性的旅游产品
　　（1）根据闲暇时间设计旅游产品。大学生在校闲暇时间大致分为三类：周末闲暇、节假日闲暇、寒暑假闲暇。旅游企业可以根据闲暇时间设计旅游产品，针对周末闲暇、节假日闲暇可以设计短途近郊旅游、十一黄金周和寒暑假闲暇设计中长途旅游线路。
　　（2）根据大学生喜好设计旅游产品。通过对在校大学生调查问卷发现，大学生精力旺盛，喜欢游览名山大川等自然风光，好奇心强，喜欢体验独特的人文风情，多数喜欢自由行，热衷参与社团举办的旅游活动。针对大学生喜好，可以设计以休闲旅游、体育旅游、探险旅游为主题的旅游活动。
　　2。采取多种促销方式
　　（1）与高校旅游社团合作。高校社团对大学生影响较大，大学生热衷参与社团举办的活动。旅游企业可以与高校旅游社团进行合作，借助高校社团对旅游产品进行宣传。
　　（2）借助互联网。大学生接受新生事物能力强，大学生基本每天都在使用网络。随着互联网时代的到来，互联网旅游发展也比较迅速，旅游企业可以借助微信、qq等新媒体对旅游产品进行推送、促销。
　　（3）培养大学生代理。大学生课余时间较多，喜欢利用课余做兼职。旅游企业可以在大学每个班级选取学生作为代理人。大学生代理能够及时了解班级同学旅游意愿，有利于旅游企业针对性的设计旅游产品，并且还可以在同学之间长期宣传旅游产品，对大学生而言可信度较高。
　　（4）采用传统促销方式。采用学校宣传栏、海报、学校广播站等多种传统形式进行促销。在餐厅、图书馆等大学生集中的地方，利用张贴宣传栏、海报进行旅游产品展示，在学生课余时间，利用学校广播站对旅游产品进行播报，引发大学生对旅游产品的关注。
　　【参考文献】
　　〔1〕杨紫瑞。我国大学生旅游市场开发的现状分析与对策研究。市场研究，2015。07
　　〔2〕张岚瑜。大学生旅游市场的SWOT分析及对策。经济管理与科学决策，2010。08