在日常生活中，我们都知道所谓的三大运营商，分别为中国电信、中国移动和中国联通，并且还知道它们的专属客服电话热线。例如，中国电信的客服热线是100001，而中国移动的热线号码为10086，再就是中国联通的10010。那么，10016和10010、10086有什么关系？10016是正规联通吗？一起来看看吧！
　　10016是正规联通吗
　　10016是正规联通。10016是中国联通的服务电话，主要是为全国大陆地区30个省、直辖市、自治区的客户提供无线上网卡、号卡选购等业务的办理。
　　除此之外，还可拨打10016办理如炫铃、联通秘书、股票信息、沃邮箱、天气预报等增值业务。一般来说，10010不会主动给客户打电话，而是用10016来拨打。
　　10016是中国联通的客服专线。除了10016之外，中国联通的客服专线还有10010、116114这两个号码。其中，10010属于联通腾讯王卡客服电话，是专门针对腾讯王卡问题咨询的客服电话。
　　目前，全国联通已经开通114或116114，具有酒店预订、机票预订、餐饮预订、教育导航、失物招领、企业总机等多个业务。
　　而在部分地区，10016专线与10010客服专线功能相同，主要就是办理186、156号卡选购、无线上网卡选购以及一些增值业务等。

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