文赵晓璃 题图选自网络 璃语 微信公众号：crystalwords 写在前面的话： 眼看就年底了，你是不是在想领完年终奖就跳槽？ 此刻涌现在你脑海的，是不是各种让自己无法忍受的人和事？你是否感觉一刻也待不下去了？ 与此同时，你是否一刻不停地在头脑中构想一份完美的职业，它最好具备良好的前景，同时，还要是适合自己的。 这份完美的职业，应该长着什么模样？又到底在哪里呢？ 温馨提示：文中素材取自真实的咨询案例。为保护当事人的隐私，在撰文时会经过加工与处理，均不是真实呈现。请读者朋友在阅读故事的同时，多留意故事背后的问题实质。 一、工作七年，依然不知路在何方 接到姗姗（化名）的咨询案例时，我不禁倒吸了一口凉气。 六年，四份工作，最长两年，最短半年，且很难从职业轨迹中看到明显的成长痕迹，这背后到底藏着怎样的玄机呢？ 背景信息：姗姗，七年前毕业于一所高校的英文系，从最开始的培训机构助教做起，不到两年就离职去了一家外资公司，从事秘书工作，没干多久觉得没意思再次辞职，如今经熟人介绍，在一家颇具规模的公司做客服工作，感觉不到任何价值，又冒出了辞职的念头。 职业诉求：希望通过咨询，找到一份前景好、同时又适合自己的工作。 按照约定的时间，我和姗姗进入了正式的咨询环节。 二、就是感觉不好，但说不清哪里不好 咨询的开始，我从姗姗现在的工作切入的。 姗姗，我说：看了你的信息表，你说你想找一个理想的工作，能说说现在的工作哪里让你感觉不满意吗？ 晓璃姐，你想知道什么呢？姗姗显得有点懵。 随便谈谈吧，比如，你觉得哪里不满意？我问。 不满意的地方有很多。这家企业里面的关系错综复杂，另外行业前景也不景气，公司领导特别短视，只顾着眼前利益，无视长远发展，我做的事情有特别没有价值。一想到我马上三十了，我就特别焦虑，所以我才找到的你。姗姗说。 这段陈述是否让你感觉似曾相识？ 我们把这家去掉，似乎对任何企业，都能说得通呀。 姗姗，能具体说说吗？比如你说你做的事情没有价值，是因为你得到了这样的反馈呢？还是遭遇过什么挫折呢？我问。 我现在的工作，说实在的，我都懒得提。客服你知道吗？就是处理客户投诉的，当然和一般公司不同的是，这家企业是一家挺大的外企，客户以老外居多，我们和客户都是通过邮件交流，但除去这一星半点的英语知识之外，我真的没觉得自己做的事情有什么核心竞争力！姗姗说。 听的出来，姗姗对这份工作抱有很大的情绪。 那么问题来了，你当初出于什么考虑从事这份工作的呢？我没有任由姗姗一直抱怨下去，而是抛出了这么一个问题。 钱啊，还有稳定。姗姗倒也坦诚，她告诉我，自己出身贫寒，所以对钱有天然的渴望，另外这个单位五险一金都有。 姗姗告诉我，类似于这这客服岗位，一般企业只能开到3k的工资，但这家企业能开到6k。 哦？那你有没有考虑过，同样是客服岗位，为何这家会比其他企业的工资高呢？我试图引导姗姗运用职场思维，去看见工资背后更多的东西。 有钱呗，姗姗说：这家企业挺大，另外和其他客服不同的是，我们还涉及到部分报价工作，这部分就要去心细，万一价格报错了，是要受到惩罚的，我之前就是被罚了好几次款。 所以这份工作看似不错的收入里，实则藏着这些责任与风险，不是吗？我问姗姗。 可是我还是觉得自己的工作没有什么价值！姗姗再次强调。 三、理想的工作到底在哪里？ 这么说来，你对工作是有要求的，说说看，你心目中理想的工作是怎样的？我问姗姗。 我理想的工作，当然是人际关系简单、工资又高、发展前景光明、领导团队强大、业务状况不错的公司咯。姗姗不假思索地回答。 想听实话吗？姗姗，我说：你说的这家公司，我在十几年的职场经历中并不曾见到过。自从我做职业咨询以来，我还发现了一点，那就是每个行业的人都在吐槽，也就意味着每个人向往的那个行业，都在被那个行业的人所诟病。 也许是吧。姗姗的语调平稳多了。 那么姗姗，你能告诉我，你到底想做什么吗？我问。 说实在的，我就是不知道想做什么，所以才来找你的。其实这份工作待遇还不错，让我真放弃我还真不舍得，但和我一些大学同学一比，我就瞬间觉得自己很low。姗姗说。 哦？你的那些同学都在做什么呢？我问。 最让我深受刺激的，就是有个同学在大学里当英语老师。我看她的朋友圈，天天全国各地跑，很风光的样子。姗姗说。 不如我们大胆假设一下，如果你现在就是那个同学，你现在就是一所大学的英语老师，你觉得自己会面临怎样的局面和状态？我问。 呀，这真的不好说。我觉得自己表达能力不行，之前给人做过家教，后来人家就渐渐不来了，说我讲不到点子上。另外在专业方面，我又钻不进去，有点空闲时间就吃喝玩乐，也根本不琢磨专业的事儿，所以我压根不行。要我当了老师，那还不是一片差评，论文更写不出来，天天被领导批评，想想就恐怖。姗姗说。 好像你现在发现了什么对吗？我问。 嗯，对，我发现自己确实太懒惰，成天不思进取，就想怎么舒服怎么来。姗姗说。 所以，姗姗，你之前对于工作的美好想象，都只是停留在脑海里，根本没有结合自己的实际不是么？我问。 哎，是这样的。姗姗叹了一口气。 四、在工作中找回真义 你业余时间都喜欢干什么呢？我问姗姗。 吃喝玩乐啊，还有看电影。姗姗说。 你既然喜欢看电影，不知可曾看过一部电影《入殓师》呢？我问。 看过。姗姗说。 你觉得主人公的工作有价值吗？我问。 哎，怎么说呢，工资高是肯定的。姗姗笑着说。 如果这样一份工作，你会去做吗？为什么？我继续问。 我不会去，多恐怖啊。姗姗说。 除了恐怖，还有吗？我问。 还有。。。。。。姗姗有点跟不上了。 你觉得这份职业有核心竞争力吗？如果有，又是什么呢？我问。 没有，这哪有什么竞争力啊？换做谁只要够胆大，都可以做。姗姗说。 所以姗姗，我说：你认为的核心竞争力，它的本质又是什么呢？ 呃。。。。。。姗姗半晌都应答不上来。 我告诉姗姗，很多看似不起眼的工作，但不同的人做会有不同的结果。 这里面最重要的就在于，你做这份职业的发心到底是什么？就拿客服这个职业来说，你是为了帮助别人解决困难，还是仅仅是为了赚钱？ 如果你只是为了赚钱，那么这份职业注定不会给你带来更多的回报。 五、转换立意，扩大格局，你的职业才会出现生机 就像《入殓师》里的那位主人公小林君一样，如果单纯从职位考量，你几乎看不见什么发展曲线，那是否就意味着，小林君没有成长了吗？ 答案恰恰相反。 表面上看起来，小林君无非从一个青涩的入殓师，成长为一位熟练的入殓师，看似不变的职业背后，是小林君实现了从职业到事业的转变。 事业和职业的差异在哪里？ 两个字，格局。 一份工作，如果你仅仅看到了表面的收入，注定会厌倦，因为人的欲望会不断增长，唯有扩大格局，主动发现这份背后隐藏的深远意义，你的心中才能装下更多的人，你才可能真正愿意为他人做一些事。 而这个世界就是这么奥妙，当你发心为他人时，别人真的就能感受到，慢慢地，这些人就会走近你的世界，让你的世界变大，也会有更多创意、资源和机会涌入，从而让你的人生发生不可思议的变化。 六、尾声 姗姗终于意识到，原来所谓的理想工作，全是自己头脑中的幻想啊。 回到现实中来，如果以满分100分衡量，如今姗姗对自己的评价只有60分。 咨询到最后，我给姗姗布置了一个任务。 第一步，将60分提升到80分，想想可以做哪些努力？ 第二步，将80分提升到90分，想想还可以改进哪些方面？ 第三步，将90分提升到95分甚至更多，那个时候再回过头看看自己以及现在的工作，会有什么新的发现？ 咨询结束后，我想起了一段弗洛姆的话 人们误认为爱的问题是一个对象问题。他们认为爱本身十分简单，困难在于找到爱的对象或被爱的对象。 把这句话中的爱换成工作，依然适用 人们误认为工作的问题是一个选择问题。他们认为成功十分简单，困难在于找到一份前景好又适合自己的工作。 小贴士： 记得有一次，我访谈过一个成功的女企业家，她的第一份工作就是不起眼的开票员。 然而和其他开票员不同的是，她特别能为客户着想，为了能够方便客户，更是想了很多办法，甚至在业余时间，也在琢磨如何能让客户享受到更方便的服务。 几年的开票员做下来，客户特别认可她，所以当她创业时，这些铁杆客户就成为她第一批客户资源。 如果说普通人到达成功有什么秘籍，我想大约会是这样一句话 不积跬步，无以至千里。 职业生涯咨询师：赵晓璃
