一导购概要 1。导购的定义 名词解释:在零售终端通过良好的现场服务,引导顾客购买、促进产品销售的人员。 2。导购成功的关键 导购成功的关键在于建立顾客对你的信任,信任来源于两方面,专业信任和情感信任。 2。1。专业信任 (导购应非常熟悉产品,并能说出产品能给顾客带来的利益,以及产品的尺寸大小,性能、特点等。 (导购十分清楚产品的相关安装及售后服务事项。 2。2。情感信任(朋友) (我是热情、真诚的;甜美的微笑、体面的称呼、适当的称赞和夸奖等都能让顾客能感受你的热心和真诚。导购的冷淡会让顾客产生不受尊重的感觉。 (我教您如何使用;智能锁产品对大部分顾客而言是陌生的,不知道其主要功能以及使用方法,导购要耐心让顾客体验其产品功能,并鼓励教会顾客自己 操作使用。不管最后成交与否,顾客都会因为你耐心的服务以及体验新产品的感觉,而对你心存感谢的。 (我关心你;导购还要关心顾客产品的安装及使用情况,并通过日常礼节性微信、短信或电话的形式表达对顾客的关心和问候;在顾客心目中建立良好的 口碑形象,让顾客介绍其亲戚朋友购买。 第1夜共28页 二导购学习宗旨 1。培训的宗旨和目的 (加强对导购员的人事管理,提高其自身素质,需要施予适当的培训,以培养专业的上岗知识与熟练的业务技能。 (掌握专业的产品知识和销售技能技巧,掌握与顾客的交流沟通之道,从而为成为合格的、优秀的导购员打下良好基础。 (认识到个人所承担的光荣使命和个人利益所得,进而激发责任心和敬业精神,使之热爱自己的工作。 (体会到专业知识学习的重要性,从而在全国科裕品牌导购员队伍形成一股不断学习,积极向上的气氛。 (能认识到自身的价值,认识到个人对集体、对社会的责任。 三导购基本素质 1。良好的职业修养 (爱护和保护商品,使商品不受自然和人为的损坏。 (视店为家,保护公共财产不受侵犯。 (公私分明,不开后门,一视同仁地对待顾客。 (廉洁自律,不占便宜,遵纪守法。 第2夜共28页 (始终把企业利益放在第一位,个人利益放在第二位。 2。强烈的事业心 (精力充沛、充满自信。 (心情舒畅开展工作。 (积极进取,勤奋向上。 3。良好的服务意识 (替顾客着想。 (尊重顾客的习性。 (礼貌待客。 (一视同仁。 (换位思考。 (主人意识。 (主动揽错。 4。强烈的事业心 推销意识是指建立在良好的服务意识之上的强烈的将产品出售给顾客的欲望。要注意时刻提醒自己:我的工作就是出售利益给顾客。 5。强烈的事业心 导购员应具有丰富的产品知识,熟悉顾客心理,另外还需掌握熟练的推销技巧,以便更好的达成销售。 第3夜共28页 四导购基本要求 项目具体要求 (应与顾客正视,以示尊重和礼貌。 (目光要祥和、亲切、自然、不能太急切,要尽量让对方感觉到你的真诚。不能用斜视、瞟、瞥以及眼睛似睁似闭等这些表达不屑一 注释方式顾、不耐烦或目中无人的眼神形式。 眼神 (与顾客交谈时,注视顾客的时间应占交谈时间的6070。 (在顾客询问相关问题时,务必正视对方并认真聆听,切忌眼睛左顾右盼或心不在焉。 视线范围(正视部位为两眼与下颌之间的三角区域。目光要适时移动,不能总盯着一个部位。 语气语(语气亲切柔和,语调中肯恰当,发音清晰有力。 调、语速(语速控制较好,抑扬顿挫,重点突出。面对年龄稍大的老人时要注意控制语速不能太快。 (当有顾客进店时笑脸相迎并主动询问。如您好,欢迎光临科裕某某某专卖店 (当顾客表示要随便看看时先生女士您好,我是某某某,当您需要时请您随时叫我 (当顾客四处张望的时候先生女士您好,请问您需要帮助吗?我能为您服务吗? (当顾客询问的时候,应主动热情回答顾客所提出的问题。询问顾客的时候,请问您。。 沟通(需要顾客等待的时候,对不起。请您稍侯,顾客等待之后,对不起,让您久等了 常用语(向顾客道歉的时候,对不起,实在抱歉,真是过意不去 (回答顾客问题的时候,是的,您说得有道理 (当顾客表示感谢的时候,不必客气。这是我们应该做的,有不足之处请多包涵 (顾客离去的时候请您走好,欢迎您再次光临!。 (顾客希望降价的时候,先生,可靠的品质保证是不需要打折的。 (回答不上来问题的时候,先生对不起,这个问题我确实不太清楚,我去帮您问一下,请稍等。 第4夜共28页 (客人为什么现在就要购买指纹锁? (客人购买指纹锁要了解什么?关心什么? 温馨提示:1、攀比利用法:列举某个小区,某区内客人刚已安装,鼓励客人安装的同时,介绍朋友进行安装。 2、购买利益吸引法:购买指纹锁后,可以享受免费安装、更换、每天免费保养、免费互联升级等服务吸引客人。 五智能锁产品导购基本流程 1。一句话简述智能锁产品能带给顾客的利益 这位先生,智能锁现在非常流行,不用带钥匙,是方便又安全的智能高科技产品 2。指纹锁技术已成熟 安全性高、不可复制性、可记忆性强、永不会丢失、防盗性强已经是指纹锁体现出来的最大优势。另外,指纹识别已广泛应用小区精装修,也成为公 第5夜共28页 安、银行、考试系统中不可缺少的开启工具,现大部份手机市场已标配指纹识别功能,指纹锁也成为便利,高尚生活的象征 3。引导顾客体验是核心 智能锁产品在性能及使用上对顾客而言都是相对陌生的,因此快速引导顾客进入到体验使用环节是关键的第一步。 我把您的指纹设置进去,您亲自体验一下 在引导顾客操作的同时,一边教,一边详细解释流程: (我们先按密码进入管理菜单您看,菜单中有设置用户指纹选项以及其他选项,我们选设置指纹 (好的,系统现在提示我们对您的指纹进行编号,编号一般建议设两位数字,我们现在设为编号18 (好了,现在提示把您的指纹设置进去,请按您的指纹慢慢来,别着急请注意只要将手指头轻轻平压在指纹采集仪上即可 (好了,就像设置银行密码一样,需再确认一次,请再按您的指纹确认好了,系统提示您的指纹已经设置成功了 (您现在可以体验开门了 (我的指纹没有设置进去,您看,我是打不开这把锁的(示范给顾客,自己打不开这把已经反锁的指纹锁 (您的指纹已经成功设置进系统了您可以试一下开锁了像刚才设置时一样,轻压(唤醒指纹锁,让顾客按指纹开锁) (您看,锁开了,您可以按把手开门了就这么方便 4。顾客疑问解答 一般情况下,顾客体验完后,会提出自己的问题,这时只要根据标准话术解答就行了,直到顾客没有疑问为止。 如果顾客长时间没提出问题,为了避免冷场的感觉,可以提一下智能锁的几大便利之处: 第6夜共28页 (不用担心没带钥匙,不用担心丢钥匙。 (可添加、删除指纹,亲戚朋友来访短住很方便。 (换人后不用担心再换锁。(针对租房) (不用担心门被风吹反锁在门外,钥匙没带出来。 其他的可用于调节现场气氛的话术: 这款产品应用了手机上一样先进的指纹识别技术,现在非常流行,很多家庭都开始用了 操作简单,全程语音导航提示 一款指纹识别技术的苹果手机用两年您就可能换了,但指纹锁比手机便宜且可以正常使用10年,很划算的 指纹锁装上后,家里人都方便了,时代需求,且很有面子 5。有说服力的话术回答 使用问题、安不安全、售后问题;如坏了打不开门怎么办?产品坏了万一家里被偷 对顾客担心的问题点,正常情况下,通过标准话术并结合演示的方式,进行解答即可。针 对安全与售后担心的有说服力的话术: XXX在全国主要城市均设有售后服务点,拨打我们的400XXXXXX服务热线,XX全国服务网点会派专业技术人员直接上门处理。 XXX云锁,中国智能锁十大品牌,大型企业、生产规模化,深圳两个大型指纹锁自动化生产基地,包括质量要求极高的欧美国家,产品出口到全球各地,这就是质量信心的保证 第7页共28页 顾客疑问标准话术问答 1。怎么装?要换门么? 答:不用换门的,也不用破坏您的门,只需要把原来门上的机械锁直接拆下来,装上指纹锁就行了,很快的,很方便的。我们现场有安装人员。 2。我们家里有几个人,怎么办? 答:把家里人的指纹都输进去就可以用了。 3。能输入多少个指纹? 答:能输入109枚指纹,有要求还可扩展更多指纹记录。 4。别人把指纹输进去不也可以打开门? 答:第一次要输入管理密码进入管理系统才能把指纹添加进去,以后就要家人的指纹管理,由家人授权才行,其他人进不了管理系统,不能加入指纹的。 5。用密码能开么?输入指纹后还要输入密码么? 答:可以单用指纹,可以单用密码开,也可以单独卡片开启。 6。电池能有多久? 答:一组四节电池,正常情况能用一年以上。 7。没电了打不开怎么办?家里很久没人,电池没电了怎么办? 答:电量低时,锁会提前一个月提示报警,及时更换电池。如果没有电的话,可以采用应急钥匙开门,也可以用手机的充电宝连接门锁上的USB接口,接 到指纹锁下面,临时开门就行了。 8。指纹用不了怎么办? 答:xxx采用的进口银行级别的活体生物指纹采集器,指纹纹理理清晰,即按即灵,不惧裂纹,不惧干燥,耐磨防静电性能非常好,没什么问题。 9。手指受伤了怎么办? 答:一般的小伤口,不影响正常使用。输入别的手指指纹也可以,我们有十个手指头。 第8页共28页 10。别人用我的指纹打开怎么办? 答:活体生物指纹识别技术,深层指纹纹路识别,指纹必须配人体体温才能使用,具有唯一性,别人无法复制。用任何工具采集的残余指纹或用真人剁下的手指头, 都无法进行开门。 11。进不了门(忘记密码了)怎么办? 答:可用备用钥匙打开; 12。密码、指纹、备用钥匙都无效了怎么办? 答:拨打我们的400服务热线或当地售后服务电话,我们会派专业技术人员上门处理。 13。换指纹锁有必要吗? 答:安全性高、不可复制性、可记忆性强、永不会丢失、防盗性强已经是指纹锁体现出来的最大优势。何况,手机市场已标配指纹识别功能,指纹识别已经成为公安、 银行、考试系统中不可缺少的开启工具,指纹锁也成为便利,高尚生活的象征。 14。指纹锁属电子产品,损坏了怎么办? 答:现在指纹锁使用已很广泛,指纹识别技术相当成熟了,你可以放心使用。还太太创新几点分离技术,无需担心门锁因电子模块故障而无法正常使用, 只需要电控模块,5秒内即可换上。 15。产品保质期(售后服务)怎么办? 答:xxx指纹锁产品电子部分与机械部分保质期为3年。有问题可随时拨打我们的400服务热线或当地销售服务中心、技术工程师电话。 16。遇到相同的指纹怎么办? 答:目前世界上没有完全相同的指纹,可上网了解相关知识介绍,您可以完全放心购买。 第9页共28页 xxxx企业介绍话术 xxx是一家集研发,生产,销售于一体的综合性企业集团,并且在广东深圳建立了国内最大的智能锁生产基地, xxx,坚持品牌战略,技术研发,营销驱动为核心,以全方位的贴心服务,为竞争优势,实行柏曼与合作伙伴,消费者等多赢的营销策略,教父级人物担任技术总裁,xx先生,一个在国家安防届具有着权威地位的国家级技术工程师,国家安防标准的制定者,由其带领的一批高效创新的研发团队,及各类高级技术人员使得我们在产品技术上能够源源不断陈出推新,并已成功获得多项国家专利和新型实用技术专利。关注人居环境,倡导健康生活XXX始终致力于提升居家舒适度,以前瞻性高度升级品牌战略,矢志为中国和全球消费者带来更加绿色健康的生活理念和生活方式。xxx,率先在全国建立了品牌专卖体系,以自营连锁品牌联盟,区域特许经销等合作模式,销售网络已经覆盖国内100的中心城市以及90的地县级城市,国际出口业务覆盖了20多个国家和地区成了xxx多层次,全方位的战略市场体系。大智者,放眼未来,有识者,着眼天下,稳中求进,以千支汇流之态图生生不息之势,2014年好xxx家居在xxx股权交易中心成功挂牌上市,企业代码为xxxx为xxx晋升中国家居产业新的龙头企业奠定了至关重要的一步。未来的xx,将以资本市场,技术品牌为纽带,大力实施企业机制与资源战略整合,增强企业的核心竞争力,不断进行产业扩张经营变革和管理创新,致力于把xxx打造成为中国家居产业的领导品牌和领袖企业把好xxx打造成为一个百年品牌而不懈努力 第10页共28页 R8产品介绍: 直板锁、外形时尚、基本功能一应俱全。定位于厮杀市场,以占领市场为主,高性价比。 应用于:家庭、酒店、工程 材质:锌合金表面效果:喷油(可以应客户需求处理成电镀拉丝效果) 尺寸:36075。638mm厚度达到2。8mm(行业水平2。0mm上下)配色:现有配色为流光银、香槟金(可根据客户需求配色) 标配开锁方式:指纹识别、数显密码、卡片感应、应急钥匙蓝牙NFC等 选配开锁方式:蓝牙、遥控器、APP开锁、临时密码(可设置时间段与使用次数指纹头:进口生物活体半导体特点:led显示屏可选配静音模式门铃组合验证开锁方式防拆开关隐藏式钥匙孔 差异化:分组供电:智能锁配备两组8节1。5V碱性电池。当一组电池无法正常使用时,启用此功能,智能锁可唤醒另一组电池供电30s,让用户进行短暂操作。30S后供电结束。(此功能最少使用一年双解码:针对专业开锁进行数据加密,防止触摸的亚克力面板被破坏后暴露出正负极电机线,接通电源后门锁无法判断是否是正规进入并开锁。 简易执手换向机构 T8产品介绍:应用于:家庭、工程材质:锌合金表面效果:电镀拉丝(可以应客户需求处理成不同效果)尺寸:393。679。545。1mm厚度达到2。8mm(行业水平2。0mm上下)配色:现有配色为流光银、香槟金、复古铜(可根据客户需求配色)标配开锁方式:指纹识别、数显密码、卡片感应、应急钥匙选配开锁方式:蓝牙、遥控器、APP开锁、微信临时密码(可设置时间段与使用次数) 特点:组合验证开锁方式 静音模式防拆开关隐藏式钥匙孔 第11页共28页 差异化:智能翻盖:触摸按键后自动开启指纹舱。可防夹并自动回弹,可随意调节指纹舱盖位置并10S后自动回位。防儿童反锁:拔出反锁扭才能进行反锁操作,防止儿童随意旋动反锁扭。防猫眼开锁:需按住把手按键方可下压执手开门,也可以随意调节此功能的开启与关闭。 分组供电:智能锁配备两组7。4V锂电池。当一组电池无法正常使用时,启用此功能,智能锁可唤醒另一组电池供电30s,让用户进行短暂操作。30S后供电结束。双解码:针对专业开锁进行数据加密,防止触摸亚克力面板被破坏后暴露出正负极电机线, T8全自动智能锁应用于:家庭、工程材质:锌合金表面效果:电镀拉丝(可以应客户需求处理成不同效果)尺寸:394。379。545。1mm厚度达到2。8mm(行业水平2。0mm上下)配色:现有配色为流光银、香槟金、复古铜(可根据客户需求配色) 标配开锁方式:指纹识别、数显密码、卡片感应、应急钥匙 选配开锁方式:蓝牙、遥控器、APP开锁、临时密码(时间、次数)组合验证开锁方式静音模式门铃防拆开关隐藏式钥匙孔 差异化: 锁体万能互换:可适应原有的6068锁体,无需更换或购买新锁体。智能翻盖:触摸按键后自动开启指纹舱。可防夹并自动回弹,可随意调节指纹舱盖位置并10S后自动回位。 分组供电:智能锁配备两组7。4V锂电池。当一组电池无法正常使用时,启用此功能,智能锁可唤醒另一组电池供电30s,让用户进行短暂操作。30S后供电结束。 双解码:针对专业开锁进行数据加密,防止触摸亚克力面板被破坏后暴露出正负极电机线,接通电源后门锁无法判断是否是正规进入并开锁。 第12页共28页 XXXX产品常规功能 1。指纹功能 1。1。指纹传感器 指纹传感器分为光学、半导体、刮擦式; (光学式主要使用于工程用锁、办公用的门禁、考勤等造价较低,安全要求级别不高的场所;特点:成本低、耐用。 (半导体式主要使用于高端指纹门锁,银行、公安、智能手机、签证等安全要求高、识别快的场所;特点:安全性高、识别快、通过率高。 1。2。开启方式 (单指纹开启:常规场所使用单独的、已登记的一枚指纹即可实现开启。 (指纹加其他功能双功能开启:比如科裕的安全模式下,需要认证指纹和验证密码之后,双认证才能开启。 (多指纹开启:一些特殊场合需要二人以上的指纹认证才能开启,比如保密局。(暂未开发) 1。3。指纹参数 (拒绝率:已经登记正常纹理的指纹,读取被拒绝的概率;参考:千分之一;手指因素之外,主要是传感器的识别范围、修复计算的算法等相关。 (认假率:没有登记的指纹,读取被误认为是有效的概率;参考:百万分之一;这是衡量指纹产品安全性的最重要指标,所谓指纹膜或残留指纹,不应算 是认假或指纹雷同的类型,而是指纹读取方式的原因。 2。密码功能 2。1。密码类型 (按键式;材质上分塑料按键、金属按键,按键式基本已经淘汰; (触屏式:电阻式和电容式、现流行、稳定、方便; 2。2。开启方式 (单密码开启:常规场所使用单独的、正确的密码即可实现开启。 (密码加其他功能开启 2。3。密码安全 (虚位密码:又叫智能密码、防窥视密码等,是指设定为认密码的组合,密码前后可以任意按密码。动态密码:指程序会根据设定的对应公式变化,密码处于动态变更,每次密码不一样。 3。卡功能 第13夜共28页 3。1。卡片类型 (TM卡:又叫纽扣卡,是早期的一种普遍使用的卡类型,现在电子锁基本不采用了。 (ID卡:早期电子锁和一些低价位的酒店电子锁采用ID卡,只可读不可写。 (IC:有分低频卡和高频卡,常见MF1卡,卡安全性高、可写,常规一卡通主要指这类型卡。 (CPU卡:又叫有源卡,现在一般采用复合型以便广范围的推广使用。 3。2。一卡通 (一卡通:是针对目前智能化系统广泛使用,各系统通过一张卡做介质,做到一张卡可以在公交、停车、门禁、电梯和门锁等多场所通用的一种 说法。 (异型卡:指非标准方卡的特定图形卡片,如小圆卡、小挂卡等。 4。机械钥匙 (机械钥匙又称备用钥匙,应急钥匙等;与传统的机械锁比较,因为电子锁使用钥匙的概率很小了,所以,在钥匙孔位置上就有很多隐藏的变化;电 子锁的钥匙跟普通的机械锁一样,但是配套的是最高安全级别的超B级锁芯,另外电子锁有应急开门报警记录功能,更有效地驱赶小偷。 (钥匙等级:毕竟如果机械钥匙的孔漏在外面,那么电子锁的安全性很大程度跟钥匙等级直接关系了(只是部分电子锁在机械钥匙开启时有报警 声音),所以,安全的电子锁应该采用更高级别的钥匙。 5。防猫眼技术 作用: 1、防止不法分子拆掉猫眼,利用特制工具从猫眼孔插入,套住门把手,就把门打开; 2、防止不法分子利用胶片从门缝插入,使胶片圆孔套住室内门把手,用力向下拉动开锁。 6。远程授权 (基于家庭与门锁之间的物联互动应用,支持手机远程开锁、远程报警、手机管理用户、钥匙分享、信息实时推送等; (未来还会延伸控制家庭所有智能设备,实现智能家居全联动,为家庭提供最便捷、最贴心的智能服务。 7。语音提示 (内容:提示门锁设置和管理、提示读取识别对错、系统查询。 (类型:有中文和英文2个语言版本。 第14页共28页 8。报警功能 (低电压报警:当电池电压低于4。8V时,系统会在每次成功开启后语音提示:电量低,请更换电池。报警后请在一个月内更换电池(如发现欠压报 时,应及时更换电池,以免影响使用)( (防撬报警:当锁面被撬时,只要锁面离开门,将会触动防撬开关,此时会有持续的报警声。( (机械钥匙开启报警:在用钥匙开门后,会有语音提示非正常开锁混合滴滴声,播报一分钟,当取下电池后再上电池,将停止语音提示。正 确输入密码和指纹可清除报警。( 专卖店陈列技巧与护理 智能锁本身的特殊性决定了智能锁的快速发展必须保证用户的足够的体验,没有体验,就没有效果,务必安排业主进行体验,并快速教会业主使用 产品(设置指纹,自己开锁等),只有充分体验,消费者才能感受到产品真正的安全性、便利性,并激发购买欲望。 1。产品陈列目的 (增加产品销售。 (提升店内产品的视觉效果。 (给顾客耳目一新的感觉。 (提升品牌形象与品牌知名度。 2。产品护理要求 (店内产品一旦卖掉,出现一些空档,一般不去拆展场样品或拆了后要及时补足,要不断整理展场,保持专卖店随时给顾客全新的感觉。要随时 保持每款产品的清洁亮丽 (保持智能锁产品的表面清洁干净,保证锁具上无脏物,无灰尘,除放置配套道具外,不得放其它物品;产品标价签要规范及表面要整洁。顾客 试用产品后,应擦拭干净。 (每天对产品(电量情况、初始化密码、管理员指纹、普通用户指纹、识别情况)等功能进行细致检查。 第15夜共28页 3。门店灯光要求 智能锁具定位后,要将灯光调整到产品上,以提高顾客的注意力,并引导顾客去观赏、试用,让顾客产生对产品的利益点联想,并产生购买欲望。灯光一 定要明亮,试想一个明亮整洁的专卖店和一个灰暗冷清的专卖店,哪个对消费者的吸引大?消费者的从众购买心理决定:没有人愿意到一个冷清灰暗的专卖 店去买东西。 (灯具照射角度应调射到产品的规定部位,保持表面干净清洁,聚光灯坏了要及时更换。灯光应保持明亮,无脏物,表面无遮盖物,给产品营造 一种氛围。 4。宣传物料的布置与作用 在布置之前,请撤除所有过期宣传物料。 包括:1、宣传物料上注明的活动日期已经过期;2、宣传物料的产品已在店面停止销售; (X展架海报指示牌折扣牌的摆放一定要起眼,悬挂要耀眼,方便客户快捷阅读。 (利用主入口处的条幅X展架海报传递当期店面促销信息,引发注意力,吸引顾客进店咨询。 (利用指纹锁宣传折页、图画册传递产品卖点信息,帮助顾客快速完成信息收集,唤起顾客的潜在购买意识。 (通过价格牌宣传单等宣传物品,提示本期促销信息及产品功能特点优势,促使顾客产生购买冲动,加速购买决策。 (通过大指纹锁画册图册,帮助客户多次了解产品详细信息,拉动顾客再次进店咨询。 第16页共28页 指纹锁适配的各种常见锁体 1:国标:242403024040388 步骤1测量门边距步骤2测量门孔距 步骤3测量侧板长度步骤4测量侧板宽度 步骤5测量扣板长度步骤6测量扣板宽度 面对客人更换门锁量尺的方法步骤 XXXXX锁特点优势 【BOSTONE】云锁 (XXX(控股)集团。是一家集生产,研发,销售于一体的综合性企业集团。并且投入巨资在侨乡XXX建立了国内最大的智能智能锁生产基地,XXX,坚持品牌战略,技术研发,营销驱动为核工厂实力心,确保成就行业第一品牌,超强的技术后盾,教父级人物出任技术总裁,并带领一批优质的研发团队,使得我们在产品技术上能够源源不断陈出推新,并已成功获得多项国家专利和新型实用技术专利,并通过各项公安部认证。国际一线明星XXX代言。XXX商学院,落地实战营销,引导一批优质代理商,制定百分百盈利模式 (最安全,品质最好的智能锁。产品质量是个一个企业的生命,而优异的产品质量源于优秀的人才团队,XXX拥有高效创新的研发团队,拥有着各类高级技术人员,以及一批经验丰富的技术操作员,使得我们在产品技术上能够源源不断陈出推新,并已成功获得多项国家专利和新型实用技术专利,我们的所有认证都是通过公安部的认证高品质保障 第23夜共28页 XXXX一个在老百姓心里深入人心,耳熟能详的民族大品牌,国家安防标准的品牌影响力制定者 第24夜共28页