读书分享别拿自己不当回事，天真的沟通秘籍

　　这个周末把杨天真的《把自己当回事》读完了。这是一本讲沟通的书。对杨天真原来并不了解，通过读这本书，在网上搜了一下，也是很厉害的媒体人，本名叫杨思维，后来改名叫杨天真。
　　《把自己当回事》说的主要是沟通。用作者自己的话说，这本书的写作目的性很强，是顺应需求，是整理思考，是触达人群。她通过真诚沟通，直接沟通，解决问题，共情沟通等沟通品质和技巧，为我们上了一堂生动的沟通课。最主要的是讲述了许多作者自己亲身经历的故事，这样使得一本看起来很普通的书颇具感染力。
　　1。沟通贵在真诚
　　我们都希望别人对自己真诚，但是在希望别人对你真诚以前，先要扪心自问，你对别人是否做到了坦诚相待。我就是一个真诚的人，我每次跟别人沟通都是尽量做到知无不言言无不尽。但这也是具体问题具体分析的。我们的传统文化里有见人只说三分话，不可全抛一片心。沟通有时候也怕交浅言深，初次见面，总有一个相互了解的过程。但是如果交往已经许久了，但始终得不到对方坦诚相待，别人对你是交深言浅，那这样的朋友不做也罢。
　　我们对真诚有时候也有误解。譬如我就经常遇到有些人说话不会转弯，直截了当，但是说出来的话太难听，完了还要对你说，我这个人说话直，你千万别介意哈。每次遇到这样的人，我也是很无语。说话直切刻薄尖刻的的人其实不叫真诚，而且这些人大多数心里都很阴暗。这就好比把人给捅了一刀，然后告诉别人说，我这人就这样，你千万别喊疼哈。对这种所谓的真诚，我一般是敬而远之的。真如杨天真说的，真诚是一种交流状态，不是知无不言的泄底。在乎真诚，是一个做大事的人最终能成功的原则之一。
　　2。直截了当，直指人心
　　沟通就是为了解决问题，用不着拐弯抹角的，绕了十万八千里，还没回到主题上，这样的沟通双方都觉得很累。所以沟通就是两点之间，直接最短。开门见山，直奔主题，既不浪费时间，也能提高沟通的效率。当然了也不能一概而论，譬如谈判的时候，还是要讲究一些技巧的，该迂回就迂回，该直接就直接，这要看具体情况。
　　我觉得编剧或者写小说的人都是沟通高手，也是制造矛盾的高手。他们明明知道一些误会沟通一下就可以解决，但是即使两人面对面，也绝不会指出来，甚至阴差阳错，一个误会就是一辈子。当然了，生活中也的确有这样的事情，就是因为沟通不好，所以产生了悲剧。而这种沟通不畅被作家或编剧用来制造矛盾，从而使情节跌宕起伏。
　　3。解决问题是沟通的前提，而不是结果
　　沟通是为了解决问题，之所以说是前提是因为在沟通以前就有了解决问题的方案，然后通过沟通达成一致。书中在这一部分将沟通思路分为清晰的四步：
　　第一步，做沟通的准备，锁定问题，并想好解决方案；第二步，进行沟通，根据沟通中的细节，调整并提出解决方案；第三步，完成沟通，与对方协商并确定解决办法；第四步，执行沟通，将沟通中的解决办法运用到实处。这四步应该说是切中肯綮，百试不爽。有效的沟通，准备很重要。有两个很经典的观点：这个世界上根本就不存在从天而降的临场发挥，一切皆源于准备；没有人可以轻易做到临场发挥，所有的临场发挥都是厚积薄发。这就好比机会是留给有准备的人的一样。
　　4。共情沟通
　　共情就是要处理好情绪，不要利用情绪来达到自己的目的，不要把情绪当武器。沟通中的共情，绝非一种简单的情绪，而是一种情理。讲究换位思考，设身处地地站到对方角度思考问题，把道理想清楚，搞明白。
　　道理，让我们看见事；而故事，则让我们看到人。共情，可以调动沟通中的温度，让我们能感受到情感，从而得到感动和抚慰。太多的时候，我们选择直白，渴望道理能够直击对方，却忘记了每个人内心深处那个最柔软的地方。一个人会因为觉得你说得很对，而选择同意你；但一个人只有在觉得我和你一样的时候，才会选择相信你。
　　道理，是让人同意的；而故事，是让人相信的。
　　5。沟通是去掉我，形成我们
　　单方面的同意是一厢情愿，只有双方都能达成协议，就形成了共识，就完成了从我到我们的飞跃，那么好的结果自然水到渠成。在这个环节，作者倡导了一种理念，就是沟通双方是一边的。就是要达成这样的效果。另外一个理念就是共识，是一种相互的淘汰，就是淘汰到分歧的部分，保留一致的部分。这个比喻很形象，也很容易懂。
　　共识，不仅是在人际沟通中找到可以继续往下走的共同点，同时，它也是一个非常基本的心理机制。我们每个人都有自己坚信不疑的东西，要挑战这些底层的共识，往往不是一次小修小补能够撼动的，而是需要一场观念的地震。
　　共识，往大了说，是一种相互的淘汰，同时，它又是一次相互的挑选。
　　6。找到自己
　　这部分回应了书名，就是找到自己，把自己当回事。要自信自强。只有感受不是成长，只有经过了碰撞后才是成长。鸡蛋从内部打破就是成长，从外部打破叫食品。这部分也论述了开心的人生和成功的人生是统一的。要善于发现自己的优点，而且要让优点变为优势。世上没有最好的，只有适合自己的才是最好的。
　　关于沟通的书和讲座可谓汗牛充栋，多如牛毛。杨天真另辟蹊径，通过独特的视角一本把沟通问题讲得很深很透，最重要的是改变和应用。作者的语言风格率真泼辣，处事风格敢作敢当，体现了真性情，展示了真才实学。