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团队管理系统(打造团队的一个系统,三大体系)

  团队管理系统(打造团队的一个系统,三大体系)
  第一次发文,请多关照!
  团队有多种类型:营销型、管理型、策划型、技术型等,由于本人是从事市场营销中层管理工作,今天主要谈的是营销型团队打造的基本要素,本文也是谈中下层团队的团队打造。定位
  在谈打造团队之前,大家得明白,如何定位团队?定位团队从三个方面思考:
  一、你想要一个什么样的团队?或者说你心目中的团队是什么样的?
  二、你的员工想要一个什么样的团队(或环境)?
  三、你的领导希望你的团队是什么样的?
  基本上,大家的定位都是:业绩能手、有爱、自主自发、执行力、个人能力得到发挥、凝聚力等。
  用三句话总结,即是:像学校一样能学习,像军队一样有执行力,像家庭一样有温暖。
  那么,你从三个角度:你的要求、领导的要求、员工的要求,综合这三方面要求作出定位,按照你定位的方向去指导和领导团队前进。
  什么是领导和领导力?
  领导就是传道授业者,领导力就是获得追随者的能力。
  领导六字真经:学、做、教、传、带、帮。
  领导魅力六个词语:沉稳、细心、胆识、大度、诚信、担当。
  领导四则:
  第一,在对待现实的态度或处理社会关系上,表现为对他人和对集体的真诚热情、友善、富于同情心,乐于助人和交往,关心和积极参加集体活动;对待自己严格要求,有进取精神,自励而不自大,自谦而不自卑;对待学习、工作和事业,表现得勤奋认真。
  第二,在理智上,表现为感知敏锐,具有丰富的想像能力,在思维上有较强的逻辑性,尤其是富有创新意识和创造能力。
  第三,在情绪上,表现为善于控制和支配自己的情绪,保持乐观开朗,振奋豁达的心境,情绪稳定而平衡,与人相处时能给人带来欢乐的笑声,令人精神舒畅。
  第四,在意志上,表现出目标明确,行为自觉,善于自制,勇敢果断,坚韧不拔,积极主动等一系列积极品质。
  图片来源于网络
  打造团队,只需要建立一个系统、三大体系就好。一个系统
  说难听点即是洗脑系统,说好听点就是收买人心的系统。对不起,由于管理技巧过于让人觉得人心险恶,本人就不多谈洗脑技巧,洗脑是随时、随地、及时进行。三大体系
  为什么我说的是体系,不是方法或者其他词语。因为任何事物发展都不能只看点或者面,即使你没看到网状的发展,也要有横向和纵向的规划、布局。建立体系,就是从最初一步就开始布局,你做的每一步都是创造最终结果发展的一环,而且是一环扣一环。说到局,大家可以想象一下各种成熟的商业模式,从中得到一些启发。
  打造团队的体系,就是让你的每个规划(或者其他词语)形成一个系统,综合起来实现一个强大的团队。一、业务体系。
  业务体系包括:业务技能分解、业务开展的分解、业务方向的把控、时间分配等,目标制定方案设定方案分析业务开展方向把控执行执行中问题解决监督检查再拟定方案。
  拿我们业务流程来说,根据员工情况,制定各阶段目标,再讨论实现目标从哪些方向来?这些方向第一步怎么去做,第二步怎么去做,然后又怎么做。在制定和讨论过程中,作为领导,你一定要有大致的思路、但是不要让员工了解那么多,因为员工需要的是能简单执行和操作,并且你要保证每一步的执行中都不重复(重复的行为让员工每月新鲜感,甚至怀疑行动能不能带来结果)并且有你想要的结果,让员工有新鲜感又有收获进度的快感。
  在实际执行中,及时检查、监督和讨论员工不足的地方和改进方案,尽量引导员工自己总结,你做建设性建议。
  业务技能分解方式,比如我们常用的ABC法则,在见到A之前的推崇哪种客户用什么话术推崇,见到A时怎么引导A和C对话,并且让他们的对话围绕你的目的又不让C觉得他被你玩了,借力中B角色的配合,借力结束B所做的话术与表演。如果员工在哪个环节表现不够好,就及时针对性总结并做改进。这样,员工业务技能成长得很快。
  所谓业务体系,就是你为了结果,布了一个局,客户、员工、其他力量成为你局中一步一步发展的支点。最终促成了巨大的效果!二、人才体系。
  一个团队的壮大,离不开内部人才的提升。
  说到人才体系,我觉得非常有趣也非常担心的一点,每次员工做工作计划时,都会在业绩目标之外写上学习某某,怎么成长等。从实际情况和结果来看,最终都是没完成或者没有产生什么价值、意义。
  这是为什么?就是因为团队的人才体系没有健全。
  培养人才是团队领导的核心任务之一。员工怎么成长,很简单。
  首先,明白你要干嘛(目标)?
  其次,你要实现它需要什么条件(方向)?
  再次,要怎么满足这些条件(执行)?
  比方说,员工定下8万业绩目标,还定了其他学习目标,你不要管他其他的学习目标。你就给他分析,要完成这个目标需要什么?积累客户、跟进客户、沟通能力、促成能力、心态等。
  积累客户怎么做?是不是要胆子大、脸皮厚,能说会道能吸引客户,能跟客户搞好关系,各位领导,想一想这是什么能力,怎么锻炼?想清楚了就每次从这些方面去引导员工学习,或者把你懂的教给他,免得他看了一堆视频和书籍还云里雾里。
  沟通能力需要什么?个人形象、倾听、赞美、知识、套话技巧、谈话思路等,这些东西怎么来?
  促成能力又需要什么?ABC、造势、表演、成交技巧、分析能力、判断能力等。
  再想想你的员工针对上面分析的,他已经拥有什么优势。那么,你把这些分析清楚了,你的员工需要学习什么?需要看什么书?学到什么程度?你是不是很清晰!然后指导他去学习,他不但学到知识、增长技能,还能有助于实现目标。
  这样的学习是员工最喜欢的。
  图片与内容无关三、文化体系。
  文化体系有几个方面:
  一是绩效机制,有效并且可持续性的绩效机制更能激励员工开展业务积极性,请记住:一切制度都是为了让员工更舒服更积极地做事,如果机制设立反而经常让他们深受打击,那就是机制出问题了。
  把团队目标灌输到每个人大脑中,把方向指在他眼前。
  二是梦想愿景,领导人的愿景和作风直接影响团队的发展方向,时时刻刻给团队一种正能量,经常给团队分享团队的发展目标,目标一定要高尚、远大,同时可以触摸得到、符合团队成员的切身利益追求。用梦想去要求他们做自己梦想中那个优秀的自己。
  把梦想渗透到每个员工的血液中。
  三是作风影响,团队一定要往正的方向引导,爱、互相帮助、付出、家庭式(父亲、母亲、兄弟姐妹的角色)、说到做到,等等。我永远不相信一个做出点业绩就带着员工吃喝嫖赌的团队,一个激发每个人为了业绩就不惜手段竞争的团队能有学习和成长的动力,他们眼里只有暂时的赤裸裸的欲望,更不要说能持久发展。
  四是人员定位,每个人有哪些长处,可以安排什么特别的事发挥他的长处?在他做某个他特长的事时授予他什么权限?权限之外可以提点他有什么突破?其他人怎么配合等(包括业务开展中配合)。
  五是团队行为,团队行为包括:队名口号等,团队活动等
  本文借鉴部分学习资料
  欢迎各位前辈不吝赐教,评论区分享你们经验、心得

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