阅读保险条款,需要抠抠字眼儿
在很多文章里,说到保险,都会建议大家务必认真阅读合同条款。
不过,阅读合同条款只是很小的一部分,很大的一部分,是对合同条款的理解,尤其是出险后如何明明白白理赔。不至于自己稀里糊涂。
很多人拿到保险合同后,要么把保单锁起来,要么像读天书一样艰难地读。一份保单,有的人越读越薄,有的人越读越厚。
比如,很多公司住院险的保险责任里这样约定:被保险人因疾病或意外必须住院,我们按照被保险人每次住院,在约定范围内按照实际支出的合理且必要的医药费给付保险金。
不同的人看到这一条,有不同的理解。
嗯,保险合同就应该用词严谨,不能有歧义。
什么什么?合理且必要?难道我们住院了所有的医药费不该保险公司报销吗?还要来个合理且必要,你们啥意思啊?不想赔就明说!
我的天,人家都住院了,你们还要求合理且必要,太不近人情了吧?
我就说嘛,保险公司啥都赔,唯独两个不赔,这也不赔那也不赔!
别把人想那么坏,好像谁还借住院讹你们保险公司一样!
现在虽说保险公司理赔时,也会结合客户的实际情况做少许通融;不过,毕竟,客户交给保险公司的保费,保险公司理赔给客户的保险金,都是真金白银。不论投保时,还是理赔时,都严格按照条款约定来,容不得一丝模糊。
大家也都注意到,在保险合同里是不会看到好像可能差不多大概也许估计这样字眼的。每一条,都必须清楚、具体、明白,模棱两可的语言,容易让客户理解时产生歧义,也容易影响理赔。
世上绝对的公平是没有的,但大致的公平还是存在的。保险合同和保险理赔也不例外。
一份保单,即使不是从头到尾,单挑出来重要的内容,也足够写一本小册子了;所以,咱们今天以某家公司的一款住院险为例,选其中一个小内容,简单梳理,回头您阅读自己保单时候,也有个参考。
闲言少叙,这款住院险,是有社保的客户购买的,没有免赔额,除了两三家医院的自费药是80报销外,不论公费自费都是100报销,一年最高报销50万,保到80岁。80岁之前,只要累计赔付达到150万,合同就终止。
这里划出五句话,咱们分别解读。
第一句:出院后,先去社保报销。
第二句:合理且必要指的是啥?
合同里对合理且必要列出好几条,其实就是一句话,以就诊医院的医师处方为凭。比如它约定了不是为了个人舒适或为了被保险人的父母、家庭、医师或其它医疗提供方便,还约定了与接受治疗当地普遍接受的医疗专业实践标准一致,仅从后一点来看,就不难理解为什么大家都愿意到大城市就医了。
第三句:如果购买这款住院险时候买的有社保的,出险后,却没有去社保报销,那么保险公司只赔付60,比如,一个客户住院花了1万元,所住的医院属于只报销80的类别,他没有从社保报销,那么保险公司将赔付他10000x80X604800元。
第四句:虽然约定了不从社保报,保险公司将按照合理且必要的实际支出乘以对应的比例再乘以60,那也不能超出这款保险约定的限额,即一年内,不超过50万,累计报销总额不超过150万。
第五句:约定了限额,约定了比例,约定了给付条件,还得约定每个保单年度报销的天数。每个保单年度内,很多住院险,都是只报销180天内发生的住院医疗费用。
限于篇幅,咱们只拿这一小节解读。大家感兴趣,咱们可以慢慢梳理。您也可以把您住院险中不太明白的条款内容发出来,咱们大家一起解读、探讨、交流。目的只有一个,提前了解,万一出险,不至于影响理赔。不要怕麻烦,现在麻烦一些,胜过出险后抓瞎。
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