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  三、优化配置、岗位职责清晰
  根据工作需要迎宾岗、保安岗、保洁岗位、置业顾问、根据业务量、到访情况、成交数据合理配比人员,多少职工配比多少管理人员等等,都要结合相关数据合理配比。人的精力是有限的,一个人干三个人的活总会有照顾不到的地方。细节之处彰显品质,没有合理的人员配比多出来的活没人干,肯定照顾不到细节的地方。因此,人员配比一定要合理充足。
  岗位职责要明确,为什么要这样说?因为职责不明确会形成公说公有理婆说婆有理的局面不利于工作的开展,出了问题找不到责任人,找不到负责人,相互之间推诿扯皮。
  因此,部门负责人有什么权责,保安队长、主管有什么权责一定要设置清楚,避免相互扯皮,都不负责任。
  四、有效激励、正确引导
  有效激励、正确引导、目标清晰了、工作责任划分了、剩下的就是监督考核机制了。我们一线业务的一个经理说的很正确你考核什么?下面的人就会怎么做?可见考核具有引导作用。
  正确的引导有利于企业的发展,错误的引导将导致人与人之间的信任崩塌、负面情绪严重不利于企业的发展和企业文化的凝聚。
  激励措施一定要让员工努力一下就能摸得着,一看目标定的我怎么要做不到,奖励是很诱人拿不到有啥用,真正的起不到激励的效果。
  激励要人员工真正的想得到我们提供的奖励,不能你拿出来的奖励我压根不感兴趣,那一点点的奖励不值得我全力以赴的去做。像古代战场上杀敌一样,多少个人头给你封什么样的官位、官位对等俸禄、田产、世袭等等。
  五、过程反馈、优化提升、形成闭环
  执行过程要形成记录表单,方便查询追溯,执行过程中出现问题要及时反馈,建立良好的沟通反馈机制,让下面人的真实反馈能反应到管理层这里。
  针对每次活动,每项政策、每个方案执行后要及时进行复盘,盘点执行过程中的优点和缺点,优点后续需要继承发扬、缺点务必要提出来、共同商讨制定针对性措施。分析原因,是理解错误、执行资源提供不足、方式方法不对、人员个人原因等等,一定要查找未完成的真实原因针对性的进行改善,避免下次出现同样的问题。

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