一旦商品或者品牌名被注册了商标，天猫旗舰店则不可以随意使用该品牌名，否则就是侵犯商标权，即使商家是无意使用他人商标，也会被投诉商标侵权。那么不管商家是有意或无意，都想知道天猫旗舰店被投诉商标侵权怎么处理？下文为各位商家介绍3个高效方法，简单处理商标侵权事宜。
　　一、天猫旗舰店被投诉商标侵权时，若商家是未经授权情况下使用，不管有意无意，商家都可以选择协商来处理。
　　一旦商标被注册了之后，天猫旗舰店想要使用该商标就应当先获取授权，所以不管商家是有意或是无意侵犯他人商标，被投诉了可以选择与投诉方协商和解的方法来处理，从而避免被天猫平台处罚的风险。
　　在与投诉方联系协商时，商家应当耐心听取对方诉求，同时也应该诚恳地想对方承认侵权事实，让对方感受自己的诚意。
　　当对方要求商家就其侵权行为做出赔偿时，商家也可以先咨询有经验的商家，确定合理的赔偿金额之后，再与对方达成和解协议，并且让投诉方主动撤销投诉。
　　二、天猫旗舰店被投诉商标侵权时，若商家是在商标授权情况下使用，则建议商家通过申诉维护权益。
　　只要商家是在商标授权的情况下使用该商标，那么商家就可以直接进入后台申诉，维护自身权益，关于申诉必须掌握的要点包括以下3个。
　　1、首先商家应当进入天猫商家账号后台体检中心找到违规记录，点击查看申诉，在申诉页面中可看到申诉所需的凭证有哪些。
　　2、关于商标侵权申诉所需凭证包括：1、正规进货凭证（进货清单、小票、发票）；2、商标使用授权证明；3、销售授权证明等等。
　　3、当商家收到站内通知信息的15天内，就应当进入后台准备申诉；提交申诉凭证之后，则应当等待35个工作日的时间，才能给出最终审核结果。
　　三、天猫旗舰店被投诉商标侵权时，商家也可以直接找代处理团队协助，处理此等侵权事宜。
　　商家若是对处理此等侵权事宜无把握的情况下，也可以找代处理团队协助，代处理团队可以用他们专业的知识和经验，帮助商家妥善处理商标侵权问题。等处理结果好了之后，商家再支付相关费用即可。
　　最后，侵权投诉问题处理方案推荐
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