从需求金字塔解读产品的引爆点

　　产品经理在什么时间点应该思考去做引爆点？怎么做？本文作者将就此话题来讲述，enjoy
　　近期有和国内某著名美妆绘图软件的高级产品经理进行交流，TA负责的产品曾经月活千万，用户过亿，让国内美妆软件长期跃居第一的公司战战兢兢，甚至在行业上可以分庭抗礼，想必大家也都使用过。它通过一个美妆引爆点的功能一周带来将近8千万的用户，而且用户后期留存率还不错。
　　国内多数产品的引爆点都是昙花一现，这就引出本文论述的重点：引爆点如何持续？产品经理在什么时间点应该思考去做引爆点？怎么做？
　　1。什么是引爆点
　　引爆点是什么？
　　物理上的解释是：
　　事物爆炸的那个点，你可以通俗的理解为引起鞭炮爆炸的那根火柴（火星）。
　　从产品上来理解，就是某个功能或功能点一经发布短时间内吸引大量客户注册使用，转发分享，达到快速获新或品牌传播的效果。
　　搜索百度百科，竟然没有这个名词解释，倒是推荐了《引爆点》这本书。这本书应该大多数产品经理都阅读过，我本人没有读过，但有了解过书的内容，书中对引爆点的解释是
　　引爆点是质变来临前的关键一点，就像沸点和临界点。所有的流行潮都有一个引爆点。
　　书中表达的是更广义的引爆点，本文讨论的是从产品角度看引爆点。
　　2。为什么大多数引爆点不可持续
　　作为互联网产品经理，以下引爆点你应该不陌生。
　　被誉为互联网江湖的夜袭珍珠港事件2014年春晚微信红包一夜爆红，微信支付绑卡量一周内净增过亿；2016年支付宝上线校园日记，达到的效果恐怕不是一夜爆红，而是一夜爆炸；2013年底脸萌走红，调皮可爱的卡通头像迅速刷遍朋友圈，半年内脸萌用户蹿升至2000多万；2015年初，足迹冲刷朋友圈，像电影一样去生活，每个人都是自己的导演，为自己编织电影般的生活。这些都是引爆点，还有很多，不一一列举。
　　总结以上引爆点，从持久力角度上来分，可以分为以下三类：
　　引爆后持续发力，优质留存的。比如微信红包等
　　引爆后遭遇批判，迅速陨落的。比如支付宝校园日记等
　　引爆后后劲不足，慢慢低沉的。比如脸萌，足迹等
　　曾经，我也一直在思考这样一个问题为什么大多数引爆点不可持续。我们从产品需求的角度来解读这个问题。所有的产品无不在做一件事：解决用户需求。微信红包满足了熟人之间线下发小额红包的需求，校园日记满足了部分用户猎奇和窥探隐私的心理需求，脸萌满l足了用户朋友圈卖萌开心一下的需求，足迹满足了人人都是导演的需求。咋一看，好像每个引爆点都在解决或者满足用户某方面的需求，为什么会出现不同的效果呢？
　　产品功能其实就是产品需求的体现，产品功能金字塔如下图：
　　上图之后，你就会立刻明白，为什么多数引爆点都不能持续了。引爆点的功能需求是需求金字塔的顶端，必须建立在基础功能和核心功能被满足的情况下，尝试引爆点，并持续运营，才会产生优质的用户留存。这好比建一栋高楼，无根基何以成大厦？当产品的基础功能都没有想好，你连用户的核心痛点到底在哪都没有想好，只是新颖好玩，一旦用户猎奇心理周期结束，注定只能昙花一现，因为用户找不到其他可以依托的功能点，还留在这干什么呢？
　　回到前面举的几个典型例子，我们来分析一下：
　　微信红包的基础功能是什么，核心功能是什么？微信红包是建立在微信支付之上，核心功能是满足用户发抢红包，增加互动性，趣味性。即使没有微信红包，大家也可以通过微信支付转账收款等。
　　支付宝校园日记是建立在支付宝社交梦之上，但仔细想想它只是满足了少部分用户猎奇和窥探的心理，当它跨过道德线时必然会死于襁褓中。
　　脸萌初期只有一个功能点，组装自己的卡通头像，上传朋友圈，仔细想想它的基础功能在哪，核心功能又在哪？解决的用户痛点在哪？
　　足迹这款美妆产品，从滤镜切入，营造拍电影的奇效，它的基础功能是让用户可以加滤镜添加文字，自己拍电影，核心功能呢？滤镜功能是大多数美妆软件必备的基础功能，足迹没有做创新。足迹如果后续持续创新，想美妆软件发展，慢慢建立自己的功能金字塔，或许能留存更多用户。
　　3。对产品经理的启示
　　互联网的江湖每年都会有新的引爆点刷遍朋友圈，没有用户基本需求作为支撑和核心需求作为留存的引爆点都只能昙花一现。对于产品经理来说，主要有以下几点启示：
　　产品运营不分家。基本功能主要用来拉新，核心功能主要用来留存，引爆点可望不可即；
　　培养需求导向思维。洞察用户本质需求，知道why和what，然后才是how；
　　培养自己对人性的洞察力。可以多读一点心理学，设计学方面的书，推荐《社会心理学》，《乌合之众》，《设计心理学》；
　　培养产品运营意识，产品经理负责生孩子，但也要学会养孩子。运营三部曲：拉新留存促活
　　结语
　　大家可以按照需求金字塔多多思考下，自己所在公司的产品基础功能是什么，核心功能又是什么？是否可以做引爆点呢？