微培训直击员工痛点

　　培训工作费时费力还烧钱，投入高、见效慢，很难达到良好的预期效果。培训过后员工照样流失，特别是那些工匠型人才，更是具备了跳槽的本钱。培训工作一定程度上是为别人做嫁衣，得不偿失。
　　培训多此一举。如果用培训的钱给员工涨工资，更能调动员工的积极性。
　　我不过是在给企业打工，培不培训无所谓。而且参加培训一点儿不比干活儿轻松，我宁愿在岗位上多干点儿事情，也不愿意去受洋罪。
　　以上种种，无不是对培训工作的片面认识与错误理解，如果不加以澄清和消除，将会给企业发展与员工整体素质的提升带来一定的负面影响。
　　正是基于解决投入高、产出低，付出多、见效少以及培训与日常生产经营工作争时间等现实问题，许多企业改变策略，在员工技能培训中植入数字技术元素，主打短平快的微培训，实现了培训工作灵活多样，快捷立体，激发了教学双方的积极性、互动性，取得了传统大水漫灌式培训难以达到的良好效果。
　　所谓微培训，体现的是组织模式与培训课题的微小。如班组小课堂、师傅带徒、班前会技术交底、班后会技术总结、施工作业前技术演示、工匠工作室、每日一题、每周一课、每月一考、每季一赛以及通过微信公众号、H5页面、QQ群、微信群等形式进行的培训。既可以个人自学，也可以小组讨论，还可以一对一指导，采取化整为零的方式，以局部、个体的素质提升促进全员综合素质提高。一个问题一个问题的解决，一个疑点一个疑点的释惑，使培训内容与技术技能集腋成裘、聚沙成塔，最终由点成线、由线成面，实现员工业务技能培训的系统化、集成化。微培训顺应了快节奏的工作与生活需要，是当下员工技能培训的一个主导方向，值得深入探讨与广泛运用。科学定位微的价值平台
　　微，体现了灵活方便生動的组织形式。微培训讲究场面小、规模小、人数少、开口小，尊重个性、平等交流、灵活机动，其内容与岗位贴合，针对性强、实用性突出、实践性明显，由此推动技能培训从室内走向现场，从静止走向动态，从集中走向分散，从平面走向立体。
　　面向全员，广泛参与
　　微培训尊重员工的主体地位，为员工提供学习与展示才能的舞台，使员工的创造力、表达欲得到充分尊重与发挥。坚持能者为师的宗旨，员工既可以登台成为施教者，也可以是培训对象，相互学习，共同提高。
　　内容贴近，方便交流
　　微培训是针对岗位实践中的现实需要，根据企业日常工作的需要，或者是员工客观存在的技术短板进行的解疑释惑，抛弃那些晦涩难懂的专业术语、空洞理论，问题导向与目标导向十分明显。施教者针对现实问题提出解决方案，实用性强，容易引起教学双方的共鸣。
　　主题集中，形式新颖
　　就某一个具体问题讲方法、讲技巧、讲经验，培训课题开口小，主题单一，目的明确，既直观又直接，贴近现实、贴近岗位，能够现学现用并得到持续巩固，可以通过小平台解决大问题。
　　基于创新发展的时代要求，微培训应注重创新形式与内容的表达方式。
　　脚踏实地，聚焦问题
　　只有围绕员工的所思、所愿、所惑开展培训，才能更好地契合员工的心理，实现需与求的无缝对接。无论是领导讲课、骨干示范，还是员工间的相互切磋，抑或是录制教学视频、制作培训PPT，都紧紧围绕工作中的技术业务问题来备课，把备课过程转化为员工学习、积累、创新的过程。培训主导人员要根据专业特长、业务优势，对工作中存在的技术业务问题深入研究，做到理论与实践的充分结合。要着眼于对实际问题的理论思考、实践经验总结，在有限的时间与空间，从小角度、小技巧、小方法入手，讲出自己的经验、体会，让受训者听得明白，受到启发。
　　融会贯通，确保质量
　　微培训的微不表示肤浅、简单，不代表技术含量低，不是在基本知识、基本常识、一般性要求上炒剩饭，而是立足于小切口，就某一个具体问题讲深讲透，达到让培训对象快速掌握的目的。有时，通过微培训甚至可以解决企业核心技术上的瓶颈问题。因此，培训要多用具体的事例阐述，多用成熟与成功的方法演示，增强培训的说服力和感染力。要注重举一反三，触类旁通，在沟通中交换意见，交流想法，碰撞思想火花，实现教学相长。
　　创新表达，直观直接
　　微培训须注重现场感、直观感，把课堂搬到岗位上去，结合正在进行的生产作业来开展。设计培训教程可以是视频、动画、PPT，融语言、文字、画面于一体。授课者要多用员工易于理解的大众化语言来阐释自己的观点、方法，多用情境化的演示增强培训的趣味性，让员工学得快、学得实。准确理解技能的价值内涵
　　微培训的主要内容是技能，离开了技能这个价值内涵，培训就会偏离方向。这里所讲的技能是业务知识、技术技能、思想品德的集成，是理论与实践的集合，不可偏废。业务技术培训是每一名员工的必修课，企业必须科学制定员工技能培训目标规划，让每位员工都有成长的预期，激发员工参与培训的积极性、主动性。
　　思想为先，在红字上见表现
　　参与微培训的干部也好，员工也罢，必须把思想教育与业务培训融为一体，坚持职业能力培训与职业道德培训相得益彰，培养员工遵守法规、恪守规程、强化协作、敢于创新的品格和意志。师者要坚持身教与言教的统一，为培训对象作示范，把解决员工思想认识问题放在解决技术业务问题之先，以过硬的思想品德提升学习技术、解决问题、奉献作为的情感基础。
　　能力为本，在专字上见成效
　　人的时间、精力、能力总是有限的，既不可能样样都学，也不可能事事精通，更达不到行行领先、处处一流。有的人擅长管理，有的人擅长操作，有的人对机械比较敏感，因此，开展技能微培训，必须找准每个人的兴趣点与兴奋点，扬长避短，在专字上下功夫，集中精力学好自己的主打业务，求得突破、领先，以自己的一技之长，积蓄强劲的竞争力与持久的发展力。有一技之长的人才多了，就会为企业汇聚起浩浩荡荡的人才大军，实现各类人才百花齐放、万马奔腾的良好局面。
　　务实为要，在能字上见真章
　　微培训的目标是为企业培养实用型人才。为此，必须坚持能力过硬与思想过硬的统一、理论过硬与实践过硬的统一。同时，要根据企业优化劳动组合的需要，针对企业定岗、定员、定编，人才使用精简效能的原则要求，注重培养一专多能的人才，达到精一、会二、懂三，能够胜任企业的ABC岗交叉任职、相互兼职，达到人才使用效能最优化。用心促成培训的价值转化
　　微培训的微是方法和组织模式。之所以称为培训，其中必然包含培养、训练之意，即体现为教学的形式，而不是日常的主题演讲、形势宣传、任务分配、故事讲述。因此，要坚决避免我讲你听的单一、单向模式，也要坚决避免为了增加艺术效果而故弄玄虚，弱化培训的严肃性、科学性。技能微培训无论多微，都必须体现师与生的人际关系，体现教与学的双向互动，坚持形式服务内容，时间服从质量，坚决远离表演和作秀。
　　明确目的，改进方法
　　做培训就要有明确的培训目的。因此，要加强调查研究，梳理出员工队伍业务技能存在的短板、弱项，研究企业发展对于人才培养的方向、层次、数量的需要，有针对性地划分微培训的单元，设计培训专题，从基础抓起，逐步深化提高；从全员抓起，骨干与一般员工齐头并进；要讲究微培训的课堂设计，即使时间、规模、专题再微，也要精心设计教学过程，做到提出问题、分析问题、解决问题、归纳问题统一，问答、讨论、辩论、演示与课后练习、测评、考试统一，形成完整的培训过程链条。
　　加强管理，体现规范
　　技能微培训不能作为一项即兴活动，一培了之，而是要作为企业的一项重要工作，建立健全规章制度和考核激励机制，强化过程控制，规范管理与效果检验，形成企业主导、全员参与、共建共享的工作格局。
　　有计划、有任务。对职能部门、基层单位、生产班组、管理人员、技术骨干、工团组织等，分门别类下达微培训任务，让其提交所负责微培训的目标范围与培训专题计划方案。对各类人员下达参与微培训学习的学时数、得分要求以及要达到的培训目标，并通过适当的方式验收，保证每个人按时完成学习计划。
　　有检查、有考核。要对承担培训任务和参加培训学习的对象进行全过程检查、考核，根据检查考核结果实施奖惩，并与评比先进、岗位任用、发放培训津贴等挂钩，以此促进施教者用心教、学习者专心學，避免微培训图形式、走过场。
　　有评比、有宣传。要经常对微培训的课件设计、培训效果、学习情况、学习成果转化情况进行评比，形成企业特有的微培训品牌。
　　注重设计，循序渐进
　　无论线上培训还是线下培训、课堂培训还是现场培训、讲授培训还是竞赛培训，都必须不断总结，持续改进，在优化设计中循序渐进地提高培训效率与效果。
　　注重形式创新。适应员工多样化、方便化学习的需要，利用智能手机在线学习，把技能培训融入日常管理之中，让技能培训无处不在。
　　注重过程创新。坚持因人而异，不同对象选择不同的培训方法。年轻员工可以拜师学艺，专业技术人员可以通过工匠工作室在攻关中提高。
　　注重语言创新。做到口语化、平实化，增强亲近感、平等感和渗透性、融入性，减少培训对象理解上的阻力。
　　从长远意义上讲，成长成才是员工最重要的事情，员工要求成长进步，实现人生梦想，要增强社会适应性和择业、就业能力，就必须积极地参与培训。可以说，培训是对企业发展负责，对员工职业生涯负责，也是对社会经济建设的奉献。
　　作者单位江苏油田油气生产服务中心组织人事科