只有聚焦才能创新

　　Managershare：边书平的企业，哈尔滨森鹰窗业股份有限公司已经是高端木窗行业里当仁不让的隐形冠军了。他一直钦佩精益求精和能够持之以恒的德国企业，也相信好的商业决策能兼顾商业逻辑和价值观。这种从价值观出发的思维方式在企业战略上的体现，就是边书平所说的聚焦和知行合一：只做环保性能良好的德式铝包木窗，放弃之前涉及的美式、意大利式等式样的木窗系列；不断研发传热系数小、性价比高的产品，获得与之相关的各种专利；使用更环保的材料和涂料，开发自动化程度更高的生产流程，给工人也制造一个良好的工作环境等等。
　　商场如战场，生存和成功之道在于形成核心优势，无论是大集团还是小公司都概莫能外。企业，特别是中小企业，重中之重是要在特定的某方面聚焦，做成专家，成为第一。由于人类及其组织的有限性，企业唯有持续聚焦，才更有可能真正做成专家，从而为顾客提供真正好的产品或服务。
　　聚焦是钉子
　　同样是由于这个有限性，专家优势会在顾客心智中产生信任，甚至被认为在这方面是第一，第一当然就是最好。相反，通才公司即使在多方面真的都做成了专家，却很难获得认同，因为人的心智会认为这是不可能的。
　　通用电气（GE）是世界500强之首，曾推出一个叫组合式电站的整体解决方案，向电力公司打包兜售成套电站设备，意图包揽电力公司的所有业务。这个一站式整体解决的战略，看起来相当不错。但当时的事实是，大部分电力公司只愿意购买通用电气的涡轮发电机，而向其它专业厂家购买控制器、转换装置等他们认为是最好的设备。就算是通用电气，电力发明者，顾客还是要另寻它途，他们需要各个品类中最好的专家品牌。
　　电力公司的理性购买行为表现如此，那普通消费者又当如何呢？GE还推出过一个通用电气厨房计划，但消费者告诉它说：谢谢，我只会买你的冰箱，洗碗机我要买厨宝，洗衣机我要买美泰克。这是通才公司落败于专家品牌的两个著名案例。强势品牌的优化组合确实是很不错的战略，但顾客对这种同一家族内的强弱混搭并不买账。像GE这样的企业航母，富有盛名，由于占据行业过多，在市场上的表现依然显得疲弱。1981年，杰克。韦尔奇上台后，实施数一数二的战略，不断舍弃和聚焦，将153个事业部缩减成13个。终于拯救通用电气脱离窘态。像通用电气这样的世界级大集团况且如此，何况我们中小企业呢？
　　出路只有聚焦。这也是受竞争加剧和海量信息的环境所逼迫。而令人惊奇的是，当你倾倒你的全部生命在一个聚焦的点上时，这个点所代表的品类的市场份额就会向你疯狂聚集，超出你的想象。在细分行业内，你会变得强大且坚固。在这里，森鹰有深刻体会。从2007年至2011年，森鹰完成了两次战略聚焦。第一次是舍弃现场，聚焦工厂，全面实施现场服务老板制。第二次是舍弃假木窗，聚焦真木窗，舍弃了当时占销售额60的意式木铝复合窗，聚焦于节能环保的德式铝包木窗。两次战略聚焦收获奇效，销售额连年攀升，目前是三倍于国内最大同行。
　　作为创始者的森鹰已成为中国铝包木窗的第一品牌。坚持聚焦，才有可能使品牌获得优势竞争力甚至成为品类代名词，这是企业最大的价值。但这样简单的道理却很少被人认真谨守，因为聚焦是逆人性，扩张才是人类本性。知行难合一，看来聚焦绝非易事。就像减肥，人人都知道大腹便便会短命，但一旦面对啤酒加炸鸡，就似乎忘记了一切。聚焦，如同钉子。钉子钉在坚固处，必带来根基安稳。
　　创新是锤子
　　聚焦以后，我才稍稍领悟到一点什么是创新。路走窄了，过去十多年忙忙碌碌都不曾关注的小细节竟也可以端到高层会议讨论20分钟。
　　2014年，森鹰推出再创造我就是英雄的创新运动，激发广大中基层特别是一线员工的创新热情。一、二季度实现各类微创新80多项，奖励从一千到十万总计100万。提升质量、提高效率、提高效益、降低成本、降低费用，直接经济效益超过千万。三季度几十个再创造项目正在调查评估之中。大家的头脑好像忽然都开了窍，采购师参与产品研发，工人参与工艺改进，计划员参与供应链简化，各部门上下都在八方寻找创新机遇、攻关克难大家每天反反复复就折腾这几样事，就算是愚拙也会在彼此的头脑激荡之中迸发出智慧的火花。
　　生命有限，创新无限。我们发现，当你在一条窄路上越行越深的时候，和你同路竞技的人就会越来越少。在路上，你能看见许许多多从前似乎都熟视无睹的瑕疵，须沉下心来精心打磨和持续改进。这些并非难事的微创新，对于那些不断寻求扩张还在宽路上奔忙大事业的企业来说，却属于无暇顾及的小事情。正是这些小事情悄然拉开了你与同行之间的差距。
　　其实，创新未必一定是什么惊奇的创意，世界上也没那么多颠覆性的发明，而一些真正有价值的创新还真都是零科技的。事实上，绝大多数创新不过是你在别人无暇顾及的小事上下了更大的功夫而已。聚焦是创新的前提，为高效创明确了方向。创新不是推倒重来，创新是不断寻求进化、精化和有计划地舍弃。我们还发现，对于一个聚焦的强势品牌来说，行业内的任何风吹草动都可能成为他创新的机遇，即使是行业之外的各种意外变化，他也能及早获知并给出从容的应对。如果说聚焦是钉子，那么创新就是锤子。用锤子钉稳钉子，如同根基立在磐石上，风吼雨摧，总不摇动。
　　用锤子钉稳钉子的人
　　里斯和特劳特认为，如果相比于未来二三十年来说，今天的竞争环境可能像茶话会那样轻松。希拉里预言：20年后，中国将成为世界上最穷的国家。虽然有些危言耸听，但竞争加剧和环境不确定已成不争的事实。面对现实与未来，你要不断问自己：今天，如果把你的企业平移到欧洲，究竟可以存活多久呢？在中国20年后的今天，你的企业究竟还能不能存在呢？
　　聚焦就是那条唯一可能让我们立于不败的窄路，它就像是一颗锋利的钉子。聚焦让创新因有了明确的方向而变得愈发强劲，就像一把有力的锤子。而用这把锤子把钉子牢牢钉稳的人是谁呢？他就是企业家。
　　按照德鲁克的企业家概念，企业家就是那些持续践行创新与企业家精神的人，其中包括企业老板，也包括经理和员工，机构管理者及其政府工作人员甚至是家庭主妇。衡量创新就是要看你是否为你的顾客持续创造出新的价值和满意。企业家精神则是将这些创新变成美好现实的向上的强烈激情和力量。孙正义说当年投马云是看到他的双眼冒光，闪烁着疯子一般的梦想和激情。
　　当然马云是世纪个案，我要说的是，凡是拥有创新与企业家精神的人都可称为企业家，无论大小无论高低。生命有限，天赋不同，但只要我们用心、用情、用力去做事，无论大小事都将绽放出耀眼的光芒。
　　法国塞纳河边至今仍排队入场的传统书屋，欧洲街道上的百年咖啡屋和面包房比比皆是，在日本竟有一家1436年历史的建筑公司。十几年来，与森鹰合作的油漆、木材、五金、胶条等材料以及各类设备的欧洲公司大都已有七八十年的历史，德国温克豪斯五金更是已愈150年，他们无一不是聚焦与创新的典范。这些传承老店的体内都蕴藏着一种在专注聚焦的同时又不断创新、不断更新、不断蜕变的向上激情和力量。拥有这种基因的人便是企业家，拥有这样企业家的企业便是企业家型企业。
　　相比之下，森鹰刚刚走过17年，还有很长的路，还有广阔的成长空间，还需要更执着的聚焦和更痴迷的创新，每一位森鹰人都要成为具有创新与企业家精神的企业家。中国社会太需要这样的企业家了，太需要这样的企业家型企业了，太需要能够稳立世界的品牌了，这将是中国社会进步的基石。只有成千上万的这样的企业家、企业家型企业和品牌才能构建出一个企业家型经济，进而构建成一个企业家型社会。这个社会不同于福利社会，不同于权力社会。这个社会是健康、和谐、可持续的，是我们盼望的。我们希望有更多的人一起努力，聚焦、创新，走窄路，成为用锤子钉稳钉子的人。