动态评分数据解读

　　1、店铺好评率：好评人数总评价人数
　　2、DSR分值：DSR评分有三个方面数值，但计算是分开独立的，计算公式为：总分数总人数。
　　3、信誉点：顾客一单生意中如果有若干笔，每1笔好评加1点信誉，中评不加分，差评扣1分。每月同一个客户最多5笔订单评价是有效的。
　　4、产品好评率：每一笔成功交易的产品都有好中差评。
　　上述四个因素的关系：
　　举例：假如顾客一次购买7件产品，其中3件产品给好评，4件产品给中评；店铺为好评；三项评分分别给5、4、3分。分析如下：
　　1、好评率：由于店铺给的是好评，所以店铺好评率增加。
　　2、信誉点：由于3件产品给好评、4件产品给中评，所以其中只有5个评价生效，最多提高3点信誉，最少提高1点信誉，这由系统决定。
　　3、产品评价：假设其中3件产品好评和2件产品中评生效，那么看产品评价的时候对应产品好中评会增加。
　　4、DSR评分：对应的三项评分分别增加5、4、3分。评价人数增加1。具体DSR分数变为多少，下面会给出计算公式。
　　综合分析：
　　1、淘宝的评价系统涉及到了店铺信誉、店铺好评率、DSR评分、产品好评率。
　　2、每笔生意的评价决定了店铺信誉和产品好评率。
　　3、每单生意的评价决定了店铺好评率和DSR。
　　4、每单生意包含了若干笔订单。
　　5、店铺每月最多5笔生意的评价是有效的。
　　淘宝将若干个因素加入评价系统内，使得评价系统看起来很凌乱，不是太容易理解。
　　DSR计算公式
　　公式1：DSR总分数总人数
　　公式2：DSR（5a4b3c2de）（abcde）其中ae为各评分人数
　　公式3：DSR5A4B3C2DE其中AE为各评分百分比
　　ps：
　　1、顾客必须评分，放弃评分权利的结果是默认好评并全5分。
　　2、所有店铺的评分都在4。55。0之间，分数低于4。5的店基本没有存在的必要。
　　3、若干时间不经营店铺，DSR评分自动回复成5。0，具体时间没有研究。
　　4、同一个客户每月最多给予买家5个有效评价，其余的全部无效。
　　5、根据上述可得出结论：若店铺要达到1钻250点信誉，最少需要有50个客户。也是说DSR至少有50个客户参与评价（假设都是好评，毕竟中差评比例较少；同时去除重复购买的人，因为许多店比例较少）。
　　6、店铺的客户数（15）店铺信誉数。我们一般可以取中值3，比如你的店铺信誉是1000点，你的客户数基本在300400之间。这个数据对新店比较准确，对老店不是很准确，老店的回购人数太多，会导致两者比值在5倍以上。两者比值越大，说明回购率关联销售越好。
　　信誉数客户数是衡量店铺关联销售和回购率的最好指标。新店一般低于5，老店一般会大很多。
　　评价判断
　　假设目前评分为A，评价人数为B，顾客评分为X，评价后得分为C，则：
　　1、评价前总分为：AB
　　2、评价后总分为：ABXX介于15之间
　　3、又因为评价后总分也可记着：C（B1）
　　所以2式与3式相等，得到：
　　ABXC（B1），式子变形可以得到：CA（XC）B
　　分析：
　　1、CA表示动态评分的增加，其中C是评价后得分，A是评价前得分。
　　2、其中我们都知道动态评分不可能小于4。5，也是说A与C都是大于4。5。
　　3、若要求（CA）大于零，必须（XC）大于零，其中C是大于4。5的这个数据告诉我们，若要求店铺评分上升，必须要求顾客给5分，否则DSR评分一定下降。
　　4、由于X小于5，C大于4。5，所以（XC）最大值是0。5。当店铺评价人数在500以上时，每给一个好评最多增加0。001点信誉（0。55000。001）。这是个很令人绝望的数值。但翻过来说，（XC）最小值是负3。54，也是说，顾客每给一个1分评价，你至少需要7个以上的全5分才能抹平。
　　给出推广：客户给4分，需要1个5分才能抵消；客户给3分，需要3个5分才能抵消；客户给2分，需要5个5分才能地下；客户给1分，需要7个5分抵消以上是最保守数据，实际偏差有可能会达到10倍以上。
　　5、店铺要保持4。8分，5分的比例至少要是多少？
　　分析：当店铺只有5分和4分评价时，5分的比例可以达到最小，设为X；则4分比例为1X：
　　5X4（1X）4。8解得X0。8
　　这个结果告诉我们：如果你的5分评价低于80，你的DSR评分一定低于4。8分。
　　给出数据：保持4。9分的5分最低比例是90；保持4。8分的5分最低比例是80；保持4。7分的5分最低比例是70。。。依次类推。
　　刷评分
　　假设目前评分为A，评价人数为B，想要刷到C分，需要多少人去刷？设为X人。
　　根据上述分析知道：刷单必须给5分，低于5分的都会拉低评分。故：
　　AB5XC（BX）
　　根据总分值相等列式子，其中A，B，C都是已知，解这个一元一次方程即可。
　　解得：X（CA）B（5C）
　　式子分析：
　　1、X与B成正比，可见客户越多，刷评分越难。
　　2、X与A负相关，原评分越低，刷分越难，反之亦然！
　　每月同一个客户最多5笔订单评价是有效的。应该是6笔。
　　计分规则（含匿名评价）：
　　1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。
　　2）若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记1分。