仅仅是做一个产品经理远远不够

　　马上就参加工作一年了。站在今天的我，看到去年刚刚进入职场的我，欣慰的说，这一年里，你成长的很快，远远超过最初的想象。
　　今天想跟大家分享一下，入职以来是如何进行工作的，以及在去年经历的事业部Top1的一个项目。
　　结论写在最前面一个产品助理，想要成为产品经理，远远不够。
　　你既要是一个开拓者，又要是一个守业者；
　　你即能够创造新的道路，还要兼顾现有的城市规划；
　　你既要是一个规则的维护者，又要是一个规则的打破者；
　　你既要抬头看天，更要低头看路；
　　你既要学会与老板沟通，又要学会规避与老板沟通；
　　你既要学会设计完美，又要学会如何取舍。
　　1、关于我
　　一个学了7年计算机却没什么编程能力的普通研究生学校不是那么夺目，双211，只是刚好够一些公司的基本门槛，在魔都，的确没什么好骄傲的。经历也没有那么精彩，既没有厉害的比赛，也没有BAT的实习经历；既没有产品相关的实习经验，也没有独树一帜的见解我就是一个硬件刚刚好达标，普通的不能再普通的毕业生。
　　为什么觉得自己普通呢，因为我是同年进入这家公司，最不起眼的一个毕业生。985甚至海归，BAT或同行业的实习经验，每个人的简历都足以让我心生佩服。
　　工作4个月后拿到了第三季度的优秀个人，年终绩效拿到了A。
　　这一年我最大的感受是自己的幸运，这么说起来，似乎这篇文章没什么好读的。但是，今天认真的思考之后，发现每次感觉幸运的背后，都是有可沉淀的内容。
　　（关于面试的内容，有很多小伙伴都分享过，今天主要想讲一下入职以后的内容，就从选择模块开始吧）
　　2、如何选择所负责的工作内容
　　进入公司后，老大非常看重我们的个人选择，让我们自己选择想要做的内容。这一点是非常重要的。产品经理很多工作是非常理性的，但是在个人选择方面，对所负责的模块是否有sense（并非单纯的产品sense），这一点在工作中非常重要。
　　选择要负责的模块有如下三个方面：
　　前端产品经理or后端产品经理
　　选择模块or选择老大
　　模块如何选择
　　前端产品经理与后端产品经理所负责的工作内容千差万别，个人发展完全是两个方向。当前，互联网行业更所说的内容更多的是前端产品经理。如何观测用户的行为，挖掘用户的需求，提高用户体验，分析用户数据这是我在进入行业的时候对产品经理的职责最初的认识。然而我的mentor对我说，你有计算机的背景就做后端产品经理吧。我表示接受这个决定对个人发展非常重要，至今我对如何挖掘用户需求，依然觉得体会不深刻。
　　选择模块还是选择老大：作为一个初入职场的人，公司分配了一个mentor给你。那么这个mentor会做什么，在最开始的时候，会跟你说，有一个工作需要你去做，是什么什么，如果你不明白怎么做，可以问；不知道怎么发邮件，可以问；不知道接触谁，可以问；遇到了难题，可以问（这一点我是非常赞同我所在公司的工作氛围的，每一个人都非常的nice，非常愿意帮助其他人）。因此选择一个mentor是非常重要的，初入职场，建议大家可以选择一个便于沟通，乐于帮助，有耐心提点你的mentor。
　　有很多同事，初入职场时遇到的是一个雷厉风行的mentor，他们告诉你应该取做什么。但是不是用你的方法，而是用他的方法，你只是他的一个分身；他无法兼顾这些工作，由你来做，但是你要用他的方法，他的形式，否则，就是没有做好。他们不会告诉你，应该做成什么样子，而是如何去做。在不断的被否定中，职场新人们的心越收越紧，做事情小心翼翼，生怕出错。
　　你要相信自己是有能力完成这些内容的，不要去问如何做，要去问，做成什么样子算作达标，做成什么样子算作好，仅此，就够了。用你的形式方式去做，不断地反思，如果给你mentor做，他会怎么做。这样的区别在于个人风格，还是真的有优劣，在这个过程中，你会更加清晰的看到自己的不足，同时建立自己的形式风格，而不是成为别人的附属品。
　　模块如何选择：要选择一个核心的模块。在一个公司，工作多以分配为主，并不是每个人都有选择权的。但是要在这样一个狭窄的范围内，尽量的发挥自己的选择权。什么叫做核心模块业务的主要流程。一个成熟的业务，主流程并非不会进行更改，互联网永远不变的就是一直在变。涉及业务主要流程的模块，牵一发而动全身，这样的模块最基础，最复杂。无论想要进行什么样的改动，都会涉及到这个模块，那么很多项目，自然而然只能由你来做owner。
　　3、一个TOP1的项目
　　又要提到幸运了，在入职半年内，成为了事业部Top1项目的owner。这和第二部分中说的模块选择有直接的联系，这个Top1的项目对整体的业务流程每个阶段都有影响，而我所负责的模块涵盖了整个业务流程（主要流程）。因此自然owner就自然而然的落在了我身上（感谢老大的信任，这是一个非常冒险的决定，失败于我而言是打击，而于老大而言，Top1项目的失败他将面临更多的责难。）
　　3。1迷茫
　　最开始的时候，我是迷茫的。这个项目涉及到与第三方的合作，当我进入时，已经与第三方达成了一些结论。由老大和mentor告诉我，我们要在现有的产品上，增加一个个性化的内容。我的任务是，设计整体的业务流程，并保障该项目的按时上线（当然是有EP帮忙协调的，这里深深的说感谢）。
　　主业务流程是我所负责的模块，对该模块的现有逻辑非常熟悉，对自己的模块下刀进行改造没有任何难题。完成设计之后，我开始进入迷茫期。作为owner要做的绝对不止完成自己的模块设计。之后我向我的mentor寻求帮助，她告诉我要从自己模块的owner身份中跳出来，要明白自己的是整个项目的owner。
　　还要做的事情：
　　产品设计：对其他模块的改动进行预判与大体设计，通知其他模块有哪些改动，目标是如何，现在设计的主业务流程是怎样的，各模块设计哪些改动点
　　运营：要向运营询问，在运营中有哪些场景与这个项目有关联，听取用户的声音
　　法务：是否合乎法务规则
　　财务：财务要求，成本核算如何
　　客服：对客服的培训
　　技术资源：保障在产品设计完成后，可立即投入开发阶段
　　3。2解放
　　在完成产品评审后，可以说我觉得自己被解放了。这个项目一共评审过4次（正式评审），每次面对的都是产品，运营，技术。技术人员会提出各种质疑，这些质疑包括
　　业务质疑：为什么要这么做，能够达成什么样的业务目标。这要求你对自己的设计非常的自信这个项目是被合理设计过的。这时候一定要有理有据，不要跟技术人员说，我负责设计，你负责实现就好。要保障自己的设计在评审之前进行了多次打磨，的确符合业务要求，逻辑严密，并且要和他们一起进入业务场景之中，让他们和你站在同一个角度来理解设计原因。
　　开发成本：很多产品经理都遇到过技术人员说，这样开发成本太大了，破坏了代码的优雅性，为了实现这样一个内容，会出现很恶心的代码等等。面对这样的问题，首先要对代码书写逻辑有一个大致的了解，要知道开发人员会从哪个角度切入，哪个问题是最外围的条件，不要给到技术所有罗列的场景，而是按照一定分类一层一层的下钻。
　　完成评审就真的解放了吗？NO！
　　在开发过程中，要时刻准备着开发中出现的问题，前后端是否能够完成对齐，会不会有什么细节之前没有考虑到要相信程序员哥哥们考虑边界、异常case等能力永远比你强，要耐心听取他们的反馈。
　　3。3取舍
　　不要追求完美。
　　在设计时，我们会尽可能的从用户体验的角度出发，但是还有如下内容需要兼顾：
　　现有的业务流程：我们不可能将现有的业务流程都进行更改，因此我们是在一个已有的大楼上，进行改建，因此要保障这个大楼不倒塌，不能将整个大楼拆掉再建。而是借助现有的环境，是做外墙包装，还是延长原有的阳台；是将哪几个房间进行合并，还是重新建新的房间；哪些是能够改的，哪些是不能动的。
　　老版本的兼容：我们必须保障，在这个版本上线后，没有进行更新的用户，依然可以使用该业务用户的更新总是滞后的。
　　成本问题：运营成本，坏账率，用户门槛，风险管控。
　　时间问题：一个项目必须有deadline，因此必须保障业务在规定的时间内上线，一味的追求完美与完整，无视时间问题，只会让这个项目无限期的拖延下去。
　　技术实现难度：要尽早的让技术人员介入设计，他们会告诉你，当前技术水平能否实现，技术可行性如何。减少开发中更改需求的情况。
　　异常问题的兜底与处理方案：由于取舍以及各种可能发生的异常情况，都必须有兜底的方案以及人工干预的准备，以防在运行中出现任何情况可以从容面对。
　　你要做的，远远多于一个产品经理应该考虑的内容。
　　3。4果断
　　对于初入职场的人而言，果断是很难的，尤其是在高于自己两级及以上的老板面前做决定，在一屋子的老大中要一个结论。
　　在这个项目中，有三次果断，直接决定了项目的生死：
　　（1）技术评审后发现第三方合作有问题，与第三方完成沟通后（当时已经是下班时间），立即将产品、运营、技术的老大集中在一起进行了会议（这些都是高于我两级的boss们），并在这个会议上，无论大家有什么样的不同意见，都必须保证达成结论（言语上一定会出现很大声的问题，在这些老板面前，也要保证一定要有结论，会议的讨论能够进行的下去）。注意：无论大家处于怎样的角度和出发点，甚至不同的利益点，必须要求大家达成一致，在下班后的两个小时内，对整体业务流程进行了再一次的更改。如果不能果断的在此时做出决定，这个项目根本无法进行。
　　（2）在开发过程中，发现一个功能的开发，会导致该项目延期一周。这个时候立刻询问替代方案，甚至是线下的兜底方案，果断的做出取舍，放到第二期完成优化。
　　（3）面对推脱，要果断的要求现在必须进行，无论你面对的人是谁。
　　一些感触
　　千万不要担心这是一个坑：很多进入职场的人，都会担心自己选了一个很坑的模块，会让自己的工作平添很多问题，阻碍太多。而我们往往是没有选择的，如果拿到了一个底层建设不错的模块，那么恭喜你，你可以向前辈学习如何搭建这样的地基。如果拿到了一个像蜂窝煤一样的模块，那么恭喜你，你今年的KPI不用愁了。要充分知道这块蜂窝煤哪里是连接点，哪里是要填充的，孔里有哪些垃圾需要清扫。