修缘说玩转社群全攻略
社群这个概念火很久了,今年尤甚。一切商业社群化的步伐已然来到。
那么到底什么是社群?我们先来看几个场景,相信你就懂了
一个家庭,是不是社群?
一个公司,是不是社群?
一个城市,是不是社群?
一个部落,是不是社群?
一个国家,是不是社群?
一个星球,是不是社群?
简单来说就是基于一个点把一群志同道合的人聚集在一起。这个点就是这个社群的向心力,而这个点可以是一个领域的大咖,也可以是一个产品,也可以是一个共同的爱好,也可以是一种情感等等。
产品要有创新性,解决问题并达到极致,首先你的社群概念要创新,能帮助一些人解决他们的问题及需求并能发挥到极致,那么你的社群就是一个有价值的好产品。
社群的作用是什么?
1,产生一定的吸引感,降低用户对你的信用成本;
2,可能会改变人们的消费观念将前置消费变为后置消费
从社群的整个内部角度来讲,其核心(决定性的)是人与人之间连接的关系,而不是人本身!所以决定社群更重要的是连接人的这根线、这个枢纽。当社群变得足够大的时候,人换了,人不见了,仍然不影响社群的关系。这就是社群的去中心化,社群里每个人都是追求自由的。
举个例子,以前人们买房属于前置消费,买汽车是后置消费,因为汽车是损耗商品,需要花钱保养,这费用最后可能会超出买车的花费,属于后置消费模式。而社群的影响可能会把前置消费变成后置消费。
比如房地产商,以前卖房先要交付费用,未来买房子可能就是免费给你住,但是必须要在开发商合作的配套设施供应商消费,比如超市、家装、物业、学校等,你必须要去他们指定的地方消费满一定年限,超市购物,孩子上学,相当于一套消费绑定,开发商前期用免费吸引消费者,后期则用长时间实现资金回收,实现变现。
比如说传统模式的在线讲座,交钱听课,现场有记录者写成文章,拿到各大媒体平台去投稿。如果现在用社群模式,我们用众筹的模式来上课,那就需要找你身边的人给你出钱来听讲座,然后再回馈那些给你众筹的人,你可以拉一个群分享学到的这个课程,别人也就相当于听了那个讲座课程。
以前讲座都是靠自己去推内容,而现在通过社群模式,让每个学员都帮你推内容,影响力不断扩大,并且实现了社群粉丝的参与感,体现了自己的价值。
社群经济是一种以满足人的精神需求作为价值出发点,以社群作为价值实现的精神载体、以平衡人的物质与精神生活为落脚点的经济形态。
社群经济实际上散发着六种魅力:
第一、精神需求统领各层次消费需求;
第二、品牌人格化成为价格创造的起点;
第三、有效用户社群是价格实现的载体;
第四、消费者主权回归成为时代大趋势;
第五、互联网及大数据技术的充分应用;
第六、社会资源实现优化配置和共享。
社群经济是一种有助于社会资源优化配置、协同共享的经济形态。然而,在市场经济下,从企业的生存发展规则来看,除了政府的辅助,真正起作用的还是企业家、创业者等自身的创造力。在移到互联网的中国,所有企业、个人都有同等的机遇和挑战。
打造社群企业,必须充分认识到社群企业的核心竞争力到底是什么?要从满足用户功能和精神多方面的需求,去开发产品和服务;要把企业品牌人格化当为重点任务,关注用户的权益和满意度;运用互联网工具和技术,把自己的企业打造成一个与用户有深度连接的平台(组织)。
社群是一个集体,是一群有着共同价值观的人聚在一起的圈层。在这个共享经济的时代,资源、信息共享成为社会常态,社群要做的就是互通有无,让每个人都能在圈子里找到自身价值,无论是从中获益,还是贡献自己的绵薄之力,社群都是共同的归属。社群的维护和运营离不开每一个人,保持长久的活跃度和社群价值需要大家的共同努力。
首先必须要通过群规,你建立一个社群,就必须有一套明确的群规出来,并不断完善它。再多的群总有一天会推完,当粉丝基数达到一定量的时候,通过群规召集一个群,并通过运营过程中不断明确完善群规,这时候群规就能反向的在账号里建立一个优质群。一个好的群规,能高效快速建立质量比较高的群,其次能更好地长期维护发展这个群。
那么什么是好得精品群呢?这里有四个标准:
群规明确,一个好的精品群,建立之初就必须要明确你的群规准则;
主题鲜明,例如新媒体、篮球运动、创业、亲子母婴等主题群;
人群精准,社群主题明确,那么人群定位就要精准,并且最好之间都熟悉认识;
定期组织线上线下活动,尤其是线下活动,维护发展一个群最好的方式就是互动,线下互动活动更能促进群关系发展。
作为创业者,学习社群商业思维就是要打造好社群。而好社群是由体验用户构成、能够满足成员精神需求、具有鲜明价值观的精神联合体和利益共同体(利益中不一定全是经济利益)。重点是先要有种子级用户,而不是所谓的规模大小。实际上,从不超过100人开始有步骤打造社群,更容易接近用户的生活方式和价值观,更大概率增加成功率。
好社群五大原则和八大特征
五大原则:
核心价值观、满足精神需求、成员质量大于数量、不能太商业化、精神共同体上的利益共同体。
八大特征:
信任尊重、主动积极、有内容有互动、有规则有人情味、有组织有激发机制、有归属有贡献、有凝聚力和正能量、互帮互助。
高效地运营一个社群就要通过增强互动性,策划高质量的活动,并搭建格局统一框架完善的管理团队,让参与感玩起来,制定一个长期有效的社群发展规划以及完善的群规,保持开放利他的心态,搭建平台整合资源优势推广,利用好粉丝经济,学会去中心化打造社群领袖,并始终保持传达社群的核心价值观。
那么如何开始建立一个社群呢,修缘总结出建立社群的四个要点如下:
1,明确目的
建群要有明确目的,想要做什么群表达什么内容,然后发起号召建立社群,只要牵住一个重要的点就能开始实行。
2,清晰的价值观
核心价值观要清晰体现,这样建立社群会比较轻松容易,比如热爱骑行、旅游。
3,个人品牌建立
理念得到大众认可,首先的你建立的社群有了自己的价值观,同时要有自己的理念、态度,并传播分享给大家,得到大多数人的认同,才能吸引大众到你的社群中来。
4,创新的思维
产品要有创新性,解决问题并达到极致,首先你的社群概念要创新,能帮助一些人解决他们的问题及需求并能发挥到极致,那么你的社群就是一个有价值的好产品。
打造一个好社群,对我们每个人而言都是塑造自己人格魅力的捷径。同时,也让我们获得最大存在感、创造力、幸福感;当然,这个过程中先需要我们不断提高自身能力。
修缘说:打造好社群有六脉神剑:安全感、重要感、新鲜感、成长感、连接感、贡献感。
建立社群的社交需求
不论是产品还是微信公众号、社群的建设初期,都需要一个需求分析,市场需求,人群定位,用户画像,发展方向针对不同人群设计不同的需求场景。
最强烈的需求是人类原始的本能欲望,宗教称为七宗罪:性欲、懒惰、傲慢、嫉妒、愤怒、贪婪、食欲。
搭配场景实现一个具有核心价值并且目的明确的社群,让每个产品、某个功能的实现或者深层次的精神追求都是基于以上人们的本能欲望,并通过不断探索实践总结衍生出一个实实在在的产品、功能及社群来。
大家建立社群、运营社群可以参考以上方法罗列编排出你的社群需求定位来组建,把以上的人类需求分析和延伸,重组编排,抽取关键字得出以下:
健康、衣食住行、情趣、无聊、快感、参与感、兴趣爱好、好奇、八卦、乐趣、恶搞、倾诉吐槽、自我表达、存在感、优越感、荣誉、关注、赞赏、晒、秀、炫耀、社交、孤独、分享、归属感、安全感、群体认同感等。
社群一种具有共同价值观的精神联合体和利益共同体。而我觉得还要加上,通过建立信任体系减少沟通成本。好社群应该让人获得:存在感、创造力、幸福感,互帮、互助、互动,有共同价值观。
如何运用社群变现?
微信社群的变现模式分两种,直接变现和间接变现。
直接变现的模式比如付费微信群,在微信群里开展线上讲座并收费或者组织其他的收费活动,比如做销讲、卖书卖课程、做产品等一些微信群。例如我们群里有一位朋友,他建立了一个群,每个人收费198元,然后请了十位微信运营做的不错的朋友在群里分享讲课,这就是一种盈利模式,直接变现。
间接变现模式则是把你的这个社群当做一个媒体平台,用来维护粉丝关系,而不是直接产生利益。比如你建立一个微信群,通过这个微信群认识了很多同行业的人,通过它扩大了自己的人脉圈,这不是产生直接收益的,主要是间接变现。很多公司也建立自己的微信群,粉丝群,去做维护,这都是在长久的运营过程中实现间接变现的。
如果你是一个商家,你有自己的商品,可能是服装、鞋子类的产品,可以做一个聚焦高端服饰的社群,首先靠自己的价值观吸引一批人,达成理念认同,最后卖产品回归到交易,实现商业变现,这可能是最直接的社群商业模式,也许会有很多人反感,但若是商家,他们的最终目的都是落地到卖产品。
总结:个人品牌,精神价值观、明确的目的,取决于你的社群能否快速建立起来。不管是做什么,都要做到不同和利他,不同是品牌的本质,利他是用户的来源,水能载舟亦能覆舟。拥有有效社群,远离无效社群,是一种提高社交效率的好方法。付费,是选择好社群有效方法。
我是修缘,我是你创业路上的指明灯!本期分享就到此结束,如果你有什么不同感想可以在品论区留言,我们下期再见!
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