信誉要实实在在，不要夸夸其谈

　　有这样一个故事，值得我们深思：
　　在一片大森林里，有一只猴子开了一家快递公司，门口挂着一块醒目的牌子，承诺：诚实守信，价格合理，如有货物丢失，照价赔偿。从此以后，森林里的奇珍异果通过猴子的快递公司运往山外，山外的水果蔬菜通过猴子的快递公司运往山内。猴子的生意一天比一天兴旺。
　　灰熊见猴子赚钱那么多，十分羡慕，经过一番考察，它也开了一家快递公司，承诺：信誉第一，服务至上，如有货物丢失或损坏，三倍赔偿。很快，它的生意就红火起来。
　　有一次，猴子把驴子快递给山羊的一包干草弄丢了，猴子主动找到驴子，诚心诚意地向它道歉，并赔偿了那包干草钱。
　　灰熊得知猴子的事情后，对猴子说：你怎么这么傻呢？何必那么当真，还赔钱给驴子。
　　猴子说：做生意，讲究的就是信誉，说到做到，而不应该夸夸其谈，却不兑现。
　　灰熊说：做生意，赚钱才是最重要的，信誉值几个钱，信誉不过是忽悠顾客的幌子，把钱赚到手才是硬道理。
　　几天之后，大象找到灰熊：前几天我寄给朋友一箱子香蕉，朋友说它收到香蕉时，香蕉已经烂了，原因是你们送货太慢，拖延太久，你应该为此负责。
　　灰熊说：我有什么办法，我们公司生意好，要派送的货物太多，拖延几天也是正常的，至于香蕉烂了，关我什么事，我凭什么要负责？
　　大象生气地说：你要履行承诺，三倍赔偿我的损失。灰熊嘿嘿一笑，说：这年头你还真相信商家的承诺？我不可能赔偿你的损失，你以后可以不和我们做生意，反正少你一个不少，我的客户多的是。
　　灰熊的话把大象气得直跺脚，回去后，它向其他动物讲述灰熊的不守信。好事不出门，坏事传千里，不到几天，灰熊的不守信传遍了整个森林，它的生意越来越冷淡了。
　　灰熊十分纳闷，它找到猴子：是不是你害怕我抢你的生意，你在背后说我坏话了？
　　猴子说：我早就跟你说过了，做生意讲究信誉，说到就要做到，而不要欺骗消费者。因为信誉不是嘴上说出来的，也不是告示牌上写出来的，而是实实在在做出来的。
　　猴子说得很对，信誉不是嘴上说的，也不是公告牌上写的，而是实实在在做的。信誉靠的就是行动，靠的就是百分之百地兑现，这样才能取信于人，才能得到别人的支持。作为生意人，在经商中更要守信，今天你不守信用，别人被你骗了，明天你休想再从他们身上赚到钱，因为别人不跟你玩了。
　　再者，如今生意场中，竞争异常激烈，别人讲信用，而你不把信用当回事，客户自然会向那些守信的商家流去，到最后，你就会被大众抛弃，你就是孤独的商人，还谈何赚钱呢？李嘉诚深谙此道，他一经承诺之后，便要负责到底。他是这么说的，也是这样做的。他认为，做生意要以诚信为先，否则，会错失很多发展事业的机会。一个企业，不仅要对客户讲诚信，对自己的员工也要诚信！