上次绩效管理目的精炼为三个关键词：肯定，改进，提升，同时绩效管理中经常提及的一些方法的解释。今天我想和大家聊聊绩效管理制度导入之前，企业应该至少具备哪些管理基础？也就是当企业发展到什么程度了，就应该或者说比较适合建立比较规范和科学的绩效管理制度了呢？ 我认为可以从人力资源管理变革内部管理基础和外部管理基础两方面来看。 在我的头脑中，对于人力资源管理变革体系一直有这样的一个图像存在，人力资源管理变革体系就好比是一座金字塔状的高楼大厦，塔顶处有一颗璀璨夺目的夜明珠，就叫做：战略性人力资源管理变革成果，那底下的基石以及夜明珠下面的楼层分别是哪些呢？这就是我们今天探讨的主题。 很多人都问过我，人力资源管理变革六大模块里你觉得哪个模块最重要？哪个模块最难？我的答案是：六大模块每一个都很重要，最好了每一个模块都不难，一个模块没做好每个模块都难。这个答案很多人都不满意，觉得我是在打哈哈，不够明确，但事实上确实如此。受考人力资源管理变革师二级教材的影响，现在大多数考过这个证书的HR朋友都会说到人力资源管理变革六大模块：人力资源管理变革规划、招聘与配置、培训与开发、考核与评价、薪酬与福利管理、劳动关系，我认为这六个模块是与以往的人事管理对应的静态人力资源管理变革，从实际操作上来看，我认为人力资源管理变革体系可以分为九个模块：） 人力资源管理变革规划 职位管理 岗位胜任力模型构建 人员招聘与甄选 劳动关系管理 绩效管理 培训与开发 薪酬管理 员工职业生涯规划 这九个模块的内部是有逻辑顺序的，总的来说，前面4个步骤就是计划经济时代很流行的说法：定编定岗定员三定的工作，这是绩效管理导入的最基本的人力资源管理变革内部管理基础。我着重要强调的是职位管理和岗位胜任力模型构建的重要性。 职位管理，所谓职位管理，就是以单个职位为管理对象，通过职位分析来明确不同职位在组织中的角色和职责以及相应的任职资格；然后通过职位评估等分析工具来确定职位在组织中的相对价值大小，在组织内部形成职位价值序列。这个概念是百度里找到的，比较准确的阐述了职位管理的定义和意义。用我们比较熟悉的词汇来解释，可以把职位管理拆分为我们日常做的几项工作：岗位分析、职系划分、序列划分、层级划分、岗位价值评估、任职标准体系构建等，或许在日常工作中我们是有意无意在做这几件事情，只是从单个点出发体会做这些事情的重要性，未曾从人力资源管理变革体系的角度全面考量职位管理对于整个人力资源管理变革体系构建的基础性作用，下面我从绩效管理的角度出发，谈谈职位管理对于绩效管理制度的导入有何重要意义。 首先是职位类别的划分，对绩效考核制度的建立有导向作用，比如营销类岗位和研发类岗位的考核制度肯定是不同的，管理类岗位和行政类岗位的考核制度也肯定是不同的。 其次，岗位分析的成果职务说明书，对岗位职责的准确描述是确定该岗位考核指标的重要来源； 第三，职级职等的确定对绩效管理结果运用的兑现有非常现实的激励作用。 第二个要强调的就是岗位胜任力模型的构建，岗位胜任力模型对于招聘工作是起到指导作用的，招聘什么素质的人到某个岗位上，也就决定了将来对这个岗位设置的考核指标的目标值不同，量变引起质变的道理不同我说，人岗匹配的重要性大家也都了解，如果招聘工作开始之前，对招聘的职位所必须具备的胜任力都不清楚，招进来的人能力太高，人留不住，能力太低，工作完不成，所以说，岗位的任职者的素质，间接影响到企业绩效管理制度实施的水平，最终会影响到整个企业的业绩水平。 这是导入绩效管理制度对人力资源管理变革体系内部制度基本的要求，从外部管理基础要求看，经常老生常谈的企业必须具备鲜明的战略目标这个自然不必说，对于战略的分解和执行靠什么？靠流程管理和流程优化，没有好的流程，只会把大量人力物力和财力浪费在不必要的环节，绩效考核所设置的指标落实不到具体岗位，该有输出的节点没有输出，该承担责任的岗位没有明确的责任界定，绩效管理最后只能是制度和执行两张皮。谈到流程管理，必须落实一个归口部门对流程进行统一管控，这个职责不能由人力资源管理变革部来承担，很多企业的HR抱怨年终人力资源管理变革部成为火药桶，为什么？ 因为第12月份绩效考核，第四季度绩效考核，年终综合评估，优秀员工评定，满意度调查、优秀部门评选等等关系到利益分配的事情全部归口到人力资源管理变革部，这就算人力资源管理变革部由总裁亲自领导也是要成为火药桶的，所以在职责界定的时候，一定要有一个类似于人力资源管理变革部门的职能部门对流程管理进行管控，说到这里我顺便提及一句，也是我在前面第1篇随笔中提过的组织绩效和岗位绩效的划分问题，这里给大家一个可以操作的建议，把组织绩效和岗位绩效进行严格的区分，人力资源管理变革部门只管理岗位相关的事务，比如岗位分析、职位管理、员工晋升、员工奖惩等，由总经办（或者总裁办、或者叫综合办公室这样的部门）管理组织相关的事务，比如制度建设，流程管理，组织管理、企业文化等，年终评定时，把优秀部门、优秀集体这些奖项的评定权利让出去，不要什么都揽到人力资源管理变革部，要时刻谨记权责的原理，从人力资源管理变革部职责和权限看，组织层面的管理权限一般都不会在人力资源管理变革部，但是却把优秀集体这样的评定放到人力资源管理变革部，试想这怎么能不产生矛盾？所以HR们在做岗位分析的时候，不妨建议企业先做组织分析，至少而下的先对各级组织权限进行切分之后再去对岗位，由整体到部分的切分方能保证各个部分组合的时候能再组成一个整体。 回过头说流程管理，流程管理是与人力资源管理变革并行的概念，不属于人力资源管理变革范畴，却与企业各方面管理息息相关，确定了流程管理的归口管理部门之后，与该部门确定关键业务流程，并确定每个流程会产生的数据信息，这是保证绩效考核指标能量化计算的基础。流程管理规范化的过程，是培养企业上下形成责任意识和服务意识的过程，只有确定了每个流程的责任人，我们在设置绩效指标的时候才能做到有的放矢。 以上对顺利导入绩效管理制度所需要的管理基础进行了阐述，由于时间关系，没有进行精细化的整理，请各位朋友见谅。
抒情散文疯女人作者：北方雪我还真有些想念起她了，连同她亲生的那个野孩子。不知道现在怎样了。两年了。两年多来，我在穿过大街小巷时，在明知道不可能有她身影闪现的情况下，目光还是在四处……儿子离世赔偿款40万，儿媳拿走20万，婆婆要钱起争执苏更生说：人想表达的永远不是他所说的内容，而是渴望被理解的心情。在人与人的交往中，我们很容易被情绪左右，说出伤人伤己的话，也因为情绪的失控，让事情变得越来越糟糕。尤……短篇散文再来的时候你走过我的窗口，请脚步轻轻。不要踩醒的梵。此刻，仿佛悠悠白驮着歌声袅袅而来。开是一种春雨轻轻拍击灵魂的声音，轻柔婉转：那是二种舒展的幸福悠然弥漫于心际的声音，掀动着手如潮的渴盼……人为什么活着我们先来看，历史上，最著名的画院，翰林书画院的几个考试题目：深山藏古寺。这个题目要画好并不容易，画中的古寺要藏起来，又要让人觉得它是存在的。有的考生在山腰画座……翻开时光，揭开谜底有些东西，竟已快要忘记怎样才算不后悔的度过余生？面对时光的检验，我们都给错了答案，有些东西，终究还是没能翻篇过去，本以为都会忘记，可随着时间沙漏的滴答响起，还是，会感觉到一瞬间的失忆什么……公路上的黑科技在科技文明高度发达的今天，电动汽车加速普及，自动驾驶技术逐渐被人们接受，更新鲜、更清洁的智慧交通时代即将来临。其实，高度发达的未来出行，离不开驾驶工具，更离不开道路。道路……果老骑驴任倒颠小满有吟葛新平节序姗姗至，物华欣眼眸。槐花香里巷，稻穗发田畴。暂缓情怀寄，须先事业求。举杯终可待，硕果在金秋。詩配畫辛苦一生为谁怜……婆婆一个月退休金2000元，一年还能攒下1W多。看她是怎样做婆婆今年80多岁了，年轻的时候是清洁工，退休后一个月一千多元，后来渐渐涨到两千多一点。今年还能涨4。5，她工资低但是她会精打细算。还有一点最重要的是她身体好，身体好的原因……能忍则安，无欲则静生而为人，首先要学会的为人之道便是忍，忍既是一种为人之道，也是人生的一种修行。俗话说小事靠忍，大事靠狠，小事要糊涂，大事要果断。其实生活中更多的都是些鸡毛蒜皮的小事，大事……饮痛止悲，试着坚强爸爸离开十七天了，还是恍恍惚惚没有办法走出来，总是有爸爸的身影，回想起跟爸爸一起的点点滴滴。有时候想着想着会流泪，女儿看到了就会说你是不是又想爷爷了。在有些时候我也会忍不住跟女……单身女人的诗意生活，令人艳羡的人生风景她是一个单身女人，人到中年，是某中学的老师，和我是对门儿的邻居。平时我们来往不多，彼此之间，只是有一个简单的了解。从她的精神状态看，她的生活，应该是很幸福、很快乐、很舒适的。从……致二十年同窗年年岁岁花相似，岁岁年年换颜容。不知不觉已毕业整整二十个年头了。世间有这么一种情感，虽然不能时时相见，但却能一见如故，这就是同窗之情。二十年风华岁月，弹指一挥间。当年的我……