野导游和黑导游的区别

　　现在人们生活水平好了，越来越多的人出去旅游。这时就出现了很多的野导游和黑导游，我们就应该更多地去了解旅游知识，那么我们下面就一起来了解一下，野导游和黑导游的区别。
　　野导游一般是指没有和固定旅行社合作，和很多旅行社都有合作。黑导游是指没有导游证的私自揽活的导游。
　　导游即引导游览，让游客感受山水之美，并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助，并解决旅游途中可能出现问题的人。导游分为中文导游和外语导游，英文叫TourGuide或Guide。在我国导游人员必须经过全国导游人员资格考试以后才能够从业。现在的导游一般挂靠旅行社或集中于专门的导游服务管理机构。按照具体工作内容不同，可以分为领队、全陪、地陪。一般来说景点讲解员是也属于导游人员范畴的。
　　基本职责
　　一、根据当前我国旅游业的发展状况和导游服务对象，导游人员的基本职责可概括为下述五点：
　　（一）根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；
　　（二）负责为游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源；
　　（三）配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；
　　（四）耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；
　　（五）反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。
　　二、全陪和地陪的职责
　　（一）全程陪同导游人员的职责全陪是组团旅行社的代表，对所带领的旅游团（者）的旅游活动负有全责，在全程旅游活动中起着主导作用。全陪的职责主要有：
　　1、实施旅游接待计划按旅游合同或约定，实施组团社的接待计划，监督各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。
　　2、组织协调工作协调导游服务集体各成员之间的合作关系，督促、协助各地方接待旅行社安排、落实各项旅游活动，照顾好游客的旅行生活。
　　3、联络工作负责旅游过程中组团社和各地接待社之间的联络，做好旅行各站之间的衔接工作。
　　4、维护安全、处理问题在旅游过程中维护游客的人身、财物安全，处理突发事件。
　　5、宣传、调研宣传中国（地方），解答游客的问询；了解外国（外地），转达游客的意见、建议和要求。
　　（二）地方陪同导游人员的职责
　　地陪是地方接待旅行社的代表，是旅游接待计划在当地的具体执行者，是当地旅游活动的组织者。地陪的主要职责有：
　　1、安排落实旅游活动根据旅游接待计划，科学、合理地安排旅游团（者）在当地的旅游活动。
　　2、做好接待工作认真落实旅游团（者）在当地的迎送工作和食、住、行、游、购、娱等各项服务；在地陪、领队的配合下，做好当地旅游接待工作。
　　3、导游讲解做好旅游团（者）在当地参观游览中的导游讲解和翻译工作，耐心解答游客的问题。
　　4、维护安全维护游客的安全，做好事故防范和安全提示工作。
　　5、处理问题妥善处理当地各相关服务单位之间的协作关系，以及旅游团（者）在本站旅游过程中可能出现的各类问题。
　　工作内容
　　1、介绍旅游线路及游览注意事项；
　　2、带领游客游览，并重点介绍景点特色、典故、传说等；
　　3、提醒游客注意安全，检查随队人员数及其他安全情况；
　　4、处理随队游客突发情况。
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