产品经理你是怎样和开发沟通的
本文主要是想和大家分享一下自身和外界沟通这方面,我对于产品经理和开发gg沟通这个问题的理解。供有意愿和开发gg共谋大事的产品经理参考。
经常和开发哥哥(简称开发gg)开玩笑说,产品经理是一个高危职业,随时面临着被砍、被炒、被集体攻击、被要求请吃饭等等,真心是用绳命(生命)在工作。对此多少让人有些啼笑皆非。
但是玩笑归玩笑,仔细想想,对于产品经理面临的种种威胁,个人从自身工作经验角度感觉,有两方面需要注意:一方面需要考虑自身能力问题,更重要的一方面,是要考虑自身和外界的沟通问题。
对于自身能力问题,我早些时候有写过一篇《成熟产品经理必备的特质》,在此就不罗嗦了。本文主要是想和大家分享一下自身和外界沟通这方面,我对于产品经理和开发gg沟通这个问题的理解。供有意愿和开发gg共谋大事的产品经理参考。闲言不扯,直奔主题。
一、需求细节的把控
我们知道,大多数需求,都是由产品经理提出并逐步推送给开发gg的。如果作为产品经理的你,日常处理的需求多数也是此类,那就一定得注意对需求细节的把控了。
这里所说的细节把控,尤其是指在产品经理策划提供给开发gg的PRD时需要注意的:要将自己能考虑到的细节均描述在内。举一个很基础的例子:
如果是要实现一个注册页面,仅有用户名、邮箱、密码三个字段,如下图的视觉设计效果所示:
看起来简简单单的4个输入框和1个按钮,但对于产品经理而言,在策划PRD时,需要考虑的细节要素不下15个,我可以简单罗列一下:
用户名的格式要求、邮箱的格式校验、密码的长度要求、密码包含的字符要求、两次密码输入时的一致性校验、按钮默认显示状态、用户输入信息后按钮颜色变化效果描述、四个输入框用户输入错误时的报错提示文字、提示文字的摆放的位置、页面格式根据提示文字的变化,需要有怎样的视觉效果、用户不小心点击了左上角的返回按钮后的提示文字、误点之后的下一步动作描述、用户点击立即注册时在网络较慢的情况下,页面和按钮如何响应、是否要加锁屏浮层等等。
虽然以上细节要素中,有一些是需要交互设计和视觉设计给出效果图的,但是产品经理还是需要对一些动态变化、点击响应事件效果等进行详细描述。
想要说明的是,如果产品在不告诉开发gg这些细节的情况下,开发gg应该怎样去理解和实现这些效果呢?如果开发gg专心做这一个项目,那么他耐心和产品经理反复沟通一下,也能达到预期效果。但是当开发gg身兼多职,业务异常繁忙时,就很难确保效果了。这不但影响开发gg心情,也难免会影响到产品经理自己的耐心。
近期我也有个经历,做一个注册功能:用户先是登记邮箱信息,登记成功后,系统自动给用户的邮箱发送一个登记成功的邮件验证码,用户用此验证码去完成注册。
我非常认真的描述了整个登记和注册流程,提交开发gg开发。当我正在庆幸自己考虑的很周全时,开发gg很无奈的说:发送给用户的邮件没有说明啊,标题是啥,邮件展示内容、展示字段、有问题如何反馈,这些内容又是啥呢?。这时我才恍然大悟:需求细节,没有最细,只有更细啊!
把控好细节,有3方面的好处:
可以在开发执行时,尽量减少开发gg和产品经理进入状态和跳出状态的时间成本。意思就是当一个人沉下去专注做一件事儿的时候,尤其是写代码或写文档这类,中间再跳出来做沟通的事儿,大脑会有一个进入状态和跳出状态的转换过程,这个过程需要时间。
减少开发gg在沟通过程中的耐心和专注精力的消耗。凯莉。麦格尼格尔在《自控力》一书中说,每个人的自控力每天都是有限的,而这里所谓的自控力,就是耐心和专注的精力。这也是为什么忙碌的人们往往会在下午五六点的时候脾气变差。
一个辅助功能,协助后期产品经理当作备份文档来查看自己的产品细节逻辑,尤其是逻辑复杂的产品。
通过细节的把控,明显可以给到开发gg更多的时间、更好的心情去做你的需求,那何乐而不为呢?
二、要有同理心
同理心,就是愿意站在对方角度考虑问题。
我们身边不乏这样的案例:PRD提交给开发gg之后,不再和开发gg讨论能否实现、如何实现、可否有更好的优化方案。而是直接定一个deadline,告诉开发gg说需求紧急,急到头脑生烟、双脚磨烂,必须此前完成,否则就杀人了。
这个时候即使开发gg同意了,心底里也是有反弹的:不但考虑如何阅读天马行空的PRD,还要考虑如何在粗糙的PRD基础上自己去做完善,更要考虑如何加班加点把代码敲完。他的心情怎么能好起来呢?他怎能不厌恶产品经理呢?
当开发gg站在产品经理的角度,帮你把粗糙的PRD完善好之后,他的耐心已经耗去十有八九。那站在开发gg的角度,你会怎么考虑?会静心去分析每一行代码的实现逻辑吗?
我自己有个经历:洋洋洒洒五千字描述了十页的word,效果图逻辑图详细文字描述,提交开发后要求在4天内将一个商品价格体系的计算逻辑调整掉。开发gg看到后顿时蒙掉了。其实当我提交这个需求时,我自己心理就清楚,按照现行的方案,4天内实现这个功能,是根本不可能的。但我还是带着这样的心情把需求甩给了开发gg,想通过各种压力,逼迫开发gg完成需求。自己心理带着一份侥幸,带着一份不屑,也带着一份战战兢兢,期待着那个deadline来临之后,这个需求可以华丽丽的被完成。
但是明显可以看出,即使时间延长一倍,要完成需求也是有挑战的。最终需求延迟完成之后,我在开发gg中的口碑也已荡然无存,人人愿得而诛之。
后来主程(需求主开发)跟我说,需求开发完成后我曾问过一个问题:商品价格体系调整,是不是把涉及到的几个字段捋一捋,把折扣变一变?这句话让他想到了一个更好的实现方案,需求延迟不用那么久应该都可以实现的。
如果我在需求实现前,就可以站在开发gg角度,考虑一下他们需求调整具体涉及到的字段、代码之间的关系和逻辑是怎样的,也许就不会有后来的人人得而诛之了。
所以说,千万不能拿deadline给开发gg施加压力,并抱着侥幸心理等待deadline之后能出一个华丽丽的需求,而是需要站在开发gg角度,跟他们一起战斗,一起优化,一起完成。自己看不懂的,不要给他,自己觉得不可能的事儿,也不能强压给他,这就是产品经理的同理心。这里就引起了另一个问题,有人会问,我不懂代码怎么办?这就是下一点将会提到的技术理解力。
三、技术理解力
相信大家在多种渠道都接触过,腾讯公司的产品经理能力体系中,有一个很重要的指标,叫技术理解力。说白了就是,一个产品经理跟开发gg有没有共同语言,能不能听得懂开发gg在说什么。
这个能力,对于懂得的产品经理,不说也懂。但对于不懂的产品经理,怎么说可能都不太懂。也是举一个我自己的例子。
微信刚刚推出模版消息的时候,我看了手机上发出的消息,如下图:
就也想在自己的业务上实现。所以自己定义了标题、详细内容、链接地址等。直接就提交给开发gg去实施了。
当开发gg告诉我说,好像他们没办法直接实现,需要咨询一下微信的专业人士。
通过了解发现,这个需要在微信公众平台找自己业务对应的行业,并在行业中选择需要的模版,通过模版的字段才能来定义和发送。
这时候我才明白了,原来并不是我们想怎么做,就能怎么做的。而是要先了解微信对于模版消息的定义。
首先选择模版:
然后看具体模版的定义字段:
根据具体的字段,定义好相应的内容,然后再通过每个模版的ID,通过开发实现,发送给用户。
了解之后,我只需要将模版ID,以及对应每个字段需要填充的内容提交给开发gg即可。不要提交交互及视觉设计去自己弄一个模版消息的效果图,因为即使我弄了,微信公众平台中也不一定有我设计的模版样式。
这个例子说明了,如果没有一定的技术理解,也不一定能够看懂微信公众平台的模版消息涉及的定义、字段等内容。
就像我刚开始不理解,走了交互、设计、文档描述,提交开发之后才发现不能实现。了解过后才发现,只需要填写相应字段的内容,并通过模版ID就可以发送。这2种不同的需求跟进风格,一方面时间效率相差很远,另外一方面,在自己未理解的情况下,冒然把需求提交到开发gg去,也会让开发gg一头雾水。
当然这只是一个简单的例子,还有一些和开发gg一起梳理代码逻辑的例子,就不一一赘述了。
再次说明,技术理解就是和开发gg开始对话的前提,不懂的产品经理,赶紧恶补一下吧。
四、小结
和大家分享了3点个人工作中觉得和开发gg沟通时需要注意的要点,希望能对产品经理和开发gg的沟通起到帮助作用。
党委书记基层党建工作述职报告基层党建工作述职报告XXX党委书记XXX今年来,在县委的坚强领导下,我认真贯彻党要管党、从严治党方针,严格落实党建工作责任,抓基层、建机制、强基础、激活力,党建引领……
小猪变形记看图写话【小猪变形记】李奕萱在一个动物森林里,生活着一只小猪。这只小猪过着平凡的生活,每天都是睡觉、吃饭、睡觉一天,小猪躺在床上想:天天都在睡觉,都在吃饭,太没有意思……
羽化造句用羽化造句大全【羽化yhu】:道教称成仙。也婉指人死:羽化而登仙。昆虫的若虫(稚虫)或蛹蜕皮为成虫的过程。不完全变态的若虫(稚虫)大多经最后一次蜕皮羽化为成虫。完全变态的蛹,蜕去蛹壳即羽化为……
本是乡下人妹妹从家乡来沪看我,住了一段时间,繁华的都市没有给她留下什么深刻的印象,只是觉得我们每天吃的蔬菜是淡淡的。我明白妹妹说的淡淡的所指,但却对她说,是因为她习惯了母亲的烹调,因为母……
超全的小女孩编发大全岁小女孩发型小女孩编发ins社交网站上有很多发型达人,会编各种好看的发型,今天选几款达人们编的好看发型推荐。小女孩编发可爱泡泡马尾发型,可爱俏皮。从头顶区域编织,搭配海藻……
灯火造句用灯火造句大全121、不是每个人,在蓦然回首时都有机会看见灯火阑珊处等候的那个人。于是,只能在回忆里众里寻她千百度。122、烟花染红了半边天,喜乐唱响了天地间。幸福爱上了家美满,富裕粘……
书记改姓一天,记者来B地采访,秘书作了些介绍后说:有些情况,须得找我们一把手傅书记谈谈。记者记下了傅书记三字,就随秘书前往。见面后,秘书介绍说:这位是我们傅书他发觉书记脸上转阴,……
猪八戒和沙僧谁更强猪八戒和沙僧为什么都没成佛西游记中,师徒四人好像除了悟空,猪八戒和沙僧都有些打酱油,每次都是看着唐僧被抓也没什么办法。其实猪八戒和沙僧之前并不弱,结果到了取经的路上就完全弱化了。要是把他们俩拿出来比比,……
苕尖是红薯叶吗苕尖和红薯叶是同一种东西,苕尖就是红薯顶端的嫩叶,平时可以将苕尖蒸着吃,也可以将苕尖和鸡蛋混合在一起,加调味料和油蒸鸡蛋吃。苕尖中含有丰富的维生素、胡萝卜素、钙、纤维素等营养成……
大瑞铁路是高铁还是普铁大瑞铁路是高铁还是普铁?很多人都不太了解大瑞铁路,更不知道大瑞铁路是单线还是双线,如果你感兴趣,想要更多了解,可以看看本站提供的详细介绍哦!大瑞铁路是高铁还是普铁普……
如何做才能让小宝宝爱吃饭如何做才能让小宝宝爱吃饭呢?最好在半小时内完成吃饭,如果宝宝没有在半小时内吃完饭,就证明宝宝不饿,我们应当结束进餐。妈妈们可能要问了,宝宝没吃饱怎么办?这样的心情我们可以理解,……
怎样预防幼儿流鼻血怎样预防幼儿流鼻血,秋季气候尤为干燥,并且温差变化差异,这使得鼻黏膜分泌的液体挥发较快,鼻腔缺乏水分而干涩发痒,容易出血。以及由于气温时而冷时而热,鼻内毛细血管为了适应气候变化……
刘备进益州赤壁之战以后,周瑜又花了一年多时间,把曹操的人马从荆州赶走。荆州究竟应该归谁呢?刘备认为,荆州本来是刘表的地盘,他和刘表是本家,刘表死了,荆州应该由他接管;但孙权认为,荆州是靠……
最美的十大精典爱情告白1)Iloveyounotbecauseofwhoyouare,butbecauseofwhoIamwhenIamwithyou。我爱你,不是因为你是一个怎样的人,而是因……
投资思路积小胜为大胜2014年在全球经济复苏,国内经济转型的大背景下,可能没有轰轰烈烈的大机会,但繁枝容易纷纷落,嫩蕊商量细细开,保持良好的心态,积小胜为大胜,以积极的心态迎接机会的到来才是投资者……
我尝到了成功的喜悦世界上有许许多多的人尝到过成功的喜悦,那一次,我也尝到了。那天早上,妈妈一大早就把我从甜美的睡梦中叫醒:寒宝,起来了,要包粽子了。听了妈妈的话,我一跃而起,穿好衣服来到厨……
被制冷剂冻伤怎么处理制冷剂,又称制冷工质,是一种在制冷系统中不断循环并通过其本身的状态变化以实现制冷的工作物质。那么制冷剂为什么会冻伤皮肤呢?被制冷剂冻伤怎么处理?下面请大家来本站了解详情吧。……
孕早期要远离哪些药物孕期生病是件麻烦事儿,因为很多孕妈咪都很担心生病吃药会对胎宝宝带来不利的影响。妊娠期生病是否能用药?孕早期要远离哪些药物?孕早期要远离药物在妊娠期间服用药物一定要特……
大象得宠有一次,大象获得狮王的宠信。森林里一下传开这个消息,跟平常一样,大家纷纷猜测起来。大象既不漂亮,又不讨人喜欢,谈得上什么风度仪态!大象凭什么钻营到这份恩宠?众兽之间在互相……
冠玉造句用冠玉造句大全【冠玉guny】:1。装饰帽子的美玉。2。形容男子的美貌。3。指美男子。1、英俊潇洒,玉树临风,风流倜傥,面如冠玉。2、云如月青衣飘飘,面如冠玉,飒爽而立。3……
地宫之谜告破揭秦陵地宫神秘面纱秦皇陵地宫就在封土堆下!在北京召开的秦始皇陵考古遥感与地球物理技术成果验收会上,秦始皇陵考古队队长段清波宣布,通过最新遥感考古和物探勘查表明,中国第一个帝王陵园的布局之谜已经解……
失败了造句用失败了造句大全(91)公司经营出现危机,老总虽想要力挽狂澜,奈何独木难支,最后还是失败了。(92)失败了,只要不灰心丧气,一切从头开始,重整旗鼓,就有东山再起的希望。(93)在过……
家长如何保证婴儿的睡眠质量如何通过读懂宝宝醒来后的表情和举动判断睡眠状况,以及怎样保障宝宝睡个高质量的安稳觉。晚上睡得好,白天不哭闹的确,宝宝是否睡得好,可以通过宝宝睡醒后的行为表现来判断。……
望着造句用望着造句大全91望着满地的碎瓶胆片,我紧张得张开了嘴巴,呆呆地立在那儿,心里忐忑不安,万一爸爸回来发现了,准会狠狠批评我的准会狠狠批评我的。92走进江南文化园,首先映入眼帘的是一排排……