我国会展物流研究综述

　　【摘要】本文通过对近年来会展物流相关文献资料进行总结梳理，对我国会展物流概念、特点、研究内容进行综述；以期为我国会展物流研究领域的发展起一定的促进作用，以及对会展物流研究内容有更加深入的了解。
　　【关键词】会展物流；研究内容；综述
　　会展物流作为会展业和现代物流业两个产业的结合，未来的发展前景广阔。伴随着会展业的繁荣发展，对会展物流业的需求越来越高，在会展业的推动下，相关的会展配套物流运输的需求不断增大，专业化会展物流企业应运而生。会展物流作为连接各节点的纽带，具有较短的供应链，复杂的线路，这就需要专业的物流公司来提供物流服务，从而达到低成本及时性的高效率运输。本文通过对会展物流相关文献进行梳理，在总结会展物流研究的基础上，提出一定的展望。
　　一、会展物流概述
　　（一）会展物流概念
　　马勇，王春雷（2003）初次给出会展物流定义：会展物流就是指展销产品从参展商经会展中转流向购买者的物理运动过程。
　　胡平（2004）在上述定义基础上更加补充、细化定义，扩展了会展物流的范围，把会展结束后展品的展回物流作为会展物流的一部分，对会展物流的进行了正向和逆向物流两个方向扩展，会展物流是为满足商品展览的特殊需要，而将展品这一具有特殊性质的商品及时安全地从参展商所在国（地）转移到参展目的地，展览结束后再将展品从展览地运回的过程，包括展览前后展品的包装、仓储、装卸、国内外运输、进出口报关和清关，以及在此过程中的信息流动。
　　翟晓燕、陈新功（2007）根据会展物流的特征将会展物流定义为一种项目物流，指出会展物流是为完成会展项目目标，由会展活动供、需双方以及物流服务供应商和相关政府监督下组织参与，使得参展品从参展商所在地流向参展地并在参展结束后流向目的地的过程，并由此所产生的资金、信息和人员流动，具有独特性，属于项目物流的范畴。
　　梁海琼（2008）定义会展物流是指展销产品从参展商经由会展中转流向购买者的物理运动过程，它是展销活动供、需双方以外的第三方组织者所提供的一种具有后勤保障功能的服务。
　　马勇、李丽霞（2014）指出会展物流是以展销会为中心，所涉及的展销辅助设施、产品的物理运动过程。
　　综上述对会展物流概念进行梳理，我们看到尽管对会展物流定义的表达不同，但会展物流的本质是会展相关展品的空间流动与管理。不同方法、不同角度对会展物流进行逐步的研究，使会展物流概念逐渐趋于完善，同时多范围的研究，让我们对该学科有更加全面深入的认知。
　　（二）会展物流特点
　　（1）会展物流系统控制的复杂性。会展物流的管理工作是一项复杂的系统项目，其大致流程一般是对会展进行明确定位后，根据会展需求展开会展场馆布局设计，同时联系参展企业，核定参展产品，然后协助进行这些产品的运输，并安排好仓储。
　　（2）会展物流组织管理的专业性。会展业本身具有系统性、专业性的特点，为了优化会展管理工作，我们不仅要在物流运转流程、操作方式等软件上实现标准化服务，还要在物流配套设施设备等硬件的建设方面向国际先进水准看齐。
　　（3）会展物流信息的实时性。在展会活动物流的组织与管理过程中，准确性要求很高，因此，须借助先进的科技手段构建现代化的展会物流信息管理体系，形成完备的信息网络，并根据反馈信息及时调整物流过程中的具体行动措施。仓储中心应配置计算机网络监控室，实现数据化管理。
　　（4）会展物流系统的矛盾性。物流系统一般存在一定的效益背反现象，会展物流尤为明显，主要表现首先是时间的及时性和成本的矛盾，提前太早，那么高昂的仓储费用必然会导致成本过高。及时到达的同时我们还要考虑可能发生的突发事件；其次是质量和成本的矛盾。会展过程中，展品是核心，因此展品的质量成为会展物流关注的另一要点，确保展品质量即极大程度的保证展品在运输过程不被损坏可能使得装载空间难以充分利用；另外展品的损坏率与包装有直接关系，好的包装必然会造成成本的上升。
　　二、会展物流研究内容
　　目前，学者对会展物流的关注相对较少，还没有一本专门介绍会展物流业务理论、实务操作等方面的书，对会展物流的介绍只在相关会展的书籍中有涉及。笔者在CNKI以会展物流为关键词，搜索文章并经过筛选，在20032016年间涉及到与会展物流相关文章共140篇左右，文章研宄内容主要都是围绕着会展物流发展现状和未来前景、会展物流的特殊性和组织运作模式来探究。根据所查阅文献，将会展物流研究内容进行分类，总结。
　　（一）会展物流现状与策略相关研究
　　高晟杰（2005），于辉（2006），应忆（2007）周正柱、汪祖柱（2008），师启娟（2009），翟秀鹏、李文翔（2010），魏禳炜、张玉春等（2011）梁妍妍（2013）、杨广（2015）针对我国会展物流还存在一系列问题，提出相应的对策研究：如建立现代会展物流模式，即在传统会展物流的基础上，结合现在会展物流的发展要求从而建立新的物理模式；提高会展物流服务水平，也就是加强会展物流的服务质量管理；培养综合型会展物流人才，对会展物理人才进行高等教育和培训，使其成为集知识与实操能力与一体的综合性人才；统一规范物流标准。
　　（二）会展物流体系构建相关研究
　　张臻竹（2005）指出会展物流系统包括物流作业系统和物流信息系统，其中前者主要包括仓储、包装、国内运输、进出口报关和清关、国际运输、展览中的装卸、搬运、布展等作业，后者指的是参展商和主办方的信息反馈、最佳运输路线的选择、全球定位系统，通过信息系统对会展过程中的各种信息进行收集、分类、汇总、跟踪、查询等处理；周霄、李玺（2006），罗志洪（2009），毛薇（2012），毛佳等（2014），耿松涛、史源（2015）通过分析会展物流的现状特点趋势及制约因素，提出会展物流体系的构建。李文哲（2015）分析了会展物流系统网络优化问题；
　　（三）会展物流发展战略相关研究
　　马勇、王勇（2005），强调会展物流的战略管理是实现会展物流系统高效运作的关键，主要分析高效供应链战略、即时反应战略、成本领先战略、质量第一战略；吴佳佳（2008），利用道斯（TOWS）分析结合IFE矩阵法、EFE矩阵法等方法测量对会展物流发展具有重大影响的内外部因素，并以此提出了我国会展物流业的发展战略；于文波（2015）用SWOT分析了天津会展业发展现状，并提出天津会展物流发展的思路和路径。
　　三、结束语
　　基于现有研究成果提出在会展物流研究方面的几点补充：（1）缺乏对具体展览的实证分析，大部分研究集中在理论初探阶段。（2）会展业包含范围极广，而有针对性的会展物流研究并不多见。（3）对于大型集会其物流方面研究未得到足够重视，目前我们对其展会物流的研究不够系统、连贯。会展物流的发展是未来我国会展行业与物流行业都需要引起关注的问题，其发展状况直接影响了两个行业的发展。我们只有充分分析会展物流发展现状，针对发展问题，逐步进行改善，相信我国会展物流业终有一天会踏入优秀世界会展物流行业。
　　【参考文献】
　　〔1〕兰洪杰，施先亮，赵启兰。供应链与物流企业管理〔M〕。北京：清华人学山版社，2004
　　〔2〕胡平。会展管理〔M〕。北京：高等教育山版社，2004。3240
　　〔3〕王云玺。会展管理〔M〕。上海：交通大学出版社，2004。4446
　　〔4〕苏文才。会展概论〔M〕。北京：高等教育出版社，2004。4042