山东小伙，41岁创业，还被李嘉诚投资，如今身家149亿，凭啥

　　为了见异地恋的爱人，你会做什么？
　　在视频网络还不成熟的八十年代，恐怕也只有坐火车来来回回地奔波吧。
　　有一个山东小伙子就是这样，他和中学就相识的初恋女友，分隔于两地大学。
　　每次见面，都要坐上10个多小时的火车。
　　这种想见而不能见的痛苦，让他开始琢磨：
　　那时我十八九岁，一年只能见她两次。
　　我就想，如果将来有一种设备，能让我按一下按钮就能看到她，并和她说话，那多棒。
　　这个痴情且善于思考的小伙子，就是袁征。当年那个想见的恋人，如今已成为他的妻子。
　　（袁征与妻子）
　　而这并不只是个有情人终成眷属的故事，有韧劲的袁征，不断想办法解决他思考的问题：
　　怎么造一个相隔千里，也能见到、听到对方的设备。
　　说干就干，袁征远赴美国、从码农做起，一步步干到工程师、经理、总裁。
　　然后在41岁高龄辞职创业，成立视频软件公司。
　　仅10年时间，如今51岁的袁征，以149亿美元财富，位列《福布斯全球富豪榜》第133位。
　　这个初到美国，连英语都不会说的程序员，是怎么在异国他乡，一步步实现人生逆袭的呢？
　　2019年4月，袁征的公司在美国纳斯达克上市，市值达到159亿美元。
　　当被问到此刻最想和谁共进午餐时，他回答：
　　职业生涯的每一次进步，我都最想和父亲分享喜讯。
　　由此可见，父亲对袁征的重要性。
　　1970年，袁征出生于山东泰安，父亲是矿业工程师。
　　从小受其影响，袁征高考填志愿时，报的是山东科技大学。
　　毕业后继续在中国矿业大学深造，获得硕士学位。
　　如果没有女朋友的启发，袁征也许会继承衣钵，跟父亲一样，安安分分做个工程师。
　　硕士结业后，袁征留在山东一家公司上班。
　　1994年，比尔盖茨到日本演讲，阐述信息高速公路的新兴科技理念：
　　未来，如果你的孩子需要零花钱，你可以从电脑钱包里给他转账5美元；
　　当你的照相机遗失或被窃，它会自动发回信息，告诉你它所在的位置；
　　在观看电影《飘》时，可以用你的脸替换斯嘉丽的面孔，体验一把做明星的感觉
　　听众大为震撼，不敢相信盖茨口中的这些幻想，会有实现的那天。
　　而被派往日本出差的袁征，此时也坐在台下。
　　除了深受触动外，他还敏锐地意识到：互联网很强大，并且在美国很流行。
　　但中国还没什么人懂，我打开浏览器看到很多东西。
　　我相信互联网是未来社会发展的浪潮。
　　亲证为实，行动力超强的袁征，决定去美国看看。
　　但说得轻巧，九十年代的大环境下，出国不是那么容易的事，况且袁征连英语都还讲不利索。
　　但是他一点不怵，想好的事，就一定要做到：
　　只要美国没有永久拒绝我，我就会一直申请签证。
　　此后两年多时间，袁征经过8次被拒签，依旧不屈不挠，终于在第9次拿到签证。
　　1997年，27岁的袁征，如愿踏上了美国科技胜地硅谷。
　　他豪气云天地说：人生是单行道，不能往回走，过了20岁，就永远没有20岁。
　　所以从小就要清楚这个道理，早早找到自己的梦想和激情，不要受他人影响。
　　袁征来到人生地不熟的外国，寄住在别人家，边端盘子，边找就业机会。
　　日子过得窘迫艰苦，但他始终没想过打退堂鼓：
　　我不会说英语，但我会编码。
　　在袁征不放弃的四处求职下，他终于遇到了贵人：朱敏。
　　1948年出生的朱敏，被称为硅谷第一代华人创业典范，先后在IBM、普华永道等顶级公司担任要职。
　　1996年，朱敏与一位印度商人合资创办网讯公司，组建自己的技术团队。
　　袁征就在此时，被收入麾下，成为十几名初创程序员之一。
　　没有家族背景，技术也不算顶尖，英语还说不好。
　　袁征只有埋头苦干，潜心敲代码，专注产品。
　　想要在人才济济的硅谷生存下去，袁征必须比别人付出更多：
　　我的竞争对手每天工作8小时，那我可以工作10个小时。
　　我很偏执，努力工作刻在我的基因里，我相信总有一天会好起来。
　　凭着这股拼劲，袁征很快脱颖而出，参与到最前沿的视频会议平台的开发。
　　十年间，袁征一路高升，从默默无闻的码农，做到工程师，再到副总裁，负责手下800多名员工。
　　从技术员到管理层，何止跨专业这么简单，袁征需要学习的东西很多。
　　他很爱看书，认为读书有两个好处：
　　第一是你读，你就要想，读书让你养成爱思考的好习惯；
　　第二是有助于你找到解决方法，当你遇到问题，书可以给你提供更多选项。
　　因此，好学的袁征，抽空考取了斯坦福MBA学位。
　　英语这个难关，袁征也顺利攻下。
　　他身边人笑称：果然没有什么语言，是程序员学不会的。
　　2007年，网讯被思科公司以32亿美元高价收购，袁征也随之迁移阵地，继续被委以重用，升职加薪，顺风顺水。
　　并且他不再满足于做只有签证的客居者，而是改头换面拿了美国国籍。
　　四年时间，袁征在新公司担当大任，带领团队开发新业务，把精尖人员从10位培养到800位，研发出11项专利，将利润从0做到8亿多美元。
　　同事们都对他称赞有加：袁征要求高，具有技术天赋，是最棒的产品人之一，跟消费者沟通也游刃有余。
　　41岁的袁征，身居高位，事业有成，和初恋女友育有三个子女，拥有一切成功人士的标配。
　　然而，他不快乐：我往回看，问自己，那是我的梦想吗？
　　不是。
　　在大公司想做很多事情，做不到；
　　很多想法，无法实现。
　　袁征决定辞职，自己开发一款视频通话软件。
　　虽然袁征人缘不错，但几乎没有人看好他的选择。
　　因为当时行业内，已有众多巨头镇守，整个视频系统市场趋于饱和，已经杀成一片红海。
　　但袁征可不是单为了自由、冲动辞职，他有着详尽的调查和清醒的思考。
　　有一次，作为公司程序项目的主管，袁征例行跟踪产品使用情况，注意到许多客户对软件并不满意，微词颇多。
　　袁征收集了解用户反馈后，给公司提过各种意见和方案，希望修正改善，但都没有被采纳。
　　因为投入研发需要不少成本，已经是行业佼佼者的思科，不想兴师动众，觉得就这么吃老本挺好。
　　袁征因此非常沮丧：大概有一年的时间，我都不想去办公室。
　　因为每天跟客户打交道，他们天天给你讲它的痛点，你又改变不了。
　　但奇怪的是，客户一边不断抱怨，一边却又在继续使用。这说明什么呢？
　　袁征的分析结论是：说明市场潜力还很大，需要可替代品。
　　已有十多年行业经验的袁征，信心满满：
　　就和开餐馆一样，如果餐馆的服务或质量不够好的话，你就知道，你开一个更好的餐馆，用公平的价格，做好吃的菜，就可以存活下来。
　　所以哪怕客户名花有主，但只要不满意，就有机会。
　　创业的种子，早早就在袁征心里扎下，并且审时度势，精准把握需求。
　　2011年，袁征白手起家，另立门户。
　　虽然不被很多人看好，但不代表没人支持。
　　还记得袁征的第一份工作吗？
　　除了贵人朱敏外，当时网讯另一位印度合伙人苏步拉伊亚。
　　基于信任，在此时给了袁征最实际的支持：拿出300万美元作为天使投资。
　　苏步拉伊亚肯定地说：如果他告诉我，他要送一个人去火星，我也会投钱进去。
　　他很真诚，真诚得有些天真。
　　纯粹简单，是许多人对袁征性格的共同评价。
　　这笔钱，让袁征能够心无旁骛，有足够的时间打磨好第一款产品，进军市场。
　　与此同时，前老板思科的一位负责人舒曼，也充分相信袁征的实力，慷慨解囊25万美元给他，作为启动资金。
　　8年后，公司上市，袁征受滴水之恩，当涌泉相报。
　　舒曼凭借此时的眼光和信任，获得700倍回报。
　　有了钱，做技术公司，最重要的还要有人。
　　与其舍近求远，不如近水楼台。
　　袁征说服身边40来个工程师，跟他跳出来一起干，就这么轻而易举把人才问题解决了。
　　之后，袁征取经于第一任老板的用人策略，大量招聘国内工程师，工作努力还要价不高，很适合新公司的发展实情。
　　内部结构调整妥当，接下来就是服务好上帝。
　　当时各大视频会议软件的主要服务对象，都是面向公司。
　　袁征想要突出重围，就不能跟他们硬刚。
　　于是，他走曲线救国路线，先从个人用户入手，免费提供40分钟以内的会议服务。
　　而且相较于其他巨头软件，袁征设计的操作异常简单，只需下载后，进入界面，按下按钮，一切搞定。
　　这样，越来越多的个体用得好了，就会推荐给其他人，从小团体逐步过渡到大企业。
　　他坚定地认为：我不太关注竞争对手，因为对手是我无法控制的。
　　产品上线后，袁征每天都会登录公司网站，认真查看用户留言，亲自给每个退订的用户写邮件，询问抛弃原因。
　　其中一个客户完全没想到CEO会给自己写信，回信指责公司：
　　你们骗人！明明是自动回复，还骗我是CEO亲笔。
　　最终袁征亲自出马，约客户在自家视频软件上见面，才赢得信任，也引起了局部轰动。
　　这些本来流失的用户，对公司好感直线飙升，自然乐意地跟朋友家人分享此番奇妙经历，间接帮袁征做了免费推广。
　　2013年，公司成立仅两年，个人用户就达到300万，企业用户超4500家。
　　这种营销模式类似于人传人的网络效应，让公司在初期就发展迅速的同时，也很快引来老乡的关注：
　　2013年1月，袁征拿到杨致远等人的第一轮融资600万美元。
　　这个山东小伙在美国创办的公司，因此拥有了更多中国血统。
　　同年9月，李嘉诚也闻风投资650万美元；两年后，再加注3000万美元。
　　李嘉诚这3650万美元的投注，在5年后，变成了120亿美元，为他带来320倍的回报。
　　袁征不仅努力做到让用户满意，让股东满意，还致力于让员工满意：
　　作为一个创始人，我最重要的事情，就是要保证公司的员工，每天来上班的时候很开心。
　　这个宗旨，也许有感于袁征的亲身体验。
　　遥想当年，他在前公司位高权重时，依然过得不开心，所以现在才用许多举措，避免员工重蹈自己的覆辙。
　　那怎么才能让员工开心呢？
　　小孩子给他个棒棒糖，就能喜笑颜开；
　　大人，有时给他一笔奖金，可能还会嫌弃你给少了，更加不高兴。
　　所以这是个知易行难的重大命题。
　　看看袁征是怎么做的：
　　让员工每天早晨起床时，问自己一个问题：你觉得开心吗？
　　现在没几个人敢这么问自己，怕一问就倒回床上去了。
　　袁征的建议是：如果觉得自己挺开心的，那就来公司上班；
　　如果觉得不开心，那你就留在家里，我们还是照付你工资。
　　这是什么神仙待遇。
　　但是，有前提，唯一要求是要找到为什么不开心的原因，是和公司有关，还是你自己的问题。
　　个人因素的话，麻烦你解决好再来公司；
　　如果是公司让你不爽，那你来把它说清楚，一起解决掉。
　　除此之外，还有很多小Tips：
　　员工自发组织成立幸福小组，收集大家的想法，公司给予支持。
　　自己想的快乐点子，公司照做准没错。
　　员工想买书，但觉得美国的书太贵，那公司给你报销。
　　不管是买来自己看，还是家人读，都给你报。
　　不仅对你好，还让家里人知道公司对你好，双重保险收买人心。
　　公司有父母日和子女日，鼓励员工带父母孩子一起来上班，吃喝玩乐全包。
　　凡此种种，很多小事加起来，袁征都是为了让人感受到这个公司，是真正关心员工。
　　2018年，以匿名吐槽雇主闻名的美国职场调研公司，做了一个职场幸福调查问卷。
　　涉及范围包含全美5万家公司，1000万名员工。
　　袁征的员工在此网站上留言：迪士尼弱爆了，我们公司才是世界上最快乐的地方。
　　最终经过广大打工人匿名投票，袁征以99的员工支持率，成为全美最佳人气雇主。
　　荣登2018年度CEO榜单宝座，一举打败扎克伯克，蒂姆库克等大佬竞争者。
　　袁征这个懂技术的工科男，能将公司管理得如此深得人心，拥有这么高的人气，也是难能可贵。
　　2019年，公司客户覆盖美国500强公司的13，且深入到年轻人之中，占领排名前200的90所大学。
　　企业市值达160亿美元，袁征的身家水涨船高到30多亿美元。
　　同年4月19日，公司在美国纳斯达克敲钟上市。
　　袁征穿着白衬衣和深色套装，举起香槟杯，笑得一脸灿烂。
　　从一家小型软件初创公司，到纳斯达克的舞台，以及全美最有价值的、10家云软件公司之一的首席执行官。
　　袁征出色完成人生逆袭。
　　美国财经电视频道，把他的这段经历称为一段史诗般的旅程。
　　有句话说：成功，是天赋和趋势的结合。
　　如果说袁征凭借自己过硬的专业技术、敢作敢为的坚定决心、包容开明的管理风格，让他的成功理所当然。
　　那么，想要更上层楼、直冲云霄，就势必要借助风口的力量。
　　2020年，疫情在全球蔓延，众多企业深陷困境，而袁征的公司却因祸得福。
　　因为出不了门，人们只得把线下活动上移：开派对、锻炼、相亲、授课等等：
　　纽约州甚至认可在软件上登记的结婚；
　　英国首相的内阁会议，也曾在此软件上召开；
　　就连伊丽莎白女王的94岁生日，都在这上面进行。
　　本来只是默默赚钱的袁征，一下子成为霸榜宠儿。
　　公司用户从2019年12月的1000万人，仅几个月，到2020年4月，就飞涨到3亿；
　　公司股价也随之逆风飞翔，节节攀升。
　　袁征一夜暴富，感慨到：我从未想到整个世界，都会在一夜之间使用我们的产品
　　无论在心理上，还是公司战略上，我们都还没有完全做好准备。
　　但机会永远不会在你准备万全的时候才刚好到来。
　　袁征迅速反应，趁势加码：在教育领域，取消原先40分钟的时间限制，大获好评；
　　还新增一些社交功能，捕获年轻人的心。
　　然而，在风口的放大作用下，优点突出的同时，缺点也会显现：
　　日本网民吐槽，会议界面的头像没有尊卑之分，老板员工混为一谈；
　　学生反应，在使用软件上课时，遭遇不明人士乱入干扰；
　　大量私人会议视频内容，被上传到公开网络
　　一连串的安全隐患、隐私漏洞，让公司突遭大范围质疑。
　　甚至引起各大机构公开抵制，明确禁止本部人员使用。
　　面对蜂拥而来的指责批评，袁征坦荡承认他的手足无措：
　　感觉我们好像成了靶子，每天都能看到一些负面消息，我只是突然不知道这一切从何而来。
　　紧接着，袁征宣布暂停所有新产品开发，直到安全和隐私问题得到解决。
　　此外，他雇佣更多员工来审核平台的骚扰行为，查缺补漏，提供更多默认设置，屏蔽非会议人员。
　　曾有记者问袁征：你什么时候会意识到自己错了？
　　袁征的回答很没有骨气：不论什么时候，当别人反对我时，我都会退一步思考原因。
　　如果需要道歉，我就道歉。
　　因此，在采取了一系列补救措施之后，袁征背负着巨大的压力和责任，直播道歉：
　　我们进展得太快，确实有一些失误
　　媒体形容袁征的这番表态：仿佛一个不会找借口、挨打就站直的孩子。
　　危机过后，2020一整个财年，公司总营收26。5亿美元，同比增长的326；
　　一年之后，截止2021年12月收盘，股价基本稳定在183美元股。
　　可以说，除了实际的行动，袁征是用真诚挽回了局面。
　　二十多岁开始，袁征就奔跑在奋斗的路上，从只身出国，到卖力工作，再到艰辛创业，从来没有停下的一刻。
　　袁征如今身家百亿，但他仍有很大的遗憾：
　　我最大的错误，是我有自己的梦想，但不是义无反顾去追求。
　　从加入网讯，到思科，创业的想法总是被其他事情打乱，拖延到41岁。
　　如果人生可以重来，袁征想要一毕业就创业，哪怕开个小餐馆也好。
　　我们很多人或许也是这样，明明有梦想，却总是一再拖延，或主动或被动，接受命运的拨弄。
　　袁征是幸运的，能够及时把握住自己，重回人生赛道。
　　物理学上，有一个概念叫布朗运动：
　　花粉浮于液体中间，被水分子左右冲击，走出弯弯曲曲的不规则路线。
　　不知道自己要去到什么地方的人，也是这样：
　　浸泡在这个充满各种诱惑的世界，没有自己的方向，被现实驱赶得乱七八糟。
　　所以，如果你有梦想，就请尽早去尝试、去追求，坚定地往目标进发。
　　要做生命的航行者，而不要沦为搁浅的漂泊者。
　　作者：朱小畅雯鲛