如果你是保险行业的,今年是不是听的最多的一个词叫转型,之所以都在喊转型,是因为保险行业今年2月份以来业绩呈断崖式下跌且一直持续到现在,目前保险主要通过个险渠道、银保渠道、互联网渠道销售,下滑最严重的是个险渠道,不仅做单难,增员也难。 一直以来我们都清楚,个险渠道发展,主要是靠组织发展,但是现在这种大规模的组织发展,所有公司遇到了瓶颈,比如某安在2019年大约有135万营销员,2020年变成了大约120万人左右,今年大约在100万人!人力出现了持续负增长。其他保险公司也是同样的问题,其实增员难的核心问题,我觉得是人口红利没了,保险行业一直以来都属于密集型的行业,保险公司再想大规模的组织发展,已经很难了! 再一个就是个险销售,那我们来看看保险消费者,保险消费者已经发生了很大的变化,一直以来买保险的都是三四十岁的居多,也就是现在的消费者主体主要是80后和90后,因为70后,现在已经50了,买商业养老保险不合适,保障险很多又买不了。 而现在从事保险销售的很多都是70后,这些人在三四十岁时进入到保险公司,当时年龄合适,行业也大发展,都挣到了不少钱,但是现在她们面临的是同龄人已经买不了保险,也做不了下一代的主,直接导致客户的枯竭,逐渐的开始脱落离开保险行业。与此同时,保险公司还想再招年轻人进入这个行业,但是会发现,学历高的看不上这个行业,宁可做内勤也不做外勤。学历低的宁可从事外卖行业也不会从事保险行业,因为跑外卖也比保险挣钱容易,并且不比做保险收入低,最终导致这个行业从业者青黄不接。 而现在的保险消费群里80后和90后都早已养成了一个消费习惯,那就是网购,无论什么都系都喜欢从网上买,保险也不例外,宁可从网上买,也不找保险业务员,为什么呢?一是消费习惯,二是怕业务员粘上自己。那是不是未来互联网销售会越来越好呢?也许是吧!但是未来互联网销售渠道一定会有大量保险纠纷出现,因为很多客户对保险其实都是一知半解,往往只是从宣传直接下单,很少仔细阅读条款的,也有很多都没有如实告知健康状况,还有很多短视频平台明细有销售误导行为,未来这一定会爆发纠纷,甚至会能为关注热点。 未来组织发展难,个险渠道销售难,那只能喊转型,但是怎么转,各家保险公司都在绞尽脑汁想办法,有重点发展绩优队伍培养的,有搞独立代理人制的,有搞员工制的,还有躺平观察的等等,现在不说哪种能成功,因为也不敢论断。我个人的看法是不管怎么转型,先想想这个行业怎么才能吸引80后和90后从事保险行业,怎么才能把口碑重新树立起来,已经运用了仅三十年的代理人营销制度真的该改革了!否则永远是换汤不换药,这些不改变,喊多少次转型,那只是口号而已。