近些年来,热情成为职场学中的关键辞汇,不管是企业家、还是媒体,都不断地提醒职场新人,面对工作要有热情,工作热情是什么? 这应该是一种强烈的内在动机,是一种源源不绝的能量,是一种工作占生活比重达到90才算刚好平衡的自我要求。 主管时常会告诉员工自己过去有多认真努力,即使加班熬夜都不抱怨辛苦,接着要求员工应该有热情,这是合理的吗?主管谈热情,常常是暗示你该乖乖加班 这问题并不如表面上如此单纯,是非对错,得视情况而定。 假设主管跟部属之间的关系亦师亦友,主管基于一个前辈的立场鼓励晚辈积极向上,甚至愿意支持员工寻找自己的热情,那么就完全合理。 很可惜的是,多数主管在部属面前谈论工作热情的时候,往往在暗示: 你应该加班但不应该要加班费、你应该随时接受各种不合理的突发要求、你应该替别人承担他们的责任。 换言之,热情成了责任制的最佳论述,让员工分明被当面赏了热辣辣的巴掌还得点头称是。 事实上,如果用最严格的标准来看,任何主管都不应该对员工说出你应该对工作有热情这句话。 工作热情是一种内生的火焰,但一定要有适当的外部环境才能持续燃烧,员工本身与组织环境都一样重要。 主管最大的任务,就是确定底下的员工能持续保有工作动机,所处的产业越是高度知识密集,主管就有越大的责任得激发员工热情。 许多主管整天口口声声空谈热情,以为自己是在跟员工沟通正确的组织文化,却没有设计相对应的奖金酬赏甚至升迁机会。 使有热情的员工不是离职就是屈从,最后组织中反而剩下一群毫无热情的行尸走肉。 越是这种缺乏管理能力的主管越喜欢抱怨,却从不反省自己创造出来的组织环境可能根本是一片荒芜的冻土,完全不适合火焰燃烧。好上司要提供助燃的柴火,而非一味要部属燃烧自己 当然,我们也不能否定所有主管的观察,世代差异以及个体差异都确实存在。 近朱者赤,近墨者黑这句成语在管理学中给主管最大的启示是:排除一个不适任员工所消除的负面效用比雇用一个适任员工所带来的正面效果还要更大。 假设部属真的是扶不起的阿斗,那么主管就应该毅然决然迅速要求该员工离职这自然是主管的重要职责。 因此,如果主管整天批评部属没有热情,却又不积极改善管理模式、不辞退自己认为不适任的员工,那么不过反覆反覆验证自己是个差劲主管的事实。 再换个角度思考,假设员工已经确实认知到自身主管的管理能力相当差劲,同时也认知到自己在这个组织中已经完全没有热情只不过想混口饭吃,那么就应该立刻停止抱怨主管。 我认为为了养活自己而接受一份自己不喜欢的工作,是一件很伟大的事情。 并不是每一个人都能去做自己喜欢的事情还能赚钱养活自己,这需要能力、环境以及运气配合。 然而,即使如此还能压抑着自己对于生活的想望,努力完成工作好成为经济独立的个体,这就是平凡中的真正伟大。 只要自己确实知道自己已经做出了选择,那就无需畏惧别人批评你没有热情。追根究底,我们必须重新思考一个问题:我期待的生活平衡点在哪里? 最好当然是生活与工作结合成一体,并以此赚取财富与声誉,但显然多数人都并不如那些成功者这么幸运,我们都得在物质与精神之间不断拉扯。 但当你真正想清楚自己想要的生活是什么之后,请记得持续吸收有意义的信息,并拒绝那些把私利包装成我是为你好的概念。