倒贴600万后续商家甩锅劝消费者退货，李金铭工作人员称压力大

　　离开《爱情公寓》后的李金铭，已经两年没戏可拍了，一直在四五线的位置徘徊。随着这部IP剧的结束，她也慢慢淡出观众视野。
　　但如今，她找到了一个可以养活自己的工作直播带货。
　　由于在《爱情公寓》中的人气积累，以及陈美嘉这个响亮的标签的加持，李金铭在直播带货的道路上尤为顺畅。
　　在做直播首秀中，李金铭仅仅直播4个小时，就狂赚了300万左右，远比她当演员要来钱快。并且直播带货可以长久做下去，而演员是相当的被动。
　　所以，在尝到甜头后，李金铭开始在直播行业大展拳脚。
　　只是，直播带货一直存在风险，一不小心就会踩中雷区。虚假夸大的宣传，没有质量保障的商品，这些都是直播行业的不规范现象。
　　在娱乐圈也有太多的艺人在直播中毁掉形象与口碑，如潘长江与嘎子，也有许多粉丝千万的网红也曾踩中雷区，比如辛巴与二驴。
　　当这些不规范的现象一日不整改，也总会有人掉坑里，李金铭也不例外。
　　出于信任，粉丝在其直播间里购买美妆产品，但没想到却买到假货。面膜用了烂脸，防晒霜不是正品，李金铭被吐槽售卖假货。
　　面对消费者的吐槽，她淡淡地一句浪费信任就带过了，也并没有做出实际的补偿，本人也没有受到相应的惩罚。不仅如此，还怼质疑她卖假货的消费者，态度些许傲慢。
　　由于直播间买到假货早已不足为奇，所以这件事情在网络上也并没有掀起什么水花，李金铭依旧在直播间里售卖各种美妆产品、零食、奢侈品、金首饰。
　　常在河边走哪有不湿鞋，7月10日李金铭在直播间里售卖大牌腰包，并以给粉丝送福利的由头将官网标价6800元的腰包，砍到399元。
　　当消费者纷纷下单后，李金铭自称由于工作人员输入错误，将原本仅卖一单的产品，最终卖了987单，自己要倒贴600多万。
　　直播结束后，事情登上热搜成为网友关注的焦点，有人质疑李金铭是在演戏，因为同样的戏码也曾出现在其他主播的直播间里。主播们为了增大销量，常常会以给粉丝送福利的由头，上演着亏本甩卖的戏码，但实际上赚得盆满钵满。
　　也有粉丝认为，李金铭就是输错了库存，600万她能赔得起，表示相信她的为人。
　　那么，李金铭到底是真的输错了库存量，自己需要倒贴600万，还是真的在直播间里演戏？她后续该如何去处理，成为重点。
　　但从直播结束，到登上热搜，李金铭就没有站出来发声。事情闹大后，曾在直播间下单这款腰包的消费者坐不住了，主动联系商家客服，询问是否能按时发货。
　　令这位消费者没想到的是，商家直接甩锅给李金铭的工作人员，称因为他们的失误导致这难堪一幕，也由于系统的bug导致库存输入出现错误。
　　商家最终以库存不足为由拒绝发货，并主动劝消费者退货。
　　但这位消费者并不满意这个结果，因为在直播间里当李金铭表示自己倒贴钱时，购买者都表示要退款减少她的损失，是李金铭本人再三强调不要退货，她本人能赔得起，并保证腰包是正品且能准时发货。
　　正因如此，消费者当时才没有退款，但如今客服却表示没有这么多库存，无法发货，这岂不是人前一套背后一套？若当时李金铭同意大家退款也不会有现如今的尴尬与闹心。
　　事实上，不仅商家劝消费者退货，就连李金铭的直播助手也劝消费者退货。
　　从聊天记录中可以看到，李金铭的工作人员将责任推给系统bug，并表示已经向官方进行投诉bug的事情，过程中丝毫没有承认是自己的失误。在劝说消费者退款时，工作人员自称压力很大。
　　是因为太多人关注这件事的后续而压力大，还是因为做不到当初的承诺而压力大？李金铭方的回应，略显含糊。
　　令人不解的是，在商家与李金铭助理都以库存不足的理由劝消费者退货后，该消费者发现这款包包是有库存的，而且还在售卖中。李金铭方的工作人员在承诺消费者会处理后，就再也没有给出回复。
　　所以，为什么商家与李金铭方都不敢发货？是在害怕什么？是怕赔600万，还是怕消费者拿着腰包去做正品鉴定？网友对此议论纷纷。
　　由于对方的态度问题，激起了该消费者追究到底的欲望。她并不同意退货，坚持等对方发货，并表示收到货后会立刻拿去做鉴定。
　　当初给出承诺，如今又让消费者退货，这葫芦里到底卖的什么药，成功引起网友们的好奇，越来越多的人想看后续的发展。
　　从这件事上也能看到，直播间购物并没有保障，即便主播是明星艺人也不能全信。其次，明星艺人的粉丝已无法明辨是非。
　　在该消费者坚持不退货，并晒出聊天记录后，本该是受害者的她却被部分网友攻击了。攻击她贪占小便宜，攻击她吃人血馒头。
　　作为消费者，自己的权益不仅没有受到该有的保护，还遭受网络暴力。而李金铭呢？被粉丝夸赞宠粉，被夸赞有担当，还能继续直播赚钱。
　　如此对比，着实悲哀。消费者有权维护自己的权益，有权选择退货或不退货，反倒李金铭作为公众人物要说到做到，而并不是消费大家对她的信任。