近日，北京网友发布了一则视频，视频中一名男子当着服务员的面将食物从餐盘中端起来，结果发现餐盘里有为数众多的蟑螂，其中大多都是芝麻大小的个头。但是也有一根看起来就是属于个头特别大的蟑螂腿，而蟑螂的躯体早已不见了踪影。
　　可是在事实被揭穿后，店员的态度却令人气愤。店员并没有诚恳道歉，也没有解释原因，而是想把餐盘抢走。男子说这是证据，让店员别抢。但店员却辩称，不是抢，不是抢，说是这么说，但店员手上也没有放开餐盘，而且还表示：这样也没多大意思。
　　店员最后的那句话，其实已经承认了产品出现蟑螂的这一情况，但慌乱中却不知该如何处理，只想着赶紧销毁证据，以免事态扩大。殊不知急中生乱，越是着急的时刻，就越是要冷静处理，否则昏招之下，只会让事情越来越糟糕。
　　理性来看，餐厅中出现蟑螂，甚至是老鼠都是正常的现象。扪心自问，自家不常开伙的厨房都会出现蟑螂，却要求餐厅一只蟑螂都不可以有，这属于强人所难。不过，这蟑螂都跑到了餐盘上了，而且店员还未发现，或者说不去发现，这就不应该了。
　　最后也只能提醒大家，既然不想做饭选择到外面用餐，那么对于外面的卫生条件就要做好心理准备。我可以说不管是街边饭馆还是高端餐厅，都免不了会有小动物的出现。当然了，只要没让顾客亲眼看到，顾客一般也不会去较真。所以，商家还是得走点心才行。大家怎么看呢？

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