看工厂领导是如何处理两个员工之间的矛盾的

　　作为一个领导，在发现下属之间吵架的时候，无论是老员工与新员工之间，还是你所欣赏的员工与别的员工之间发生争执，需要立即出面进行制止。自己的下属吵架后，作为一个领导先不评论谁是谁非。发现下属吵架后，要先了解情况。了解情况后，接下来就是处理问题。
　　在工厂里上班的，自己所处的部门就是一个小集体，小集体都是由大家一起组成的，不同的人在一起的话，有时候就会出现意见分歧的现象，没有处理好的话，就会出现了吵架的现象，这会让集体的形象瞬间就会倒塌的，人设都要崩溃了，作为领导的话，不可能不处理这样的情况，所以今天就来分享一下经验：领导如何处理下属吵架？希望对大家有帮助。
　　立即出面制止
　　作为一个领导，在发现下属之间吵架的时候，无论是老员工与新员工之间，还是你所欣赏的员工与别的员工之间发生争执，需要立即出面进行制止。工作期间就得有工作时候的样子，意见有分歧了，好好说话就是了，没有必要进行争吵。工作期间要注意自己的形象，每个人的形象代表的是单位的形象，上班期间大吵大闹的成何体统。
　　不评论谁是谁非
　　自己的下属吵架后，作为一个领导先不评论谁是谁非。在自己还没有理解吵架缘由的时候，不要做任何的评论，让大家先工作，维持工作秩序，要将工作保质保量的完成，避免有差错现象的发生。
　　了解事发情况
　　发现下属吵架后，要先了解情况。毕竟都是自己的下属，不处理，不解决，任由下属之间的矛盾进行下去，不利于整个团队的发展。做领导的可以适当抽时间从其他同事那里了解起冲突的原因，掌握了一些基本情况后，才好处理下属之间的矛盾，将其化解，这样才有利于团队的和谐发展，为了一个目标共同的向前进。
　　个别谈话
　　了解情况后，接下来就是处理问题啦。作为领导要进行个别的谈话，让当事人自己先描述事件的经过，然后自己的不足之处在哪里。如果是老员工与新员工发生了冲突了，对老员工进行教育的时候，就得教育老员工要有老员工的样子，要关心新员工的成长。新员工要尊重老员工，这样大家才能一起进步，才能取得更优异的成绩。
　　秉着公平公正的原则
　　作为一个领导，在处理下属吵架的事情上，要秉着公平公正的原则。不能因为是老员工，心中的那杆秤就朝着老员工的方向偏袒，也不能因为新员工资历浅，就狠狠的批评。要端着公平公正的原则，对事不对人的原则来处理这件事情，这样的领导才是有魅力的领导。
　　集体总结
　　下属发生吵架后，在集体的会议上要进行集体的总结，让每一位下属都参与到这件事情当中。