杭州女子坐网约车跳车心理学家一针见血指出背后原因

　　近日，杭州高女士乘坐网约车跳车事件引起广泛关注，高女士认为司机驾驶偏航，还企图和她搭话，越想越怕，因此冲动跳车，结果导致左臂骨折。
　　后续调查组发布声明，因司机未按导航，导致乘客产生恐慌心理，双方沟通不畅导致了这场意外。
　　跳车行为太危险，好在高女士没有发生不测，但是这样的事件的背后值得深思，当下的情况下是否有更好的解决方式？因恐慌心理而发生冲动行为，是否缺乏足够心理调节能力？
　　近年来新闻报道中屡见不鲜，很多人在面对挫折与困境，消极脆弱甚至走极端，令人唏嘘不已。
　　山东聊城一14岁男孩，因家人不让他玩手机，偷偷拿了家里的钱，负气离家出走，好在警察及时寻回未发生意外。
　　2020年6月，某大学大二学生小风在补考中作弊，被监考老师发现并没收试卷，他离开考场后选择结束年轻的生命。
　　某银行一任职多年的客户经理，本是名牌大学本硕连读的学霸，于天台跳楼身亡，生前最后一个月他最常说的话就是，这个项目就是做不成啊怎么办，工作压力成为压倒他的稻草，就这样抛下了妻儿和幸福的家庭。
　　无论是青少年还是成年人，心理危机事件频发，学生跳楼及其他各种极端事件也层出不穷，而起因竟然只是一言不合或一事不顺。
　　面对挫折和压力，有的人一蹶不振，甚至选择了极端的做法伤害自己；而有的人则可以表现出强大的抗压能力，从而迸发出更加昂扬的生命力。
　　面对坎坷、逆境与低谷，每个人却有不同的想法、行为，这其实与人们自身的心理弹性密切相关。你了解心理弹性吗？什么是心理弹性？
　　个人在遭遇了困难、失败甚至承受创伤后，仍然能恢复并成功适应的反弹能力，就叫心理弹力（resilience）。
　　这个概念最早借鉴于物理学中的弹性概念，指物体发生弹性变形后仍然能恢复原样，也被形象地称为心理韧性、抗压力、复原力。
　　我们可以通过以下故事感受一下心理弹性的力量。
　　看成败人生豪迈，只不过是从头再来
　　《中国达人秀》节目中，高逸峰用一首《从头再来》唱出了自己命运的坎坷，他曾是千万富翁，公司因管理不善而倾家荡产，他一夜白头，后续开过摩的，做过出租车司机，经营自己的包子店，打不倒就再站起来，大不了重头再来。
　　每天连轴转，只想尽快把债务还清
　　作为名副其实的富二代，丁伟在父母帮助下成立了町町单车，没想到父母公司的资金链断裂，又涉嫌非法融资，自己的公司黄了，父母也破产入狱、女友嫁人，如今丁伟每天做着2份工作来偿还债务，他现在一心扑在工作上，在努力活下去。
　　治疗别人，也是治疗我自己
　　董惠娟在唐山大地震中失去双亲，难以缓解的痛苦让他开始尝试自我治愈，后来成为国内首位灾害心理学博士，当08年汶川地震，董惠娟对数不清的灾民做了心理危机干预。看到失去父母的孩子，她总会下意识地说我也是地震孤儿。一句话，瞬间拉近了双方的距离。
　　跌宕起伏似乎才是人生的真面目，以上人物的故事读了让人热泪盈眶，心里久久不能平静，在这些人身上看到了生命的韧性，那种在废墟中再开出花朵的坚强。
　　生活总有意外，甚至发生很难承受的巨大改变，为什么有人选择轻生，有人却可以坚强的站起来？
　　往小的方面讲，同样被领导批评：
　　小A表面没有起伏，内心开始自责，领导肯定对我失望了，我怎么没有早一点想到，是不是我能力不够？
　　小B继续回去工作，他把刚刚的不快抛到脑后领导说的很重，不过这次确实是我的疏忽，没能顾全大局，下次一定会避免。
　　每个人对待外界影响的反应都相同，其实是心理弹性发挥了重要作用。心理弹性扮演了什么角色？
　　美国心理学家库姆菲尔（Kumpfer）认为，心理弹性取决于支持性资源是否能够抵挡逆境带来的创伤。
　　逆境包括糟糕的原生家庭、不良的亲密关系，还有严重的健康问题，或是经济、工作上的巨大压力等等，处于逆境中的人们能成功适应、并且还有所成绩，无疑具备较好的心理弹性。
　　若是把心理对外界刺激的适应力比作弹簧，那么弹性越大，就能够承载更多的压力，从而即使在逆境中也不会被击垮，仍能稳扎稳打地做好自己该做的事。
　　研究表明，高水平心理弹性有更多的正向体验，能够逐步实施计划、有自信心、沟通和问题解决能力强、情绪管理能力强、体验更多愉悦情绪。
　　而且，高水平心理弹性的人总是能从困难中幸存下来，并且往往还能打个漂亮的翻身仗。有哪些因素影响心理弹性？
　　Benard认为心理弹性是各种能力、资源、知识和适应技能，是一个多维度、多水平的复杂结构。
　　1、心理弹性的影响因素三分法
　　生理因素：遗传决定个体对待事物的总体态度是乐观还是悲观，此外个体的性别、年龄、智力水平、身体吸引力也对心理弹性有影响。
　　心理因素：认知、人格与能力影响着我们对事务的想法和反应，直接影响着自身幸福感，影响因素还有积极、高自尊、乐观。
　　社会因素：良好的家庭教养方式、教师支持和同伴友谊，会让孩子遇到压力和挑战时有勇气跌倒重来。
　　2、心理弹性的影响因素二分法
　　危险性因素：如源自家庭关系、经济状况等压力，源自社会的学业、就业、升职、情感等压力和挑战。
　　保护性因素：包括家庭的正面支持、良好的同伴关系、学校和社区的保护等。
　　保护因素大于危险因素的影响或伤害，则其心理状况就能维持在健康水平，不过一些事的负面反应可能引发连锁反应，比如家庭经济条件变差，可能会引发父母离婚、儿童转学，从而导致心理弹性变差。
　　如果心理弹性不足以支持我们解决当前心理问题，请及时寻求专业的心理咨询帮助。
　　心理学家研究发现，心理弹性虽然有一定的先天决定因素，但是可以通过后天有意识地训练并提升心理弹性水平。
　　心理弹性就像肌肉一样，是可以被锻炼的。面对压力和挫折时，能够回弹很好的调节情绪恢复。我们怎么做才能增强自身心理弹性？
　　接下来将介绍四种增强自身心理弹性的方法，分别是提升自我效能感、学会管理情绪、不断解决问题、寻求社会支持。希望大家在生活中可以多多练习，提升心理弹性，收获幸福生活。
　　1、每个人都有巨大潜力，提升自我效能感
　　自我效能是指一个人对于自己未来能否完成某一任务的信心，是指一种信念。思想决定行为，别小看信念的力量。
　　首先，你可以努力寻找身边的榜样，想成为什么样的人，就努力和什么样的人为伍，多了解身边榜样的故事，因为鲜活的例子会让你更有动力，他可以，我也可以的想法会支持你做出改变。
　　其次，保持良好状态，寻找正向言语支持，和积极乐观的人交朋友，观看网络上积极正向的演讲，阅读有意义的好书等等，也是提升自我效能的有效方式。
　　2、情绪是提醒自己的镜子，学会管理情绪
　　生活中的很多问题都是和情绪相关，尤其是成年人世界中无处不在的压力感、焦虑、委屈，当你有负面情绪时，你可以选择：
　　1。停下来：当你有情绪时，找个没人打扰的地方，安静地和自己待在一起。
　　2。跟随身体的指引：可能想哭，可能想说，可能想喊，可能想打，也可能想抱抱自己。
　　总之，在不伤害自己和他人的前提下，身体想怎么动就怎么动，直到身体感到舒服一些。要明白，身体在很多时候都比我们的大脑有智慧。
　　3。学会满足自己：问自己究竟什么需求没有得到满足，怎样才能满足。特别是如何不依赖他人也能让自己满足。
　　懂得情绪管理，把情绪的按钮牢牢握在自己手里，不被情绪牵着走，才是真正的身心自由。
　　3、进步和改变从现在开始，不断解决问题
　　不舒服，就去改变，解决问题，这才是正理。提高自己解决问题的能力，是我们真正从困境中走出的关键。
　　成功解决某件困难，会极大地增加我们面对压力事件的信心，给予我们足够的动力去应对生活中的麻烦。
　　所以，为了有这样的信心，我们可以先从小事入手。当你非常不开心时，去打扫一下房间，或者做个简单的饭菜。你只要去做，就会成功，而这种成功会增加你对自己的信心，可以帮助你解决其他的困难。
　　4、没有人是一座孤岛，寻求社会支持
　　面对挫折不要一个人扛着，可能很多年轻人不愿意和父母等长辈交流，认为他们不懂也不能帮什么忙，其实长辈们人生阅历丰富，站在他们的高度总能给我们一些建议和安慰。
　　有困难就找朋友聊聊，不要担心这会暴露自己的脆弱，朋友就是在我们孤单无助时存在的，除了亲朋好友，各种网络组织中，有些时候陌生人也能称为懂你的那个人。你要记住，你不是一个人。