城市管理中的换位思考

　　初冬的早晨，寒风刺骨，路上的行人穿着厚厚的衣服，行色匆匆。我裹紧大衣，但还是能够感觉到嗖嗖的冷风直蹿领口。在上班必经的一条小路上有一个自发的早市（确切地说就是一个早餐摊点），因为经常要走这条路，每天早上走到这里都要在餐车间穿梭，就已经习惯了这里的烟熏火燎。原本想像往常一样低头快速通过，却突然发现有几个城管执法人员正在劝说着摆摊的摊主。有的摊主已经收拾起了餐车正在离开，有的摊主还在远远地观望着
　　突然有吵嚷声传了过来：别推我的车子了！你们要干什么呀？、你说干什么？都给你说多少次了？现在上班高峰期，你们这样摆摊，还让不让别人走路了！
　　有好事者驻足观望。有人说：是该管管了，这人行道现在都没法走了。也有人深恶痛绝地喊着：城管太不像话了、这还让不让人活了！面对这样的执法场面，我真的是太熟悉了，我不知道还能说些什么。
　　近年来，随着城市管理工作水平的进一步提升，城市的综合面貌发生了翻天覆地的变化。但一些问题也随之而来，特别是一些在城市街道上乱设摊点的小商贩，他们中以卖水果、烧烤、各种小吃、生活用品等居多，由于没有固定的地点，他们常常跟随人流流动，今天在这明天在那，有的甚至常年盘踞在城市的某一个角落，他们大多无视城市管理工作者的劝告，你来了我收拾起东西就跑，你走了我转身再摆开了继续卖所以在城市的街头一直就有城管追着摊贩跑的奇葩镜头上演。静下心来想一想，难道在城市管理执法工作中除了类似前面的那种公说公有理，婆说婆有理的僵持状况外，就没有其它的办法了吗？在城市管理工作中，我们每一个市民又都扮演了怎样的角色呢？
　　毋容置疑，这几年城市管理工作者在执法的过程中确实有不尽人意的地方，但他们的付出也是人们能够看得到的、实实在在的。为了更好地做好城市管理工作，我认为应从以下几个方面抓起：
　　一是加强城管执法人员的学习教育，提高执法人员的法制观念与整体素质。学习是每一个人一辈子的事情，在学习中不断汲取工作的方式方法、经验教训更是学习的最高境界。作为执法工作者首先自己要知法、懂法，才能在日常的工作中正常执法，有针对性地用法，引导别人文明守法。由于城市管理工作的特殊性，从事这一工作的大多是一些刚参加工作不久的年轻人，他们在工作中有热情有胆量，但缺乏与老百姓打交道的经验与能力。面对小摊贩这样一些处在社会边缘阶层的特殊人群，没有足够的耐心和细心、热心和爱心，粗暴执法就造成了不可避免的矛盾甚至是悲剧多少次血的教训应该让我们广大执法工作者深刻反思一下了，悲剧的发生是不是也是我们在无形中推波助澜的结果呢？如果我们在执法中多一些温情与关爱，少一些粗暴与冷漠是不是就会避免一些不必要的纠纷与怨恨呢？
　　二是加大城市管理工作的宣传力度，在全社会形成加强城市管理工作的浓厚氛围。一个城市的市容市貌从一定的程度上反映了这个城市市民的文明程度，但市容市貌的形成却不是光靠城市管理工作者就能完成的，这在很大程度上还需要我们广大市民的理解与支持，特别是一些个体经营者的配合。宽敞的马路、整洁的街道、井然有序的购物市场等是我们每一个人都向往的生活环境。如果我们每一个摆摊设点的人都能站在城市管理者的角度换位思考一下，多一些公众意识，少一些个人主义，是不是我们的心中就会少一些抵触、多一些理解呢？
　　三是积极探讨城市管理工作中出现的各种问题，为马路摊点的设置寻找一条切实可行的出路。通过这么多年的努力，我们不得不悲哀地承认这样一个事实：多年来城管工作的重心其实一直是在围着摊贩跑，我们花费了太多的时间和精力在驱赶摊贩上做为相关部门，我们是不是应该坐下来好好研究一个切实可行的办法来解决这些摊贩的问题；我们是不是在驱赶的同时也能为他们寻找一个合适的栖息的地方而不是只追着跑呢？如何在城管和摊贩之间寻找到一条符合实际情况的沟通渠道，为马路摊点的设置寻找一条切实可行的出路，是当前搞好城市管理工作的关键所在。
　　城市管理工作与我们的生活息息相关，为了我们生活的这座城市更美，我们每一个人都应该从自身做起，以个人的文明带动身边人；以个人的言行影响身边人；幸福都是奋斗得来的，为了让我们生活的家园更加美好我们每一个市民都有义务有责任在不断提升的城市管理工作中做一个有素质有教养的参与者、文明者、宣传者和践行者！