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老板与职业经理人,切莫沦陷为猫与耗子,信任和分享是基石(下)

  (接上文)在上一篇文章中,我着重描述和介绍了,老板与职业经理人两者之间的微妙心理与职业情感。这是由双边的角色与位置的差异,导致的一种正常现象与必然结果。
  今天,我再来说一说,老板与职业经理人的关系构建与重塑。因为只有两者之间的关系,得以真正的理顺并予以积极与规范的贯彻执行,才能实现最后的双赢。
  作为一个职业经理人,我先后就职过私营、民营、企事业单位第三产业和央企(中粮),从事业部到公司到集团公司的总经理,我都轮过一遍岗。
  加上周边的人际关系和相对应的版本,应该可以说,还算是有一些工作经历和职场体验吧。
  我这里着重要谈到的是私营和民营企业,因为这两种企业的老板与职业经理人,更具有普遍性、广泛性与实际意义。
  对于大多数的职业经理人来说,在私营和民营企业,应该拥有更多的竞争与机遇的空间和状态。而作为私营和民营企业的老板,也有更多的自主、自由与灵活的裁量和决策空间。
  我相信,无论是老板、还是职业经理人,都希望能够构建一种良好与互补的合作和共享关系。毕竟企业和个人的生存与发展,都有赖于双边的强强合作与良性融合。
  老板和职业经理人关系的重要性和意义与作用,我就不详细展开论述了,因为都已经是摆在明面上的事情了。
  相信在我们每个人的身边,或多或少都会遇到和听到这样的故事与传说。当两者之间的关系处于良好与融洽时,则企业的运营就趋于稳健与兴旺。反之,则总是脱离不了多事之秋甚至是人心涣散。
  那么,如何才能构建并重塑老板与职业经理人的合作关系和良好状态呢,我认为应该从以下几个方面着手和努力。
  一、明规则而不是谈人情。没有规矩、不成方圆。无论是关系的转介绍、还是公开招聘进来的职业经理人,老板(公司)都应该是先立规矩、明规则、定权责和明利益,然后彼此画押认可。
  职业经理人自然也是同理,既要向公司明确和清晰自己的责、权、利,又要清楚和理解公司对自己的履职要求、标准和规范。
  双边并不是依靠背后的人情或者彼此口头的允诺,而是通过管理(考核)机制与岗位职责,来构建和打理双边的合作关系。
  二、摒弃先试试、再看看、然后决定合作与否的心理诉求。因为一旦打着这种旗号和拥有这种心理与理念,彼此就会更容易戴上有色眼镜面对合作,从而影响甚至制约到合作过程中,对出现的问题与情况的看法、想法、判断、处理和沟通的状态、心理和情感。
  如果处于这种状态与情形之下,那么最浓郁和厚重的氛围,大概就是彼此之间的信任、支持与融合,会处于一个相对的低点,而彼此的疑虑、忐忑以至是焦虑,却总是处于一种高位运行的态势。
  其实,这也是导致职业经理人,在试用期内一个高频流动的重要因素。因为在绩效与能力之间,常常横亘着权力与责任的沟壑和障碍。
  如果说疑虑与忐忑和信任与支持是一个必然的发展过程,那么完全可以通过明确的授权、分权和制衡(规范与合理范畴)这三驾马车,进行科学与合理的规范、防控和制衡。
  三、对公司制定的岗位目标的理解、尊重、共识与执行。一经制定并公开的岗位目标与职责,无论是老板、还是职业经理人,都要予以严谨与充分的尊重,并得到严格、规范和持续的贯彻和执行。
  如果一方的随意变更或者任意调整其内容与事项,都势必会影响甚至导致双边合作的尴尬与动荡,也许就是彼此合作关系的终结。
  如果确实是因为实际情况的变化,而导致需要重新审视和审定设定的岗位目标,那么一定是双边的平等对话与沟通。
  四、构建良好畅通的联络和反馈绿色通道。在相应的管理层级之间,保持沟通与对话的畅通和及时,因为中间传话和中转,基本上就要发生变声与变色,很容易陷入相互猜测与揣摩的边界甚至是漩涡。
  沟通和反馈,不仅有利于问题的及时与明确处理,而且还能有效化解和淡化彼此的疑虑情结与忐忑情绪。
  另外,畅通与及时的沟通和反馈,还有利于增进双边的良性与友好互动,从而加深和强化彼此的不断理解与印象。
  五、用事实和数据说话并解决问题。远离我以为和想当然,当产生争议、不满和怀疑等负面清单时,彼此在以诚相等和按照约定的规矩与原则的框架内,用数据说话和面对问题、解决问题。
  真实的数据,既能反映出问题的真相与根源,也能让彼此都感到公平、公正和平衡。否则,只会进一步地加深和强化矛盾。
  关于老板与职业经理人话题,欢迎有兴趣的朋友们参与讨论,并发表您的高见!
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