最全微信社群运营框架图

　　【最全微信社群运营框架图】为什么要做私域流量？因为私域流量具有可控性、性价比高、流量可以重复利用，每个流量产生的长期价值巨大！
　　一、运营阶段
　　1、原始积累阶段（客户销售）
　　（1）个人微信账号、QQ空间、微博、百度经验、文库；
　　（2）电话、微博、短信方式邀请；
　　（3）贴心的内容与互动；
　　（4）策划活动：员工转发朋友圈；制作小游戏（选项判断）；微信活动送优惠。
　　2、高速成长阶段（资源整合）
　　（1）做好基础功能借助合作公司推广；
　　（2）为伙伴公司制作有用功能吸引其员工关注。
　　3、稳定阶段（资本运作）。
　　二、运营方案
　　1、领导的要求、构思；
　　2、企业自身资源和优势；
　　3、规划三个月的粉丝增加目标；
　　4、内容运营
　　（1）内容推送时间；
　　（2）内容计划（年、季、月、周、日）；
　　（3）内容规划要点：价值大；有看点；有共鸣；时事热点；专业性强；与大多数人观点不同；
　　（4）内容来源
　　1行业内娱乐八卦：工作地风景介绍；生活趣事；XX行业的精神；
　　2企业自身：企业内部情况介绍；产品：用户关心的问题；客户遇到的问题；产品功能介绍、使用方法介绍。
　　3行业信息：行业问题专家；XX行业成功人士介绍；分享点评行业热点事件；行业调查、分析；
　　4创造话题引起讨论：XX行业前景；行业出路；
　　5借助行业有影响力的网站规划自己的内容；
　　6投稿、意见得积分（积分福利待定）。
　　（5）内容运营方式：内容和语音、视频、图片结合；与原创作者合作相互转发；互动的形式：收集意见、罗列选项；趣味测试；有奖问答。
　　（6）自动关键词回复。
　　5、增粉途径
　　（1）增粉关键点
　　1锁定目标粉丝群体；
　　2对其宣传：客户能看到的均放上二维码；必须在广告中放鱼饵。
　　3提高图文转化率：分析喜欢的内容，一次推送23篇；标题吸引人（举例1020个，再从中选择）；首图：图和内容匹配；夜景好于日景、明星、名人、漫画；单图文加摘要，多图文不需要。
　　4关注转化率和流失率。
　　（2）线上办法
　　1博客、论坛、QQ群、官网、头像、界面、企业邮箱挂出个性二维码；
　　2寻找最好的渠道平台：媒体宣传：行业网站、论坛；微博、微博大号转发。向行业有影响力的网站投稿（介绍自己产品、并提供免费试用）；不冲突的行业相互推广（自有资源与其他非竞争企业整合（10家））
　　3分享：微信文章结尾留下微信号、鼓励粉丝分享朋友圈；收录读者需要的内容、结尾做产品广告。
　　4互动：每周一个沟通话题；线上营销活动、转发赢奖品；用户参与产品创新，用户参与公司管理。
　　5组建线上粉丝社区。
　　（3）线下办法：产品外包装；广告、海报；公司宣传册或名片；短信推广；组建线下粉丝交流社区；为客户提供免费的行业培训，同时推广自己的产品和公众号。
　　6、活动策划
　　（1）活动开展的前提：粉丝量足够多；粉丝质量高（目标粉丝多）。
　　（2）活动工作
　　1确定活动时间（至少提前两周）；
　　2确定活动主题：主题独到；颠覆传统思维；吸引受众；合理融入企业形象。
　　3确定产品；
　　4预热工作：赠品（介绍、预热中、成交时三次礼物）；预热文案：成果见证；示范见证；评论式见证。
　　5活动期间监控：顾客意见；活动漏洞、小情况；
　　6活动后的总结。
　　三、硬件规划
　　1、公众号的目标
　　（1）功能有益；
　　（2）信息有用；
　　（3）内容有趣（文风）；
　　（4）其他要求：用户为中心；极简主义；提供粉丝展示平台；专注一款产品；服务思维。
　　2、定位
　　（1）目标客户分析
　　1出现的地方；
　　2目标客户特征：年龄、外貌特征；购买能力；梦想、近期目标、核心需求；痛苦、困惑。
　　（2）特色
　　1独有：查询功能；大数据招聘；其他有益于粉丝的功能；
　　2相对：注重题材、形式转化、理性分析、碎片信息整合、各界声音；文章有深度、广度，输出新观点和新思想；
　　3错位：依据企业实力和发展特点（待后期提炼）。
　　3、组建团队
　　（1）新媒体策划人员：活动策划；内容策划；
　　（2）美编：图文排版；图片美工；内容文字版式设计；
　　（3）推广人员
　　（4）内容编辑：内容撰写；收集粉丝对内容的反馈；
　　（5）客服：收取粉丝的反馈意见；对数据进行总结归纳分析。
　　4、账号布局
　　（1）介绍文案：介绍自己是谁（借势）；点名买点（功能特点）；好友式的互动。
　　（2）完善账号：改名；二维码设计（企业名称、主打产品、logo体现、好看又个性）；账号头像设计。
　　（3）导航栏设计
　　1粉丝的需求：招聘；查询功能；案例分享；行业信息；给客户个人的使用信息，从中收集大数据分析。
　　2粉丝的问题：留联系方式；在线咨询与调查；常规问题文章输出，指出查询路径。
　　3产品介绍在中间栏。