支行行长助理负责对公业务述职报告

　　支行行长助理（负责对公业务）述职报告
　　2018年7月3日根据组织安排，工作岗位由机构经分部总经理助理调整至劳动路支行行长助理（负责对公业务）。这半年时间里，在分支行领导和主线部门的支持帮助下，在支行员工的积极配合下，各项工作有序推进，现总结汇报如下：
　　截止2018年11月30日，劳动路支行全口径对公存款时点余额25。5亿元；全口径对公存款日均21。7亿元，较上年新增4。7亿元，完成任务目标的。核心存款时点余额25。5亿元；核心存款日均余额20。9亿元，较上年新增5。8亿元，完成任务目标的。超额4。6亿元提前完成月日存款目标。
　　一、工作亮点及措施
　　（一）聚焦重点客户，深化客户经营
　　对支行客户进行分类分层管理，对重点存量客户组建一对一的专项营销小组。支行的几大重点客户都处于合作银行多，融资渠道广、溢价能力强的现状，针对这种情况支行以一把手为大客户经理的理念，每周至少与企业的核心人见面一次，电话一次，全面了解客户的业务开展和需求信息。发起与客户共建读书角等活动，通过赠书、共开读书会等多种形式互动，进一步加深客户关系。下半年，成功争揽债券发行6亿元份额、中标结构化存款3亿元、中标8亿元专项债托管资格、成功投放结构化融资亿元等，实现某些业务领域的零突破。
　　（二）聚焦重点行业，积极拓展新户
　　按照分行的业务导向，积极开展集团客户在沪子公司、行业优质客户的名单制营销，通过高效的服务及优质的综合金融服务方案，下半年共计上报白名单8户，审批通过7户，截止月30日共发起授信合计6。5亿，新增授信批复亿，投放落地1户，新增表内贷款规模0。5亿。新开立国际业务客户2户。储备纯负债目标客户3户。
　　（三）聚焦精细管理，提升拓新并重
　　建立了有效户明细台账，每周统计通报，对支行每位员工有效户情况进行动态跟踪，对临界客户分配责任人进行盯防。下半年通过结算提升6户，通过授信带动户，通过新业务拓展户。其中月单月提升户，扭转持续三个季度的负增长局面，实现新增折合4。1户。同时，积极营销与三方公司合作搭建政企通平台，争取源头客户资源，为后续基础客户的拓展搭建桥梁。
　　（四）聚焦短板指标，挖渠道夯基础
　　高度关注私募行业的托管业务机会，成功营销某央企子公司的私募基金托管资金3。7亿元，某地方资产管理公司债转股专项债资金托管8亿元，申通信托消费金融新增托管规模7。6亿，实现存款和中收双增长。积极联合银河证券、开垦证券、资产管理公司等渠道方为客户量身定做撮合业务方案，为下一步业务开展打下坚实基础。
　　（五）聚焦团队建设，提升综合素质
　　客户经理的综合素质是服务客户的基础，坚持扎实开展三会一课学习活动，通过贷前预审会、一周一课堂等持续提高员工的专业素养和业务能力，通过党建专题学习、周例会、晨会等丰富多样的形式，提高员工的政治素养和团队意识，凝聚团队力量，坚定发展信心，明晰发展方向。
　　二、工作中存在的问题
　　（一）负债和资产业务集中度较高，对大客户的依赖度高；
　　（二）重点客户产品覆盖度不高，客户营销深度广度不足；
　　（三）中间业务收入各条线不均衡，短板较为明显；
　　（四）客户结构决定议价权较低，导致人均及整体利润仍在分行平均线以下，客户经理产能仍待提升；
　　（五）个人转岗后，产品知识的综合灵活应用方面需要提升。
　　三、年工作思路
　　继续贯彻落实方行长提出的打好三大攻坚战（客户、不良、能力）的要求，围绕综合融资、交易银行、机构业务三大抓手，落实四个并重（资产、负债并重；表内、表外和撮合融资并重；交易银行基础产品和重点领域并重；客户经营上存量和新增并重）。具体措施如下：
　　（一）加快新户拓展，持续夯实基础
　　、紧跟分行政策导向，以《关于进一步加强资产投放及项目储备的通知》的9类客户作为营销方向。
　　、以综合融资、机构业务、渠道建设、交易银行、科技投入为五大抓手，开拓营销思路。
　　、着力提升对公有效客户指标，过程管理和结果导向并举，确保对公有效户快速增长。
　　、坚定信心，多措并举，强力推进储备客户和项目落地，确保稳存和增存。
　　、加大对结算客户的营销，不分大小、不分强弱，先立足于挖潜，再放眼去拓展，继续全员推动对公有效客户指标提升；对于三大客户，多产品运用，对于中小无贷户，行成结算理财的覆盖模式；
　　（二）深化客户经营，提升综合贡献
　　、聚焦存量客户，在调整转型中寻找业务合作机会。
　　、聚焦创新产品应用、跨境联动和渠道撮合，确保负债稳定性。
　　、紧跟几大核心优质客户的新项目、新需求，发掘新的业务机会。
　　、明确资源稀缺现状，聚焦存款和中收，敢于善于向客户要收益；管理人员分层，根据客户的贡献度，明确专人负责维护提升，结合客户实际需求。制定一户一策，着力提升客户体验，并在此基础上提升客户贡献。
　　（三）严细风险管控，确保资产质量
　　、严格格按照总分行要求做好存量客户四分类和新客户白名单的申请和准入工作。
　　、做实做细基础管理，包括贷前、贷中、贷后各环节；
　　、强化合规经营，稳健发展意识，确保平安发展。
　　砥砺前行，始终心怀感恩，不忘领导的信任，伙伴的支持，团队的坚守。年面对更加复杂的市场环境和激烈的同业竞争，继续坚持存款立行、客户立行的思想，抢资产抢客户，调结构控风险，在发展中自我转型，在转型中实现不断突破。
　　为学之实，固在践履，修己惠人，笃行致远！
　　劳动路支行XXX
　　年月日