我认识你们老板便宜点怎么应对

　　销售就是要学会表达，毕竟导购在接待顾客时会面对成百上千的问题。
　　1、顾客：老顾客没有优惠吗？
　　分析：
　　20的老顾客创造80的效益，千万别宰老顾客。
　　当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些导购会说您是老顾客更应该知道这里不能优惠！这样就把老顾客给打击了。
　　应对：
　　首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：感谢您一直以来对我这么照顾，能结识您这样的朋友，我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来，如果有赠品的话，我申请一下，给您多留一个。
　　2、顾客：你能再便宜点吗？
　　分析：
　　当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。
　　应对：
　　1、周期分解法，例如，女士，这张鞋柜才卖720元，而且风格很百搭，一年四季全家人的鞋子都能装得下，算下来一天才花三四块钱，这么实惠，很值得买的。
　　2、用多取代少，当顾客要求价格便宜的时候，不少导购会这样说：您少买件衣服，少买个包就过来了。其实这是错误的，少买件衣服、少买个包会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。正确的说法应该是：就当您多买了几件衣服，避免了痛苦，转移成了快乐。
　　3、顾客：你们质量会不会有问题？
　　分析：
　　一些导购在面对这个问题时会直接答我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国有很多连锁店都会有其实这种回答是错误的。
　　应对：
　　导购可以先问顾客，先生，您以前是不是有买过质量不是很好的家具啊？顾客一般会说：有。导购则可追问一句：是什么家具啊？顾客往往就会开始诉苦了：我以前买过某某家的衣柜，怎么怎么样，气死我了。但是，当顾客回答没有的时候，导购又该怎么办？
　　这时，应该先夸顾客，然后说自己的事情：先生，您真是太幸运了，没有遇到质量不好的情况，我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样，气死我了。说的时候一定要带上感情，这样才会感染到顾客。最后再说：所以我现在很注重家具的质量问题，因为我不卖东西的时候也是消费者，我对产品质量要求也很高，所以我才会在这个品牌做销售，不到其它品牌做销售，就是因为这里的质量好。
　　4、顾客：不要赠品，折算成现金给我吧
　　分析：
　　顾客会觉得赠品不值钱，还是想直接要钱。
　　应对：
　　把赠品变成正品，让顾客喜欢上赠品。
　　可以说：这些赠品是我们公司在商品价格之上，额外回馈给顾客的，也是对您支持我们公司的感谢，只是我要说的是：（介绍赠品的优点、好处），让客户认识到赠品的价值，感觉赠品物超所值。
　　5、顾客：我认识你们老板，便宜点！
　　分析：
　　99的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。
　　应对：
　　导购可以这么说，能接待我们老板的朋友，我很荣幸，承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：只是，您也知道现在做生意也不容易，您来我们店里买家具这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢！就可以了！