企业制度与企业文化更新诊断企业文化的类型

　　企业文化企业新的竞争力企业文化企业新的竞争力作者：友泰咨询UTC王晓亮市场的激烈竞争使得企业从胜者为王沦为剩者为王，越来越多的优秀人才流失成为困扰企业的难题。于是，人才是企业核心竞争力的提法便盛行了起来。友泰咨询研究发现，企业将注意力更多地集中于自己的薪酬结构的调整以及考核体系的建立上来，而且经常一脸愁容的问讯我们多高的薪酬才能留住人才、竞争对手的薪酬体系如何等等问题。诚然，我们大多数的咨询项目也集中于人力资源方面，我们也确实看到，通过薪酬结构的调整更好的激励了员工，通过考核体系的建立加强了企业内部的公平感，但另一个隐忧也困扰着我：当我们拼命建立能够激励员工更好的工作的时候，当我们努力建立以业绩为导向的考核体系的同时，我们正在改变着企业的文化，也是我们称之为企业新的竞争力。我之所以称企业文化为新的竞争力，并不是说它出现的晚，而是说它被企业界发现的晚。其实它一直就存在，而且左右着企业的发展，包括困扰企业的人才问题，在本质上也是企业文化的问题。为了探究这个假设，我曾建议几个客户做一项实验：由他们的人力资源部门出面组织，对于离职人员进行访谈。具体方式是：离职人员离职至少一个人月后，约对方面谈，面谈形式可以选择吃饭或喝茶，总之要创造轻松的氛围，面谈时间不少于两个小时。为什么有这样的要求：首先，面谈要在一个月之后。离职人员离职有两方面原因，一是日积月累的对于公司的不认同；二是某些事件的导火线。如果离职人员离职后不到一个月来谈离职的问题，那么他很有可能会将离职更多的归咎于导火线的事件上，从而使得人力资源部门无法得到离职人员对于公司长期的不满在那里。另外，离职人员在离职后一个月，多数都已经找好另外的公司（其实大多数人员是先找好去处，然后才辞职），而且已经在那里工作了一段时间，因此更能根据其与新公司的比较来谈论原来公司的问题。
　　有人说，创业期企业的企业文化就是老板文化，也有人说，创业期的企业最要紧的是打市场，搞销售，这个时候不要谈什么企业文化，等企业做大做强了再提企业文化。真是这样吗？我先给大家讲个案例。我有一个朋友是一个海龟，回国后跟几个朋友合伙开了家网络技术公司，专门给企业做管理软件和相关技术服务，他担任CEO，另外几个人以合伙的形式担任公司的技术、市场、销售等要职，刚开始大家干劲很足，也非常的团结，公司的业务增增日上，2年后年销售额达到了2亿多，但这时问题出来了，几个人开始闹分家，一方面是由于个人贡献大小不同而产生的利益纠纷，另外一方面就是大家各有各的打算，有人想另起炉灶，有人想分钱散伙，也有人想继续发展。更严重的是，下面的管理人员也人心惶惶，一个副总带走了一大批技术骨干到了竞争对手那里，公司业务快处于瘫痪状态了。后来我这位朋友进行了大刀阔斧的改革，对公司人事进行了大胆改革，并重新对公司进行了定位，半年之后整个公司稳定下来，重新步入了快速发展的轨道。在一次聊天中，他回忆这件事说，那阵公司真是糟糕透了，大家都没心思工作了，连他都觉得奇怪，他对员工很好，公司的待遇也很高，但为什么会这样呢？后来他悟出一个道理，其实很简单志不合不同与谋，价值观不一致的人，在一起早晚要打架，所以他快刀斩乱麻，先是坚决明晰股权关系，想走的走，想分的分，然后就是重新树立公司的文化，洗心革面，重头开始。这次变动给他最大的教训就是，以前他总是觉得销售很重要，忽略了文化建设，但是不知不觉公司就产生了许多负面文化，文化不是有没有的问题，是如何建的问题。创业期企业的文化就象是一棵小树，企业高层要象园丁一样，经常的给他浇水、施肥，还要修剪那些长歪的树杈，必要时还要进行矫正，否则这颗小树可能就会长歪，甚至长出毒瘤。
　　武术与企业文化的联系武术是中华民族古老的文化艺术一枝艳丽的奇葩，属于一种搏击术，武术不仅可以强身健体，同时也可以进行正当防卫，因此中华民族自古就尚侠，在武术几千年的发展历史，涌现出许多大侠，也流传许多大侠的故事和传说，同时也积淀了中华文化的雄厚底蕴。企业文化是一门新兴的管理学，企业文化是企业的思想和灵魂，企业文化是企业获得持续发展的动力和源泉。同时，企业文化是企业的文化和民族文化的结晶，是中国企业面对21世纪国际竞争的通行证。也许有人会问，企业文化和武术这一文一武，两者之间可以说是风马牛不相及，为什么将两者强拉硬扯拉郎配在一起呢？其实，我们用唯物主义观点客观地分析问题，用联系观点看问题，就会发现两者之间存在者许多共同点。一、武术和企业文化一样，绝对不能走形式主义。武术是武术绝对不是舞术，同样企业文化是企业文化绝对不是企业文化。为什么说武术绝对不是武术呢？因为近些年来，一些有识之士积极地推荐武术加入2008北京奥运会。但是笔者却认为武术要想真的登堂入室，就必须解决武术的发展方向问题。近年来，笔者多次看到各类武术大赛，或者什么争霸赛，玩够了噱头，看到台上武林高手各个身手不凡的表演，请大家注意，我这里说的是表演。选手各个姿势很优美，动作很潇洒，尤其是双人和多人对练，配合的天衣无缝，可以说武术的形式主义发挥到了极致。但是笔者却从来没有想过要喝一声采，以为笔者从心底里不由得发出这样的感慨，这不是在荼毒武术吗？这样的结局武术最终讲沦为舞术，武术从此将失去其实在意义。同样而言，企业文化最近掀起了一股文化热，热的大家头晕眼花，有的大家洋洋洒洒几万字，阐述企业文化与《易经》、《论语》等渊源。
　　寓意：如果一个管理者、一个部门、一个单位失去了必要的刺激，处在一种安逸的工作氛围中而不自觉，那么，就会失去工作活力。等危机真正到来时，就来不及了。
　　关键词：企业制度与企业文化更新，诊断企业文化的类型