工作中有效沟通的前提是什么做到这点

　　01hr我一个前同事最近去面试，回来后，一向好脾气的她真有些被气到了。
　　同事32岁，已婚已育，面试时HR问有没有计划生二胎，同事就如实说：一年内不会，但以后不确定。
　　据说HR脸上马上出现一种似笑非笑、让人看了不太舒服的表情。
　　更让同事不舒服的，是对方接下来说的话：
　　我跟你说，30多岁的女员工出来找工作就是这样，所以很多公司都不喜欢招。
　　你虽然已婚已育，但有小孩很可能需要经常请假。而且万一你一年后就怀孕，公司和你所在团队都要承担很大的损失。
　　同事都听懵了，还没等她反应过来，HR又开口了：
　　你期望薪资是1。2万，可综合看下来6千块都够呛，你看看能不能接受月薪6千，我们还是有诚意考虑下的。
　　说白了，就是通过打压面试者来砍价格。
　　而且一砍就是腰斩。
　　同事强压怒火表示暂不考虑，得到的了HR一句忠告让她正视30女员工的职场条件。
　　怎么说呢，有些面试官面对求职者时，会带有一种莫名的优越感，字里行间散发着我有权利决定要不要给你这份工作或是你爱来不来的态度。
　　前阵子网络上曝出一段招聘网站的聊天记录，HR上来就要求加班，你若不接受，就是不思进取的垃圾。
　　还有一些对话，让人看了血压都要上来了。
　　很多人会觉得，部分HR自我感觉实在好过头了，或是感慨眼下找工作真是难上加难，只能委屈求全。
　　但要我说，这些从业者很可能在日常就不太会沟通。
　　有话不会好好说，给人难以合作的印象，这样不仅招人嫌，而且会不断失去各种各样的机会。
　　02：hr许多人是不懂得和人打交道的，这里说的打交道，不是指要多会察言观色，而是你的沟通往往是无效的。
　　最常见的有两种。
　　第一，只会强势要求。
　　开口就说，我要如何如何你必须如何如何，以自己为中心。
　　你换位思考下：要是有人只知道和你提要求，你什么感受？大概率心里翻白眼想：凭什么你说怎么做就要怎么做呀。
　　比如之前我在朋友圈看到一个自媒体朋友的截图，品牌方临时退档，霸气地要求退还定金。实际上，定金这两个字无论商业角度还是法律角度上的定义通常都是不退还的，我之前也有遇到过，只要双方好好沟通，都能好好解决妥当。
　　可截图中那位甲方，强势地表示：没办法你必须要退的，不然我们财务没办法核对，请务必配合我们！
　　这口气，还以为他犯了事必须要配合做什么。
　　双方自然闹得很不愉快。
　　第二，没做足功课。
　　请教问题时，连对方的基本情况都不清楚；谈合作时，连行业基本情况都不了解；说想问个专业问题，结果提的问题一点都不专业，就是泛泛而谈的一句话。
　　这样对方往往也不太愿意搭理你。为什么呢？因为人家觉得沟通成本太高。
　　而且，这也显得你不太尊重对方的时间，没事前认真准备分析过，只是想单纯做个伸手党问问看能不能碰到满意的答案。（我之前在小号临公子小日子里也有聊过这类问题《尴尬了，给你们看几张截图》）
　　想让沟通省心省力，好态度好准备是必不可少的2个前提条件。
　　毕竟，日常中95的合作，大家都不止有一个选择。谁都愿意找能好说话的人合作呐。
　　03：hr还有一种非常扣分的说话方式，是通过贬低你、打击你来实现他的目的。
　　就像开篇说的那位HR，面试时想大幅度压薪酬就以PUA的姿态打压面试者。类似的情况，在日常中比比皆是。
　　我之前去一家店按摩，因为平时太忙，通常好几个月才去一次，销售估计是觉得必须抓住这个难得的机会推销一番，我这边还在按肩颈呢，她搬了把椅子坐在我旁边，大功率数落起来：
　　说我肩颈劳损程度比她奶奶更严重，说我皮肤干燥再继续下去很显老，说我背上的经络堵得一塌糊涂，长期下来会加重失眠，睡眠不好，人就老得更快
　　仿佛我浑身哪里都不行，像个废人似的。
　　我原本还想办一张按摩卡，被她这么一说，就算想办卡也不会找她了。
　　美容院的核心价值是什么？
　　未必是手法有多专业、或让顾客保养得多好，绝大多数客户也没有奢望做个美容就能返老还童，而是希望消费时，能得到被尊重、被善待的感觉。
　　不管是想让顾客办卡，还是想让对方以你认为合适的价格合作，以这种方式的成功率真的非常低。
　　人家直观上肯定非常不爽，并且觉得你很不真诚，甚至缺乏尊重。
　　因为这种姿态是自高而下的。
　　我们一定要明白呀，所有合作都是双向的，真诚认可适当表达才是更有效的套路。
　　04：hr我自己其实不擅社交，后来在职场摸爬滚打几年，摸索出2个不需要花太多心思但可以尽量让合作变得顺畅的方法。
　　1、同理心
　　有些话是没必要认真回应的，就像你朋友可能偶尔会抱怨，好累啊，真想把老板暴打一顿然后辞职！
　　难道你真要劝他别打老板吗？
　　当然不是啊。对方只是希望得到情绪认可，你哪怕随口说一句是啊我也好累啊，我们实在太苦逼了，对他来说也是一种共情安慰。
　　遇到合作时对方情绪不太好，语气有些冲，不妨先表达共情（千万别上纲上线地说教），等他情绪缓和了再谈不迟。
　　2、目标感
　　这点很重要。
　　不少人经常在工作中意气用事，比如没合作成，那大可表示下次有机会再合作嘛。
　　可有的人偏不。
　　合作不成就恼羞成怒各种撂狠话，非得自己爽了才高兴，还自我感觉非常解气。
　　你有没有想过，你此时此刻说话的目的到底是什么？你找对方的目的还记得吗？我们沟通的目的，多数都是希望事情能得到理想的预期结果对吧，当你意识到这点后，就会自动减少许多情绪性语言，变得相对理性克制。
　　最后总结一下吧。
　　假如你希望对方能按照你的建议去做，多表达共情与认同，再有分寸地提出建议；
　　假如你想与对方顺利合作，事前多做功课，过程中别太自我中心，多听听对方的需求再表达自己想法。
　　假如你情绪上头想撕X时，不妨想想这么做能否带来什么好处，自然就会少说一些没必要的话。
　　只有懂得好说话有效沟通的人，才可能成为一个理想的合作者。