失独老人最主要的痛苦来自于精神，有效的心理疏导可以缓解失独老人的心灵之痛，这时候就需要心理咨询师的帮助了。心理咨询师如何与失独老人沟通呢？
　　失独老人这就对独身子女政策需要讨论的问题，从政策层面是没有对这部分做交代的，这种白发人送黑发人的内心是极其痛苦的，在我们的上一代一般都市2个以上的孩子，所以不会有这方面的问题，失独老人他们曾经拥有的因为某种原因而失去，孤独、以及对未来的恐惧等等都是思考的问题，最严重的就是养老问题，对于心理咨询师来说你最多是一个宣泄口，能够帮助他解决实际问题的在你手里需要资源。解决老人的心理问题，最多的是聆听与他们交朋友，从交流中发现需求，譬如有些老人长时间单独生活与社会脱节现象很是严重的，他们甚至听不懂青年人说的话，这就是需要帮助他们与时俱进，叫他们上上网了解一下外面的世界，这样他们会有有一个好心情，从理论上心理咨询师是可以从人的外界行为来判断他的内心感受，但是有时候人的行为是多余的，如果仅仅你主观上希望和他们交流，但是这种相处要坚持平等、尊敬、接纳基础上给予对方关注，主要还是培养他们那种对生活的信心，从帮助人的角度，助人自助比你给予他任何东西来的重要，使他们能够走出悲伤的困境，走向崭新的未来。
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