今日起，药品网售新规正式实施，网售企业、医药电商平台陆续大变装。 文阿巽 第一药店财智，赞11 01hr网售企业、电商平台大变装 今日（12月1日），《药品网络销售监督管理办法》（下称《办法》）正式实施。新规甫一实施，便对医药电商行业带来了立竿见影的影响。 《第一药店财智》发现，12月1日凌晨过后，各大连锁的线上小程序，针对处方药相继按照新规做了风险提示与模糊化、虚拟化处理。部分连锁处方药主页面如下图所示 左图、中图分别为老百姓、一心堂小程序处方药主页面截图，已经不展示实物信息。右图为大参林小程序处方药主页面截图，做了明显的风险告知 同样地，各大医药电商平台也相继大变装，动作迅速者如饿了么的买药页面，处方药均已模糊处理，京东健康页面的部分处方药，也在陆续模糊化。如下所示，左图为截至12月1日上午10点30分，京东健康对处方药进行的模糊化处理；右图为饿了么买药平台对处方药信息的模糊化处理。 左图为京东健康平台对处方药信息的模糊化处理；右图为饿了么买药平台对处方药信息的模糊化处理 下图是12月1日新规实施之前，各个医药电商平台的处方药展示页面，与上述图片进行对比，可以发现相隔一天便已发生了明显变化。 《办法》第十三条从多个角度约束了药品网售企业的主体责任。具体来看，包括了以下几个方面： 一、每个处方药展示页面下应突出显示处方药须凭处方在药师指导下购买和使用的风险警示信息； 二、处方药销售前，应当向消费者充分告知风险信息； 三、处方药与非处方药应区分展示，并在网页上显著标示； 四、不得直接在主页面、首页面公开展示处方药包装、标签等信息； 五、处方审核通过前，不得展示说明书，不得提供售卖服务。 此外，《办法》第十九条第二款规定中亦写明，第三方平台同样需要遵守上述第十三条的规定。 02hr新规实施是一个动态的博弈过程 为确保上述规定有效实施，《办法》还在相关罚则中写明，违反第十三条、第十九条第二款的规定，责令限期改正。逾期不改正的，处5万元以上10万元以下罚款。 北京药赋能科技有限公司总经理邵清向《第一药店财智》表示，510万元的罚款，处于比较适中的范围。但假如一个点罚一次，多个点就罚多次，所起到的震慑效果还是很明显的。 而针对《办法》要求不得直接公开展示处方药信息的规定，邵清认为，这是仿照线下的开方模式，患者在拿到药之前是看不到药的，本质上是为了防止患者自行买药，促使他们自觉完成问诊环节，是出于患者用药安全方面的考量。 该规定的实施，短期内可能因为购买不方便而降低转化率，但是长期而言，由于线上购药的习惯已经养成，因多花几分钟时间而造成的麻烦不会有长远的影响。同时，政策落地后，药品网售的行为会越来越规范，促进线上购药市场更快地发展。 《第一药店财智》梳理发现，《办法》中仍有部分存在解释空间的条文，如十三条第二款要求，在处方药销售前，应当向消费者充分告知风险信息。然而，如何确定是否已经充分告知，实则很难有非常明确清晰的量化标准。 针对此类条文，邵清指出，需要在实施的过程中根据实际效果，进行相应的修改。而这也是企业、平台、消费者之间的动态博弈过程，最终彼此会找到一个平衡点，让规则更好地实施下去。但是归根到底，邵清表示，在新规持续推行的情况下，企业和平台都要及时尽早整改，确保合规、安全、规范，以使运营能够长久展开。 03hr结语 《办法》从陆续出台多个征求意见稿，到送审，再到最终落地实施，其间已走过了多个年头。今天是《办法》实施的第一天，相关主体已经陆续完成整改。可以预见，随着新规进一步推进，药品网售市场将会越来越规范，而一些仍待完善的内容，也会在实施过程中逐渐显露并得到完善。 END
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