美而精的酒店联盟，是怎么成为酒店控风向标的？

　　当我们在努力寻觅美好酒店时，
　　已经有人率先为我们精选。
　　立鼎世酒店集团，就是这样的独立
　　豪华酒店联盟。
　　它是许多酒店控心中的风向标，
　　不少成员酒店也多次入选
　　《CondNastTraveler》的
　　读者之选。这是怎么办到的？
　　为此，我们采访了立鼎世的
　　总裁兼CEOShannonKnapp女士
　　她对奢华旅行复苏充满乐观，
　　分享了一些她观察到的2022
　　旅行趋势和奢华度假新方式。
　　在加入立鼎世酒店集团之前，Shannon服务于美国运通旅行，曾担任从高端卡市场推广总监到市场副总裁等不同职务。正是在负责美运通百夫长、白金卡等高端会员旅游计划市场推广及制定客户体验策略的工作期间，她发现了自己对旅游及酒店行业的热情，并一往无前投身其中。
　　瑞典GrandHtelStockholm
　　2013年，她加入立鼎世担任首席市场官兼高级副总裁，随后，在2019年底被任命为总裁兼首席执行官。在担任立鼎世掌舵人的两年多时间里，恰巧碰上新冠疫情。她坦言，这两年所学到的东西比平时10年时间学到的都要多，包括在信息不对称的情况下作出快速决定；培养一个充满热情的团队去应对一些不可能任务，去创造非凡的成果；以及学会感激每一次大大小小的胜利。正是这些积极的势头，令她对前景很乐观即便行业还没完全走出疫情，但至少已经度过难关，未来的复苏也会有更坚实的基础。
　　CNT：为什么越来越多独立酒店会迷恋酒店联盟呢？
　　ShannonKnapp：疫情下，常旅客更渴望身临其境的旅行体验，而独立酒店正是最适合提供这种体验的载体，因为它们不受品牌标准和预算的限制。成为立鼎世联盟里的一员之后，独立酒店既能保留其文化精髓、愿景及独立性，也能获得立鼎世的品牌赋能和口碑，同时立鼎世遍布全球的销售队伍，一流的市场、数字营销、分销专业技巧，将增强独立酒店的创收和盈利能力。
　　CNT：你们和酒店经营者之间的关系是什么样的呢？
　　ShannonKnapp：立鼎世不运营也不自持酒店物业，它是一个组织，荟集了超过400家酒店成员，成员们都是世界上出类拔萃的独立奢华酒店。1928年，立鼎世由38位欧洲企业家创立，为酒店经营者服务，90多年过去了，我们的使命始终如一：为酒店引路，为酒店经营者赋能，使他们获得商业成功，并继续保持独立。
　　分享三个数据，可能会令大家对立鼎世有更深刻的理解：超过80的立鼎世酒店成员都是家族企业，90的成员都是独立酒店，100都是五星级奢华酒店。从巴黎丽兹酒店、哥斯达黎加的Nayara帐篷营地，到J酒店上海中心、北京璞瑄、厦门七尚这些奢华酒店都是立鼎世旗下成员，而这份标志性酒店的名单还会继续延展。
　　J酒店上海中心
　　CNT：相比起连锁酒店品牌，客人能在独立酒店的体验中获得什么？
　　ShannonKnapp：酒店客人对定制化的需求在持续增长，他们期待更为真实的体验。而独立酒店和其经营者，就有着得天独厚的优势，可以提供原汁原味的在地体验。
　　在立鼎世的大家庭里，很多酒店成员会结合暖心的人情味和高品质的服务，为客人创造出个性化的体验。这些酒店经营者知道他们周边最好的餐厅、商店、酒吧和娱乐，因为那里就是他们和员工世代居住的家。例如瑞士格施塔德宫酒店的Scherz家族和意大利HasslerRoma酒店的Wirth家族，他们和当地的手工艺人有着长期的合作关系，能提供独特的体验和故事。这些手工艺人不但在其专业领域天赋异禀，也非常热情好客，酒店客人必定会带着难忘的回忆而归。
　　左右滑动查看
　　CNT：和SLH罗莱夏朵璞富腾等酒店组织对比，立鼎世有什么与众不同之处？
　　ShannonKnapp：与其他酒店系列品牌相比，首先，商业模式对我们的酒店业务成功至关重要。立鼎世由集团内超过60家成员酒店所共同拥有，这些成员酒店虽是股东，却不获取分红，而是持续把这些分红投入到立鼎世的运营中，确保独立酒店业务保持活力。其次，凭借这种独特的商业模式，我们得以精心挑选发掘各类酒店，从欧洲白雪皑皑的阿尔卑斯山到非洲大草原，酒店形式囊括度假村、旅馆、木屋、别墅和狩猎营地，为探索者分享世界，为他们打造出最别具一格的奢华酒店系列。
　　厦门七尚酒店
　　CNT：在您的私人出行中，您会如何选择住宿呢？会有收集酒店品牌这样的爱好吗？
　　ShannonKnapp：我一直喜欢选立鼎世的酒店！因为我们每家酒店不但业主不同，设计、装饰艺术、餐饮、康养体验都非常不一样，所以入住时也会有完全不一样的体验。在近10年的立鼎世职业生涯中，我已经去过超过100家立鼎世旗下酒店，而我的心愿清单上还有更多的酒店想打卡。
　　北京璞瑄酒店
　　对于旅行者来说，跟着立鼎世住酒店，是一种省力省心、品位独到的体现，就以中国的立鼎世成员为例，建业里嘉佩乐、七尚、璞丽、璞瑄、阿纳迪、J酒店上海中心、宝丽嘉、香港美利酒店都有着不俗口碑。而今年，立鼎世将迎来20家新酒店，并进一步升级忠诚计划。
　　在第一季度，有六家新成员将亮相，让我们看到了酒店更多的可能性。包括有混合文艺复兴、巴洛克和哥特式风格的古建筑酒店布达佩斯AnantaraNewYorkP有深入法国阿尔卑斯山区的滑雪胜地DiamondR有直接建在碧波海上的马尔代夫EmeraldFaarufushiResortS有带你体验米其林星级意餐的意大利GrandHotelPrincipediP有位于地中海小岛绿洲上的希腊LesanteCapeResortV还有智利的MariMariNaturalReserve让你领会杳无人烟的极致野性和冲击力。
　　LesanteCapeResortVillas
　　而忠诚计划也升级为全免费且无有效期限制的会员项目。加入立鼎世的忠诚计划LeadersClub后，会员将有更多机会享受入住礼遇、房型升级、累积积分兑换免费入住等众多权益。
　　作为一个globetrotter，我们想从Shanon的私藏收藏中找到一个她的最爱，但这实在太困难。她今年计划前往几个充满活力的欧洲城市，例如马德里、慕尼黑、伦敦和巴黎；同时还会再次拜访南美，并期待在下半年来亚洲出差，似乎任何需要长途飞行的目的地，都是她计划内的旅行！
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