同程旅行与中新经纬近日联合发布《Z世代青年在线旅行消费洞察报告2022》(下称《报告》),对Z世代青年群体(年龄介于14至27岁,截止2022年4月)的旅行消费行为进行了分析。《报告》认为,Z世代青年在旅行消费多元化方面正在发挥着越来越大的影响力,在一些细分领域正成为潮流的引领者,对旅行行业供需结构的变革发挥着越来越大的影响力。Z世代青年更加多元的消费需求正成为旅游供给弹性化、碎片化、非标化的重要推动力量。住宿消费领域的民宿、电竞酒店,休闲度假领域的深度游、网红打卡地等等,这些新消费潮流的兴起都离不开Z世代的贡献。 Z世代青年出行消费新势力 首选高铁,最爱住民宿 《报告》中表明,Z世代青年在线出行在消费偏好、消费行为等方面具有一定的独特性。 长线出行大交通的选择方面,Z世代青年大致分出了两个偏好略有差异的年龄组,其中,14至21岁的Z世代青年人群首选的大交通方式是高铁(占比53。9),这个年龄段的Z世代青年主要以各层次的在校学生为主,飞机是这个年龄组的第二大选择(占比42。9)。22至27岁年龄组的第一选择是飞机(占比46。6),第二选择为高铁(占比42。6)。 住宿消费偏好方面,Z世代青年住宿消费首选是民宿(占比38。2),第二选择是相对标准化的经济型酒店(占比34。2),第三选择是星级酒店(占比20),选择星级酒店和露营(含房车露营、帐篷露营等)的分别占比4和3。1。 与社会中坚的Y世代青年(28至41岁,截止2022年4月,下同)相比,Z世代青年明显更加偏好非标准住宿类型,尤其是选择民宿、露营等非标住宿的比例更高,其中,选择露营的比例是前者十倍左右。 在实际消费层面,Z世代青年是各种新生住宿业态的主力消费人群。18至27岁的Z世代青年在电竞酒店用户群中占比高达45。2,是绝对消费主力。此外,Z世代青年还是剧本杀酒店、宠物酒店等住宿新业态的潮流引领者和核心消费人群。 多元度假消费的引领者 推动着旅游业态的创新发展 《报告》有关Z世代青年在度假消费偏好的数据显示,他们对主题公园的偏好程度远远高于其他类型的度假选择,其次他们对周边自驾游、综合性度假区、海洋馆、野生动物园、乡村游、博物馆、露营、徒步、骑行等也有相对较高的偏好度。 值得注意的是,处于未成年阶段的Z世代青年在度假消费方面虽然不具备消费选择权,但对家庭度假消费决策具有较大的影响力,他们是高年龄组亲子游消费的核心人群。另外,处于未成年阶段的Z世代青年也是中学阶段研学旅行的重要消费人群,这在一定程度上拉高了整个Z世代群体对博物馆、乡村农场等度假类型的偏好度。 最受Z世代青年青睐的20个国内旅游度假目的地依次为:北京、上海、重庆、海南、广东、江苏、云南、四川、新疆、青海、西藏、湖南、浙江、福建、山东、内蒙古、陕西、湖北、贵州、宁夏。 研究表明,大致有两类目的地相对更受Z世代青年的青睐,一类拥有丰富文旅资源,例如北京、上海等,另一类则是在互联网世界具有较高人气的网红目的地,例如重庆、四川、新疆、湖南等地。相关的研究显示,微信朋友圈、短视频平台(抖音、快手、视频号等)、新型KOC平台(小红书等)是Z世代青年获取旅游等消费资讯乃至购买相关产品的重要渠道,同时也是他们分享与表达自我的主阵地。Z世代青年的上述行为特征正在改变传统意义上的旅游目的地概念,也推动着旅游业态的创新发展,是多元化、碎片化度假消费的中坚力量。 采写:南都湾财社记者许琨 如果有线索提供或服务咨询 可联系南都新文旅研究课题组。 发送邮箱: nandulvyou126。com