iPhone手机看来是真的回不到巅峰了，当年乔布斯时代，iPhone4S能吸粉无数靠的就是出色的体验和品控，如今库克接手后，几乎每一代iPhone都被曝出大大小小的问题，今年iPhone14Pro前不久灵动岛烧屏的事儿还没解决，现在又被曝出屏幕横线闪烁，品控真的大不如以前。
　　iPhone14Pro屏幕横线出现的概率不小，状况也各不相同，有人只有一条绿色横线，有人则是密密麻麻好几条，五颜六色的，值得一提的是，这回苹果工程师承认了是自己的系统BUG，相比之前的默不作声，这回倒显得更加坦诚，或许是接连的翻车让苹果内部也感觉到了压力吧。
　　其实在售后问题方面，库克真的可以借鉴一下国产品牌的做法，人民网前不久的报道中点名表扬了小米和OV等厂商，在原机三包的基础上还推出了诸多针对性的政策，最大程度地保障了消费者权益，毕竟智能手机内部结构复杂零件众多，不可能做到十全十美，但有问题了国产厂商解决的态度要积极不少。
　　就以小米11为例吧，因为搭载首批高通骁龙888处理器，这批芯片在生产时就存在缺陷，才出现烧主板和烧WiFi的情况，但小米就主动站出来承担责任了，新政策中表明了小米11系列用户在手机激活后36个月内，只要出现主板故障均可免费享受质保，无论手机是否过保，维修或者更换都不需要花钱。
　　而且还给用户免费提供200G云服务空间，用于储存重要信息和资料，即使更换主板也不影响后续的正常使用，着实是非常贴心了。按照现在大家两年换一次手机的频率，小米11主板的质保政策可以说是覆盖了一台手机的完整生命周期，彻底解决了大家的顾虑。
　　在对待消费者态度的问题上，国产确实更有魄力，也更加负责任，苹果何不学习一下呢？

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