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最高法出手!银行又一霸王条款被终结!卡民终于不用背锅了

2月2日 碧落盟投稿
  记得早前有过这样一项调查。
  在接受调查的5万名消费者中,使用银行卡时89。2的消费者最关心账户资金的安全性,尤其是电子账户安全性以及个人信息遭泄露成为消费者最关心的问题。
  同时,在你认为哪些行为是霸王条款调查中,61。2的消费者选择了信用卡密码交易,被盗刷储户全责这一选项。
  足以见得,在盗刷问题上,银行对用户的态度饱受诟病。
  不过就在近日,针对银行的盗刷霸王条款,最高法正式出手了!明确规定银行卡被盗刷,银行应担责!具体内容比较多,知本证期通总结了其中最核心的三点:
  1、借记卡被盗刷,持卡人有权要求发卡行支付被盗刷的存款本息,并索取赔偿;
  2、信用卡被盗刷,持卡人有权要求发卡行返还扣划的透支款本息、违约金并赔偿损失;
  3、信用卡被盗刷,发卡行不得要求信用卡持卡人偿还透支款本息、违约金等;
  总之就是,遭遇盗刷,你可以要求银行赔偿损失;信用卡被盗刷,透支款本息你也可以不还。如果银行不配合,那么人民法院会站在持卡人这边,予以坚定的支持。
  盗刷的界定范围
  当然,不是所有情况都可以称之为盗刷,总的来说有三个前提:
  首先,持卡人必须是不知情的,比如如果是你自己点击了不法分子转发的链接,造成了资金的损失,那就不算盗刷;
  其次,非持卡人自己失误造成的,比如自己泄露了银行密码、取钱了卡忘了拔、不及时挂失等行为造成的资金损失,也不算盗刷;
  最后,卡必须是正规渠道办理的,也就是我们说的银行网点,如果是一些非正规渠道的第三方机构代办,那么造成的资金损失也不算盗刷。
  事实上关于盗刷,最高法这次也做了明确的界定:
  一种是伪卡盗刷,最为常见的就是在ATM机或者POS机的卡槽里安装复制设备,从而复制你的银行卡;
  另一种就是网络盗刷,利用互联网漏洞,例如不法分子提供的二维码等,实施盗刷行为。
  银行卡被盗刷了怎么办?
  大体上分为六步走
  第一步,留存卡未离身的证据,例如去网点存取款并留好凭条;
  第二步,挂失银行卡;
  第三步,向银行询问盗刷时间地点、交易账户等;
  第四步,带相关单据、证件报案;
  第五步,带立案回执单与银行或第三方支付平台交涉;
  第六步,若仍未解决,咨询律师起诉。
  新规带来的影响
  一个比较大的影响就是盗刷险没市场了。
  说实话本来银行卡盗刷险的水就非常深,理赔范围非常复杂,很多人的亲身经历都证明,就算真被盗刷了,想理赔也是非常难的。以前有人买不过是图个心理安慰,今后大家大可不必花这冤枉钱,虽然也不贵就是了。
  另一个就是可以倒逼银行好好整顿整顿刷卡业务了。
  本来就是因为银行的监管不力,才导致不法分子盗刷的行为频繁发生。以前损失都由持卡人自己承担,所以银行在这方面也不太上心。现在好了,出现盗刷行为要银行自掏腰包,那银行今后肯定会加大整改的力度。
  总之,为最高法这波点个大大的赞。
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