今年央视的315晚会上，对老人手机里的安全陷阱予以重点曝光。然而，老年人手机上里的陷阱防不胜防。 我妈用爱奇艺看剧，没太注意买了自动续费的会员，事后扣费时才想起这事，但怎么也找不到退费的入口，直到我回来才给取消了。近日，在专帮投诉平台，林女士吐槽称。 自动续费让老年人防不胜防。 此前，根据工信部要求，今后网站和App等要推出适老版，一些App则通过简易版、字体放大等进行适老化及无障碍改造，然而，在会员充值问题上，有App将自动续费设为默认勾选，还特意把字体缩小，藏到不显眼的角落里；有的宣称自动续费有优惠，结果扣着扣着价钱就翻了倍；有的故意把取消程序搞得异常繁琐、难以解绑。这些，都难倒了一群老年群体。 免费试用？一不小心就被续费 林女士称，她母亲今年60多岁，偶尔在网上看新闻、视频、购物。前段时间买了爱奇艺包月会员，追完剧这事也就忘了，直到最近接到扣费通知，这让她感到奇怪。 记者查询发现，爱奇艺提供的三种会员方式，138元的包年、35元的包季以及12元的包月方式，都是大号字体。但无论点击任何一种方式，都是默认自动续费。提示的字体不仅更小、颜色更浅，而且还在表格之外，相比非常不明显。 自动续费的相关提示字体更小。 爱奇艺也提供非包月的会员服务，但隐藏较深，要向左划拉才行。这容易被不擅操作的老年人忽视。 非自动续费链接隐藏较深，则要左划才能找到，增加老年人寻找难度。 我妈年纪大了，哪里注意得了那么多细节、看得清那么多小字？林女士诉称。 不仅如此，在黑猫投诉上，有网友投诉，在苹果商店里面购买的爱奇艺会员，到期结束准备取消爱奇艺会员，结果发现取消不了，而且苹果商店也无法取消。还有网友爆料称，爱奇艺会员没有到期，但爱奇艺竟然自动续费一个月，扣了19元。 芒果TV也被指在老人无意识中开通自动续费功能。 老年人根本就不懂，卸载后也一直没有使用，这不是就在欺骗人，欺骗消费者吗。有网友愤然表示。 不只是爱奇艺，以开通京东PLUS会员为例，根据京东宣称，新用户可以试用PLUS会员30天，但实际点击时可以看到这个试用并非无条件，0元试用30天底下一则小字体标示到期自动扣费开通京典年卡，同时旁边更显眼的红底白字则标示可随时取消，另一栏则是4。9元试用30天。 充值的相关提示字体与0元试用30天明显不相称。 显然，对老年人来说，如果点太快或者没有看清楚，很容易就忽略过去了。在南方收到的爆料中，投诉者如是说。 自动续费开通容易取消难 开通自动续费轻而易举，但取消则颇费精力。 一名网友投诉称，母亲50多岁了，在2019年被无意中下载了探探，没有用一段时间就卸载了，最近手机收到短信通知扣款108元，然后我看了一下支付宝的账单，才发现是每隔3个月就自动扣款108元，自2019年4月3日2021年1月13日共计扣款8次，共计864元。 相比一键开通自动续费轻而易举，取消续费的设置让人眼花缭乱，这对老年人来说无形中设置了高难度障碍。以爱奇艺为例，其整个流程点击【我的】【我的VIP会员】昵称下方【管理自动续费】【取消自动续费】，每一个环节都对应近10多个选择，堪称打怪兽升级。 不同的App取消自动续费又各有各的不同。在专帮平台上，一位网友投诉称，用聚合打车平台高德地图打车后，其实已经取消过一次免密支付，关闭了免密支付但平台仍会各种以各种提示开通，打车几次后已经想不起是怎么又开通了免密支付，整个过程神不知鬼不觉。 实测高德地图App取消自动续费入口难以寻找。 关闭高德地图免密支付要多少步？记者实测发现，当点开【我的】界面，没有一个按钮指向该服务，在【设置】中也同样找不到该选项。 常规页面找不到，似乎只有在选择打车时才能找到。在高德地图上打车，右上角一个非常小号字体个人中心，点击进入，在一排服务中点击【支付方式】，方才能找到【支付宝免密支付】选项。 谁会想到取消免密支付只有这样一个入口，整个过程就像是寻宝图一样。向南方爆料的该网友说。 取消免密支付很大一个程度就是为了清楚消费明细，不至于被平台暗自扣费。事实上，这样的情况在黑猫投诉中并不少见。在高德地图上打车，订单还没有就扣费，还不给退款，1月30日，用户7557217134称。 专家释法 制造知情或退出障碍，消费者可主张条款无效 广东省法学会网络与电子商务法学研究会会长、暨南大学法学院教授刘颖表示，根据我国《民法典》第496条、第497条的规定，提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。提供格式条款的一方即使履行了提示或者说明义务，但是不合理地加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效。 我国《消费者权益保护法》也要求，对于格式条款，卖方要尽到说明和提示义务，要维护消费者的知情权和选择权。据此，商家采自动续费软件的做法既破坏了诚实信用的原则，也侵犯了用户的权利。 自动续费软件通过人为设置繁琐步骤、故意使用小字号提示等手段，给消费者制造知情或者退出障碍，消费者可以主张此类条款无效。刘颖表示，《电子商务法》第19条明确规定，电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。 在构成电子商务的交易中，自动续费可以被认定为一种搭售的服务，为我国《电子商务法》所禁止。智能化和互联网的广泛应用，促进了数字经济的发展，但是由此产生的数字鸿沟也可能使信息甄别能力较弱的中老年人群体不知觉地踏入无限自动消费的漩涡。 对此，相关监管部门应加大监管和处罚力度，维护市场公平正义。现在国内外有的平台对未成年人的进入设置了限制，可以考虑借鉴此种对特殊人群进行特殊保护的政策，设置老年人模式，对一定年龄以上的消费者进行特别提示或进行限制。中老年人自身需加强网络安全意识，社区和家庭应积极帮助中老年人采取补救和自我保护策略。 编者按： 当前，线上线下消费场景加速融合，新消费潜力不断释放，成为我国经济发展的新动力。然而，在新兴消费勃发的情况下，新问题也逐渐滋生，有鉴于此，基于全新打造的专帮你忙民生服务平台，315期间，南方日报、南方客户端推出《专帮》报道栏目。 《专帮》聚焦新消费痛点，用户投诉，做你产品和服务问题的好帮手，有料就点这里，我们来帮你！ 【记者】郜小平周中雨 【统筹】程鹏赵兵辉梁文悦姚翀 【出品】美好生活实验室 【作者】郜小平；周中雨 美好生活实验室
中山大学南方学院怎么样（中山大学去广州南方学院）广州日报讯（全媒体记者何钻莹）记者获悉，日前，教育部发布《关于同意中山大学南方学院转设为广州南方学院的函》，同意中山大学南方学院转设为广州南方学院，学校标识码为41440126……紫玫瑰的花语是什么？（紫色玫瑰花都有哪些品种）紫玫瑰的花语是什么？（紫色玫瑰花都有哪些品种）这几款紫色系玫瑰中，海洋之歌的颜色会深一些，属于比较柔和的浅紫色，渐变的紫色，颜色是由内到外的逐渐变浅。海洋之谜，颜色……胸闷看什么科（快速缓解胸闷小方法）如果觉得胸闷、呼吸不畅，呼吸科是首选科室，多数呼吸系统疾病以胸闷、呼吸不畅为主要的临床症状，常见几种疾病如下：1、慢性支管炎、肺气肿、肺大疱、慢性阻塞性肺疾病的病人会出现……什么枕头好（睡觉枕头里面装什么好）你有试过新买的枕头使用不舒服嘛？一整翻来覆去没睡好？也许是枕头没选好导致的。市面上枕头的种类很多，是否烦恼着哪种枕头合适自己呢？我们要先知道枕头的种类和性能特点，这样才知道如何……今日即时纸黄金价格工行纸黄金实时行情昨收价。ETF的资产连续21天出现下滑。不一样的。过段时间会涨起来的。比如纸黄金当前报价是卖出价格232点91元。。今年11月22日。Q3工行纸黄金实时交最长可以挂多久才……新闻万圣节是几月几日啊近日万圣节是几月几日啊登录上了百度热搜，受到广大网友们的关注，那么关于目前的万圣节是几月几日啊相信小伙伴们都是想要了解到最新的信息吧，小编也是在网上进行了一些整理，收集到了一些……2020年十一放假加班怎么算近日2020年十一放假加班怎么算登录了热搜，也是在网上引起了网友们的关注，那么很多小伙伴可能还不清楚具体的情况如何，小编也是在网上查阅了一些信息，那么接下来就分享给大家来了解下……正规网贷去哪里协商（网贷协商一次还清要注意什么）近几年，尤其是2020年发生的一些事情，使得很多人的生活受到了严重的影响，有意无意就卷入到一些风波之中。企业员工时刻担心着被裁员的风险；公司老板时刻为了如何稳定公司……前列腺大是什么意思（前列腺大是什么情况）前列腺肥大对于每个男生都不陌生，前列腺肥大在前列腺疾病中是最常见的一种疾病，一旦患上前列腺肥大会给我们的生活及造成非常大的影响，严重的患者甚至都无法参加正常的社交活动，给我们的……武大郎什么时候被毒死（潘金莲毒死武大郎的具体时间）武大郎什么时候被毒死（潘金莲毒死武大郎的具体时间）2月14日，西方情人节。朋友圈里开始流传一个说法，说今天是潘金莲毒死武大郎的日子。作为一个历史爱好者，我对这个说法……SADES赛德斯婆罗门BrahminATX电竞机壳开箱4mmSADES在2020年推出一系列以印度神祇命名的机壳产品，除了高阶的Shiva湿婆神以外，针对较入门的玩家们也推出了售价较低、定位较平价的Brahmin婆罗门机壳，定价方面落在……哪个小额贷款利息最低（私人快速借5万）昨天和大家聊了不能办理的贷款，今天就来盘点一些可以办理的贷款。（都是个人办理的贷款，企业的可以私信或者过两天更新）生活中能用钱解决的问题，都不是问题。今天来聊聊，借钱那些……